总经理必读的209个经典营销故事PDF电子书下载

第一章 品牌的力量 2

001 肯德基的公益营销 2

002 质量是品牌的后盾 3

003 质量管理促创优 5

004 恒源祥5秒广告成就品牌 6

005 变性”的万宝路 7

006 品牌比利益更重要 8

007 名牌的价值 10

008 砸出来的品牌 12

009 联合利华的品牌创新 13

010 个人品牌 15

011 用精益求精打造品牌 16

012 用艺术打造品牌的星巴克 17

013 迎合消费者心理，挖掘品牌 18

014 耐克的“明星牌” 19

015 利用“噱头”做品牌 21

016 制造欢乐——迪士尼的品牌个性 22

017 服务也能成就品牌 24

018 品牌与质量同呼吸、共命运 25

019 一定要有品牌意识 26

020 获得重生的“力士”品牌 27

021 好品牌从名字开始 28

022 起死回生的派克钢笔 30

023 我是电扇，转给你看 31

024 秘方并不是可口可乐的一切 32

025 收回啤酒 33

026 质量关乎品牌形象 34

027 奇瑞QQ的成功 36

第二章 打造最好的服务 40

028 35个紧急电话 40

029 温馨巴士 41

030 微笑的价值 42

031 顾客就是上帝 43

032 王永庆的米 45

033 把顾客的意见录下来 46

034 细节打造服务品质 47

035 会“过敏”的汽车 49

036 一束玫瑰的威力 50

037 服务周到的邮差 51

038 只一次机会 52

039 差距就在服务意识上 54

040 外白渡桥的“护身符” 55

041 忘带的机票 56

042 良好的售后服务 57

043 把服务落实到行动上 58

044 服务带来的订单 60

045 微笑的价值 61

046 飞机上的“脱衣舞” 62

047 冰箱也“坐轿” 64

048 服务至上 65

049 40个小时的微笑服务 66

050 平等待人 68

051 小燕子的“道歉信” 70

第三章 广告成就传奇 74

052 农夫山泉，有点甜 74

053 爱做广告的“脑白金” 74

054 “骗人”的广告 76

055 突破传统的鞋店广告 77

056 负面新闻也能做正面广告 78

057 触动心灵的电影广告 79

058 1:1:1，金龙鱼打造新概念 81

059 黑白广告 82

060 蒙牛广告的“航天攻势” 83

061 “波司登”登上泰山顶 84

062 让人拍案称奇的阿迪达斯广告 85

063 厕所里的广告 86

064 以情感人的麦当劳 88

065 广告重在实效 89

066 后来者居上的舒肤佳 90

067 公交车也能做广告 91

068 全方位宣传的“野马” 92

069 巧用双关语做广告 93

070 垃圾时间里的电视广告 94

071 做最大的广告主 96

第四章 先声夺人，做好产品宣传很重要 100

072 揭不下来的金币 100

073 巧借博览会的迪士尼 101

074 “有马食堂”的小围裙 102

075 宣传要重策略 103

076 站在巨人的肩膀上 105

077 送给布什的“飞鸽” 106

078 有士兵保卫的土豆 107

079 借名扬名的《波士顿》 108

080 飞进大楼里的一群鸽子 109

081 名人效应让酒吧名扬世界 110

082 商场里的钢琴辅导班 111

083 别忘了你的名片 112

084 真诚的“家丑外扬” 113

085 海尔氧吧空调，有氧运动有活力 114

086 啤酒大赛 115

087 “借冕播誉”的法国白兰地 116

088 用故事做宣传 118

089 “幸运”糖果 119

090 激发消费者的购买欲望 120

第五章 价格的秘密 124

091 “原子笔”的定价 124

092 如此报价 125

093 价格让消费者来定 127

094 糊涂的鲁尔 128

095 世界上最昂贵的咖啡 129

096 组合不是叠加而是创造 130

097 你降价，我就提价 132

098 低价策略 133

099 失策的“春都” 134

100 不积小流，无以成江海 136

101 汽车也“买一送一” 138

102 定价要随行就市并要有策略 139

103 动态定价 141

104 价格也能互补 143

105 认知价值定价法 144

