电脑软硬件维修从入门到精通 第4版PDF电子书下载

Part 01软硬件维修一：系统、软件安装与调试 2

Chapter 01多核电脑的结构及启动原理 2

1.1 快速认识多核电脑的结构 3

1.1.1 多核电脑的组成 3

1.1.2 多核电脑的内部构造 10

1.1.3 电脑系统的配置 18

1.2 了解多核电脑的启动过程 21

1.2.1 ATX电源如何为电脑供电 21

1.2.2 电脑硬件启动的最初过程 23

1.2.3 BIOS如何找到并装载操作系统 24

Chapter 02快速掌握启动盘的制作与应用技巧 25

2.1 图解制作应急启动盘 26

2.1.1 认识应急启动盘 26

2.1.2 图解制作Windows PE启动盘 28

2.1.3 图解制作U盘Windows PE启动盘 30

2.1.4 图解制作移动硬盘Windows PE启动盘 31

2.2 启动盘的使用技巧 32

2.2.1 需要使用启动盘的情况 32

2.2.2 设置CMOS使电脑从光盘启动 32

2.2.3 用光盘PE启动盘启动系统 33

2.2.4 用U盘PE启动盘启动系统 35

2.3 使用故障恢复控制台维护系统 35

2.3.1 深入认识Windows系统故障恢复控制台 36

2.3.2 详解系统恢复控制台中的命令功能 36

2.3.3 Windows系统恢复控制台的启动方法 38

2.3.4 使用Windows系统恢复控制台修复电脑故障的方法 42

Chapter 03快速掌握设置电脑BIOS技巧 45

3.1 快速认识电脑BIOS 46

3.1.1 BIOS的功能和作用 46

3.1.2 为什么要设置主板BIOS 47

3.1.3 通过BIOS跳线清除密码 47

3.2 传统电脑BIOS设置技巧 48

3.2.1 如何进入CMOS程序 48

3.2.2 快速认识CMOS程序主界面 48

3.2.3 启动顺序设置技巧 50

3.2.4 设置开机密码 51

3.2.5 恢复BIOS出厂设置 52

3.3 最新UEFI BIOS设置技巧 53

3.3.1 认识全新的UEFI BIOS 53

3.3.2 UEFI BIOS与传统BIOS有何区别 53

3.3.3 进入电脑UEFI BIOS 54

3.3.4 UEFI BIOS启动顺序设置技巧 54

3.3.5 UEFI BIOS无人职守——自动开机设置技巧 56

Chapter 04快速掌握硬盘分区与格式化技巧 57

4.1 硬盘分区准备工作不可少 58

4.1.1 为什么要对硬盘分区 58

4.1.2 何时进行硬盘分区 58

4.1.3 硬盘分区前的准备工作 58

4.2 用对分区软件 59

4.3 普通硬盘分区实战案例 62

4.3.1 图解用Windows XP安装程序分区的方法 62

4.3.2 图解用Windows 7/8/10安装程序分区的方法 65

4.3.3 图解Windows 7/8/10系统中的“磁盘管理”工具分区的方法 66

4.4 超大硬盘分区实战 68

4.4.1 快速分区超大硬盘 68

4.4.2 为硬盘创建分区 69

4.5 格式化硬盘其实很简单 69

Chapter 05安装Windows 8/10操作系统速成 71

5.1 安装系统前的准备工作不可少 72

5.1.1 了解操作系统安装环境 72

5.1.2 故障电脑安装系统前需备份重要资料 72

5.1.3 故障电脑安装系统这几件事不能忘 72

5.2 从光盘安装Windows 8操作系统的方法 74

5.2.1 准备安装 75

5.2.2 加载安装文件 76

5.2.3 安装设置 76

5.2.4 硬盘分区 78

5.2.5 开始安装 79

5.2.6 初次使用前的设置 80

5.2.7 完成安装 82

5.3 从U盘安装Windows 10操作系统的方法 82

5.3.1 下载Windows 10安装文件 82

5.3.2 安装设置 84

5.3.3 开始安装 85

5.3.4 完成安装 86

5.4 用Ghost安装光盘安装Windows 8操作系统 87

Part 02软硬件维修二：系统、软件故障诊断与排除 89

Chapter 06电脑软硬件故障诊断与维修原理 89

6.1 电脑故障分析 90

6.1.1 常见电脑故障 90

6.1.2 引起电脑故障的原因分析 90

6.2 电脑故障维修基本原则 91

6.2.1 从简单的事情做起 91

6.2.2 先分析后维修 92

6.2.3 先查软件故障后查硬件故障 92

6.3 电脑故障分析维修流程 92

6.3.1 了解故障情况 92

6.3.2 判断定位故障 92

6.3.3 维修故障 92

6.4 电脑软硬件故障常用检测方法 93

6.5 维修前的准备工作 95

Chapter 07恢复Windows XP/7/8/10系统就这几招 96

