IT项目管理 原书第8版PDF电子书下载

第1章 总论 1

开篇案例 1

1.1 引言 2

1.2 什么是项目 3

1.3 什么是项目管理 7

1.4 项目群和项目组合管理 12

1.5 项目经理的作用 15

1.6 项目管理专业 19

本章小结 26

快速测验 27

快速测验答案 27

讨论题 28

练习题 28

关键术语 28

注释 29

第2章 项目管理和IT背景 31

开篇案例 31

2.1 项目管理的系统观 32

2.2 了解组织 34

2.3 干系人管理 38

2.4 项目阶段和项目生命周期 41

2.5 IT项目的环境 47

2.6 影响IT项目管理的最新趋势 48

本章小结 53

快速测验 54

快速测验答案 55

讨论题 55

练习题 55

关键术语 56

注释 56

第3章 项目管理过程组：案例研究 59

开篇案例 59

3.1 项目管理过程组 60

3.2 过程组映射到知识领域 63

3.3 开发IT项目管理方法学 64

3.4 案例研究1：JWD咨询公司的项目管理内网网站项目（预测方法） 66

3.5 案例研究2：JWD咨询公司的项目管理内网网站项目（敏捷方法） 87

3.6 过程组模板 93

本章小结 95

快速测验 96

快速测验答案 96

讨论题 96

练习题 97

关键术语 98

注释 98

第4章 项目综合管理 99

开篇案例 99

4.1 什么是项目综合管理 100

4.2 战略计划与项目选择 102

4.3 选择项目的方法 105

4.4 制定项目章程 113

4.5 创建项目管理计划 115

4.6 指导和管理项目实施 119

4.7 监控项目工作 121

4.8 执行综合变更控制 123

4.9 项目或阶段收尾 126

4.10 使用软件辅助项目综合管理 126

本章小结 128

快速测验 128

快速测验答案 129

讨论题 129

练习题 129

运行案例 130

任务 131

关键术语 131

注释 132

第5章 项目范围管理 133

开篇案例 133

5.1 什么是项目范围管理 134

5.2 范围管理计划 134

5.3 收集需求 136

5.4 定义范围 138

5.5 创建工作分解结构 141

5.6 确认范围 149

5.7 控制范围 151

5.8 使用软件辅助项目范围管理 153

本章小结 154

快速测验 155

快速测验答案 155

讨论题 155

练习题 156

运行案例 157

任务 158

关键术语 158

注释 159

第6章 项目时间管理 160

开篇案例 160

6.1 项目进度的重要性 161

6.2 计划进度管理 162

6.3 定义活动 163

6.4 排序活动 165

6.5 估算活动资源 168

6.6 估算活动工期 169

6.7 制定进度 170

6.8 进度控制 181

6.9 使用软件辅助项目时间管理 183

本章小结 185

快速测验 186

快速测验答案 186

讨论题 187

练习题 187

运行案例 188

任务 189

关键术语 189

注释 190

第7章 项目成本管理 191

开篇案例 191

7.1 项目成本管理的重要性 192

7.2 项目成本管理的基本原理 194

7.3 计划成本管理 197

7.4 成本估算 197

7.5 成本预算 204

7.6 成本控制 206

7.7 使用软件辅助项目成本管理 211

本章小结 212

快速测验 213

快速测验答案 214

讨论题 214

练习题 214

运行案例 215

任务 215

关键术语 216

注释 217

第8章 项目质量管理 219

开篇案例 219

8.1 项目质量管理的重要性 220

8.2 什么是项目质量管理 221

8.3 计划质量管理 222

8.4 实施质量保证 224

8.5 质量控制 225

8.6 质量控制的工具和技术 226

8.7 现代质量管理 236

8.8 提高IT项目质量 239

8.9 使用软件辅助项目质量管理 244

本章小结 245

快速测验 245

快速测验答案 246

讨论题 246

练习题 246

运行案例 247

任务 247

关键术语 248

注释 248

第9章 项目人力资源管理 251

开篇案例 251

9.1 人力资源管理的重要性 252

9.2 什么是项目人力资源管理 254

9.3 人员管理的关键理论 255

9.4 制订人力资源计划 264

9.5 组建项目团队 267

9.6 建设项目团队 271

9.7 管理项目团队 275

9.8 使用软件辅助人力资源管理 278

本章小结 279

快速测验 280

快速测验答案 280

讨论题 280

练习题 281

运行案例 282

关键术语 282

注释 283

第10章 项目沟通管理 285

开篇案例 285

10.1 项目沟通管理的重要性 286

10.2 良好沟通的关键要素 287

10.3 计划沟通管理 291

10.4 管理沟通 292

10.5 控制沟通 296

10.6 改进项目沟通的建议 296

10.7 使用软件辅助项目沟通管理 303

本章小结 305

快速测验 306

快速测验答案 306

讨论题 306

练习题 307

运行案例 307

关键术语 308

注释 308

第11章 项目风险管理 309

开篇案例 309

11.1 项目风险管理的重要性 310

11.2 计划风险管理 314

11.3 IT项目风险的一般来源 316

11.4 识别风险 318

11.5 实施风险定性分析 322

11.6 实施风险定量分析 324

11.7 风险响应计划 328

11.8 控制风险 330

11.9 使用软件辅助项目风险管理 330

本章小结 331

快速测验 332

快速测验答案 333

讨论题 333

练习题 333

运行案例 334

关键术语 334

注释 335

第12章 项目采购管理 337

开篇案例 337

12.1 项目采购管理的重要性 338

12.2 计划采购管理 341

12.3 实施采购 349

12.4 控制采购 350

12.5 采购收尾 351

12.6 使用软件辅助项目采购管理 352

本章小结 353

快速测验 354

快速测验答案 355

讨论题 355

练习题 355

运行案例 356

关键术语 356

注释 357

第13章 项目干系人管理 358

开篇案例 358

13.1 项目干系人管理的重要性 359

13.2 识别干系人 360

13.3 干系人管理计划 362

13.4 参与干系人管理 363

13.5 参与干系人控制 365

13.6 使用软件辅助项目干系人管理 367

本章小结 369

快速测验 369

快速测验答案 370

讨论题 370

练习题 370

运行案例 370

关键术语 371

注释 371

附录A 微软Project 2013使用指南 372

术语表 420