106 沉香不是木炭 146

107 渗透定价 147

108 三幅名画 148

109 最后一件商品照样原价 150

110 自动降价的艺术 152

111 最后的价格 153

第六章 得渠道者得天下 156

112 哥哥和弟弟 156

113 渠道精耕策略 157

114 怕上火，请喝王老吉 159

115 网络集团的网络渠道 160

116 LG的分销渠道 161

117 特许经营的柯达公司 163

118 代理制的全面推行 164

119 卖给房地产开发商的洗碗机 166

120 娃哈哈“蜘蛛网”式的销售渠道 168

121 “流浪”的琥珀销售 169

122 销售奖励协议 171

123 可口可乐的渠道 172

124 寻找新的分销商 174

125 直营制的销售渠道 175

126 格力——利益共同体 177

127 神奇的倍增 177

第七章 谈判桌上真功夫 180

128 一个橙子的价值 180

129 老妇人的黄金狗 181

130 让顾客谈下去 182

131 日本公司的“磨”功夫 184

132 要敢于说“不” 185

133 声东击西掩饰真目的 186

134 总统也就范 188

135 一张百万支票 189

136 中规中矩的推销员 190

137 说话要会随机应变 193

138 后悔莫及的哈佛校长 194

139 方丈的压价术 195

140 跟赵匡胤学谈判 196

141 黑白手套 197

142 对方的漏洞就是你的机会 199

143 永远不能让顾客觉得吃亏了 200

144 利益捆绑才能达成协议 202

145 难得糊涂 204

146 22条要求 205

147 询问的艺术 206

148 话题要投其所好 207

149 谈判要懂得牵着对方的思维走 208

150 对症下药才能见效 209

第八章 修正方向，做好定位 212

151 收礼只收脑白金 212

152 市场细分与定位 213

153 不在星巴克，就在去星巴克的路上 214

154 开辟新疆域 216

155 时尚定位的手表 217

156 来自甜叶菊的真实甜蜜 218

157 蒙牛的比附定位策略 219

158 高贵的劳斯莱斯 220

159 相信自己的魅力 221

160 定位失败的“舒而美” 222

161 以贵取胜的金利来衬衣 224

162 雷克萨斯的比较定位 225

163 市场定位一定要明确 226

164 迎合市场需要定位产品 228

165 宝洁的情感定位 230

166 七喜的类别定位 231

167 统一鲜橙多的聪明定位 232

168 定位要顾及市场的潜在需求 233

169 准确地把握市场定位 234

170 “聪明一世，糊涂一时”的宝洁 236

171 农夫山泉的市场定位 237

第九章 在竞争中永存 240

172 小产品做出的大生意 240

173 要有竞争观念 241

174 可口可乐的“谦让” 242

175 迅雷不及掩耳的主动出击 243

176 “尿水曾经变红” 245

177 以己之长，攻人之短 246

178 发展互补型业务 247

179 韬光养晦，蓄势待发 248

180 万向集团的“生存权” 250

181 甘当“老二”的柯达公司 251

182 反败为胜的洛克菲勒 253

183 一动不如一静 254

184 喧宾夺主，后来居上 255

185 竞争对手的价值 256

186 标新立异，推陈出新 257

187 缓兵之计很有用 259

188 垄断也冷场 260

189 招婿比赛 261

190 竞争是磨刀石 262

191 两个报童 264

192 汗水浇灌的真快乐 265

193 以退为进的哈瑞尔公司 266

194 以攻为守的“农夫山泉” 267

195 诚信的力量 269

196 勇夺一二 270

197 全方位“取悦”顾客 271

198 沃尔沃斯的没落 273

199 在合作中达到共赢 274

200 兵不厌诈 275

201 认识到问题是解决问题的关键 276

202 互惠的师兄弟 277

203 市场跟随策略 279

204 灵光的头脑 281

205 与竞争者互惠共存 282

206 善于否定自己 283

207 沉默是金 285

208 先学习，再出招 286

209 是对手同时也是伙伴 287

参考文献 289