7.1 修复崩溃的Windows XP系统 97

7.2 修复崩溃的Windows 7/8/10系统 98

7.2.1 用“高级启动选项”修复崩溃的Windows 7/8/10系统 98

7.2.2 用系统备份修复崩溃的Windows 7/8/10系统 99

7.2.3 用安装光盘修复崩溃的Windows 7/8/10系统 101

7.3 使用Ghost恢复崩溃的Windows系统 102

7.4 动手实践 105

7.4.1 实践流程与方法 105

7.4.2 硬件实验室：系统文件丢失或损坏，恢复系统使之能正常运行 105

7.4.3 组织讨论 106

7.4.4 实例1：非法关机导致系统运行不正常 106

7.4.5 实例2：非法关机导致系统运行不正常 106

7.4.6 实例3：感染病毒导致系统崩溃，无法正常运行 107

7.4.7 实例4：误删除系统文件导致系统无法正常启动 107

7.4.8 实例5：感染病毒导致系统运行不正常 108

Chapter 08 Windows 7/8/10操作系统启动与关机故障诊断与排除 109

8.1 Windows操作系统启动过程全了解 110

8.2 开机报错故障的诊断 110

8.3 无法启动Windows 7/8/10操作系统故障诊断 111

8.4 多操作系统无法启动故障的诊断 112

8.5 Windows系统关机故障的诊断 113

8.5.1 了解Windows系统关机的过程 113

8.5.2 Windows系统关机故障的原因分析 113

8.5.3 Windows系统不关机故障的诊断 113

8.6 动手实践 115

8.6.1 操作系统启动与关机故障实践流程与方法 115

8.6.2 故障总结 115

8.6.3 硬件实验室：电脑不能正常启动Windows系统，排除故障使之能正常启动到Windows 7/ 8/10系统桌面 116

8.6.4 组织讨论 117

8.6.5 实例1：双核电脑出现错误提示，键盘无法使用 118

8.6.6 实例2：电脑升级后，无法启动，出现错误提示 118

8.6.7 实例3：双核电脑无法正常启动系统，不断自动重启 119

8.6.8 实例4：电脑启动时，当出现检测画面后就停止不动，不能正常启动 120

8.6.9 实例5：电脑中接入第二块硬盘后，出现错误提示，无法启动电脑 120

8.6.10 实例6：电脑中接入第二块硬盘后，出现Disk boot failure， Insert system disk错误提示，无法启动电脑 121

8.6.11 实例7：酷睿电脑开机出现错误提示，无法正常启动 122

8.6.12 实例8：双核电脑出现Verifying DMI Pool Data错误提示，无法正常启动电脑 123

8.6.13 实例9：系统自动更新后，无法正常启动 123

8.6.14 实例10：Windows XP和Windows 7双系统的电脑无法正常启动 124

8.6.15 实例11：安装两个杀毒软件后，电脑无法正常启动 125

8.6.16 实例12：电脑无法启动，提示Error Loading Operating System 125

8.6.17 实例13：无法启动系统，提示NTLDR is missing， press any key to restart 126

8.6.18 实例14：安装软件后，电脑启动不正常，出现错误提示 127

8.6.19 实例15：电脑启动速度很慢，不正常 128

8.6.20 实例16：电脑升级并安装操作系统后，提示文件丢失，无法正常启动 128

8.6.21 实例17：安装操作系统后，提示unaccessable boot device无法启动电脑 129

Chapter 09系统死机、蓝屏故障诊断与排除 131

9.1 深入认识电脑死机和蓝屏 132

9.2 电脑死机故障诊断 132

9.2.1 开机过程中发生死机故障诊断 132

9.2.2 启动操作系统时发生死机故障诊断 133

9.2.3 使用一些应用程序过程中发生死机故障诊断 134

9.2.4 关机时出现死机故障诊断 134

9.3 电脑发生蓝屏故障诊断 135

9.3.1 蓝屏故障检修方法 135

9.3.2 虚拟内存不足造成的蓝屏故障诊断 136

9.3.3 超频后导致蓝屏诊断 136

9.3.4 光驱读盘时被非正常打开导致的蓝屏诊断 137

9.3.5 系统硬件冲突导致蓝屏诊断 137

9.3.6 注册表问题导致蓝屏诊断 137

9.3.7 各种蓝屏错误代码及其诊断 138

9.4 动手实践 140

9.4.1 实践流程与方法 140

9.4.2 硬件实验室：电脑出现死机、蓝屏故障，排除故障使系统能正常运行 140

9.4.3 组织讨论 141

9.4.4 实例1：升级后的电脑，安装操作系统时，出现死机无法安装系统 141

