图解国际礼仪PDF电子书下载

第1章 国际礼仪概论 2

1-1礼仪的意义及其重要性（1） 2

1-2礼仪的意义及其重要性（2） 4

1-3礼仪的意义及其重要性（3） 6

1-4国际礼仪的基本概念 8

1-5国际礼仪的应用及注意事项 10

第2章 服饰与仪态 14

2-1穿著礼仪 14

2-2男士篇 16

2-3女士篇 18

2-4 站姿 20

2-5坐姿 22

2-6基本蹲姿、鞠躬 24

第3章 说话礼仪 28

3-1口语表达技巧 28

3-2谈话技巧的训练重点 30

3-3演说技巧的训练重点 32

3-4手势、距离的运用 34

第4章 电话礼仪 38

4-1拨打电话礼仪 38

4-2电话接听礼仪 40

4-3代接电话礼仪 42

第5章 书卡礼仪 46

5-1书卡礼仪 46

5-2中、西式书卡形式（2） 48

5-3书卡应用场合与时机（1） 50

5-4 书卡应用场合与时机（2） 52

5-5合宜的书信文字表达 54

5-6撰写书信时文字表达注意事项（2） 56

第6章 餐饮宴会礼仪 60

6-1中餐礼仪（1） 60

6-2中餐礼仪（2） 62

6-3中餐礼仪（3） 64

6-4西餐礼仪 66

6-5西餐礼仪-上菜顺序 68

6-6西餐礼仪-酒的礼仪 70

6-7西餐礼仪-各式酒杯持用方式及餐点搭配 72

6-8西餐礼仪-用餐礼仪 74

6-9西餐礼仪-席次安排 76

6-10西餐礼仪-欧式自助餐礼仪 78

6-11日式料理礼仪 80

6-12日式料理-用餐礼仪 82

6-13日式料理-用碗礼仪 84

6-14宴会礼仪（1） 86

6-15宴会礼仪（2） 88

6-16宴会礼仪（3） 90

6-17宴会礼仪（4） 92

第7章 其他一般礼仪 96

7-1公共场所礼仪 96

7-2行走、座车礼仪 98

7-3求职面试礼仪 100

7-4拜访的礼仪 102

7-5应对礼仪 104

第8章 各国文化礼俗 108

8-1美国礼仪介绍及禁忌说明 108

8-2英国礼仪介绍及禁忌说明 110

8-3法国礼仪介绍及禁忌说明 112

8-4德国礼仪介绍及禁忌说明 114

8-5荷兰礼仪介绍及禁忌说明 116

8-6瑞士礼仪介绍及禁忌说明 118

8-7西班牙礼仪介绍及禁忌说明 120

8-8葡萄牙礼仪介绍及禁忌说明 122

8-9奥地利礼仪介绍及禁忌说明 124

8-10比利时礼仪介绍及禁忌说明 126

8-11义大利礼仪介绍及禁忌说明 128

8-12瑞典礼仪介绍及禁忌说明 130

8-13芬兰礼仪介绍及禁忌说明 132

8-14澳洲礼仪介绍及禁忌说明 134

8-15日本礼仪介绍及禁忌说明 136

8-16韩国礼仪介绍及禁忌说明 140

8-17泰国礼仪介绍及禁忌说明 142

8-18新加坡礼仪介绍及禁忌说明 144

8-19菲律宾礼仪介绍及禁忌说明 146

8-20印度礼仪介绍及禁忌说明 148

8-21峇里岛礼仪介绍及禁忌说明 150

第9章 会议礼仪 151

9-1国际会议现场礼仪 152

9-2会议环境设计 154

9-3会议安全和保密服务 156

9-4会前服务礼仪 158

9-5会议就座礼仪 160

9-6会议工作礼仪 162

9-7会议发言人的礼仪 164

9-8论坛的组织与礼仪 166

9-9会议主持人礼仪 168

9-10会议结束后礼仪 170