9.4.5 实例2：移动硬盘接到电脑后，无法被识别 142

9.4.6 实例3：电脑总是出现没有规律的死机，使用不正常 143

9.4.7 实例4：MP4播放器接入电脑后，总是出现蓝屏死机故障 143

9.4.8 实例5：移动电脑后，电脑立着放出现死机故障，平着放故障消失 144

9.4.9 实例6：新装双核电脑，拷机时硬盘发出了停转又起转的声音，并出现死机蓝屏故障 145

9.4.10 实例7：电脑声音变大，且在启动系统时经常死机 145

9.4.11 实例8：一台酷睿电脑看电影、处理照片正常，但玩游戏时死机 146

9.4.12 实例9：电脑上网时出现死机，不上网时运行正常 147

9.4.13 实例10：电脑以前一直很正常，最近总是出现随机性的死机 148

9.4.14 实例11：电脑开机后鼠标乱跳，键盘也不能使用，并且系统还出现死机故障 148

9.4.15 实例12：电脑从待机状态被唤醒后，屏幕会变成黑屏，并且出现死机 149

9.4.16 实例13：电脑总是在使用三五个小时后就会出现死机，无法正常使用 150

9.4.17 实例14：电脑开机启动过程中出现蓝屏故障，无法正常启动 150

9.4.18 实例15：电脑出现蓝屏，故障代码为0x0000001E 151

9.4.19 实例16：电脑出现蓝屏，故障代码为0x000000D 1 151

Chapter 10系统错误提示故障诊断与排除 153

10.1 深入认识系统错误提示 154

10.2 系统提示“非法操作”故障诊断 154

10.3 系统提示“内存不足”故障诊断 156

10.4 动手实践 157

10.4.1 实践流程与方法 157

10.4.2 硬件实验室：系统出现错误提示故障，排除故障使系统能正常运行 158

10.4.3 组织讨论 159

10.4.4 实例1：玩魔兽游戏时，突然出现“虚拟内存不足”的错误提示，无法继续玩游戏 159

10.4.5 实例2：电脑启动后弹出打印错误提示对话框，单击“取消”按钮后，电脑的速度变得很慢 160

10.4.6 实例3：电脑启动后总出现kvsrvxp.exe应用程序错误的提示 161

10.4.7 实例4：电脑在使用过程中经常出现“非法操作”错误提示 161

10.4.8 实例5：电脑在开机启动时会弹出“Boot.ini非法操作”错误提示，无法正常启动 162

10.4.9 实例6：电脑上网时提示“内存不足”，无法正常运行 163

10.4.10 实例7：玩游戏时，出现“内存不足”故障提示，无法正常使用电脑 164

10.4.11 实例8：在双核电脑中运行某个软件时，总出现“非法操作”错误提示 165

10.4.12 实例9：电脑运行时提示“Windows找不到文件C： Windowsws32.exe”的错误提示，但运行基本正常 165

10.4.13 实例10：电脑总出现“系统文件Windowssystem32Fastfat.sys文件损坏”错误提示，无法消除 166

10.4.14 实例11：系统关机时出现“内存不足”错误提示，单击“确定”按钮后又出现蓝屏故障 167

Chapter 11Windows系统注册表故障诊断与排除 169

11.1 深入认识Windows系统注册表 170

11.1.1 认识神秘的注册表编辑器 170

11.1.2 认识Windows XP注册表 173

11.1.3 认识Windows 7/8/10注册表 173

11.2 注册表的备份 174

11.2.1 如何备份Windows XP注册表 174

11.2.2 如何备份Windows 7/8/10注册表 175

11.3 在系统出现故障时通过恢复注册表解决故障 175

11.3.1 如何恢复Windows XP注册表 175

11.3.2 如何恢复Windows 7/8/10注册表 177

11.3.3 注册表修复方法 177

11.4 维护注册表就这几招 178

11.4.1 手动清理注册表 178

11.4.2 软件清理注册表 179

11.5 注册表故障诊断 179

11.5.1 注册表被损坏后的故障现象 180

11.5.2 注册表故障维修方法 180

11.6 动手实践 180

11.6.1 实践流程与方法 180

11.6.2 硬件实验室：系统注册表损坏，排除故障使系统能正常运行 181

11.6.3 组织讨论 181

11.6.4 实例1：上网时发现IE浏览器菜单中的“源文件”命令无法使用 182

11.6.5 实例2：遭恶意攻击，系统注册表无法进入 182

11.6.6 实例3：电脑启动后，总是自动弹出广告网页 183

11.6.7 实例4：无法将IE的默认首页设为想要的网页 184

11.6.8 实例5：在双击桌面上的“我的文档”图标时，提示“我的文档”被禁用 185

11.6.9 实例6：单击鼠标右键，无法弹出快捷菜单 185

11.6.10 实例7：无法直接卸载Windows Media Player媒体程序 186

11.6.11 实例8：电脑启动后发现桌面上的“回收站”图标丢失 186

11.6.12 实例9：如何删除提示“文件正在使用，无法删除”的文件 187

11.6.13 实例10：升级系统时发现Windows Update选项无法正常使用 188

11.6.14 实例11：系统中的“图片收藏”文件夹丢失 188

11.6.15 实例12：系统桌面背景不能更换 189

11.6.16 实例13：通过卸载程序无法将游戏软件卸载 190

11.6.17 实例14：系统中的“我最近的文档”菜单丢失 190

11.6.18 实例15：上网后不久，“我的电脑”窗口中的所有图标都不见了 191

11.6.19 实例16：浏览一个网站后，“关闭计算机”按钮就不见了 192

11.6.20 实例17：如何停止启动后自动打开的警告提示框 192

Chapter 12电脑黑客与病毒故障诊断与排除 194

12.1 深入认识电脑病毒 195

12.2 深入认识黑客和木马 195

12.3 电脑病毒的故障诊断 196

12.4 黑客、木马病毒的诊断 196

12.5 动手实践 197

12.5.1 实践流程与方法 197

12.5.2 硬件实验室：电脑感染病毒，排除病毒故障使之能正常使用 197

12.5.3 组织讨论 198

12.5.4 实例1：电脑开机后，不论运行何种程序都死机 198

12.5.5 实例2：电脑频繁无故死机，且在不使用电脑的情况下，CPU的使用率还高达70%以上 199

12.5.6 实例3：上网更新系统后，电脑开始经常死机 200

12.5.7 实例4：电脑突然无法启动，总是启动一半又自动重启 201

12.5.8 实例5：双核电脑运行很慢，打开一个窗口都需要很长时间 201

12.5.9 实例6：公司内部网络中的电脑突然无法正常上网，总是掉线 202

12.5.10 实例7：电脑感染病毒，导致上网总是掉线 203

12.5.11 实例8：ARP病毒导致网络瘫痪，无法正常上网 203

12.5.12 实例9：感染病毒后，局域网中的电脑突然无法上网了 204

Part 03软硬件维修三：硬盘数据恢复 206

Chapter 13快速掌握Windows数据恢复技巧 206

13.1 在Windows 7/8/10系统中备份数据 207

13.1.1 在Windows 7/8/10系统中备份数据文件 207

13.1.2 让Windows 7/8/10系统自动备份数据文件 209

13.2 恢复Windows 7/8/10系统中的数据文件 210

13.3 在Windows XP系统中备份数据 211

13.4 恢复Windows XP系统中的数据文件 213

Chapter 14硬盘数据存储原理解析 214

14.1 深入认识硬盘数据结构 215

14.1.1 主引导扇区 215

14.1.2 操作系统引导扇区的结构 217

14.1.3 文件分区表 217

14.1.4 硬盘目录区 218

14.1.5 硬盘数据区 218

14.2 硬盘数据是如何丢失的 219

14.3 数据保存与删除的奥秘 220

Chapter 15快速掌握硬盘数据恢复技巧 221

15.1 MBR数据恢复方法 222

15.1.1 深入了解MBR数据 222

15.1.2 MBR数据恢复方法 222

15.2 DBR数据恢复方法 223

15.2.1 深入了解DBR数据 223

15.2.2 DBR数据恢复方法 223

15.3 文件被删除恢复方法 224

15.3.1 文件误删除恢复分析 224

15.3.2 删除的文件恢复方法 224

15.4 硬盘被分区、格式化后数据恢复方法 227

15.4.1 硬盘分区、格式化后数据恢复分析 227

15.4.2 硬盘分区、格式化后的数据恢复方法 227

15.5 物理结构损坏的硬盘数据恢复方法 229

15.5.1 硬盘物理结构损坏分析 229

15.5.2 硬盘损坏后的数据恢复方法 230

15.6 恢复损坏的Word办公文档 231

15.6.1 用转换文档格式方法修复Word文档 231

15.6.2 采用专用修复功能修复Word文档 231

15.7 恢复损坏的Excel文档 231

15.8 修复损坏的Access文件和ZIP、TGZ等压缩文件 232

15.9 硬盘坏道造成的数据丢失恢复方法 232

15.9.1 硬盘坏道造成的数据丢失 232

15.9.2 硬盘坏道中的数据恢复方法 232

15.10 病毒破坏的数据恢复方法 233

15.10.1 病毒破坏的数据恢复分析 233

15.10.2 病毒破坏的数据恢复方法 233

15.11 硬盘分区表损坏的数据恢复方法 234

15.11.1 硬盘分区表损坏数据恢复分析 234

15.11.2 硬盘分区表损坏的数据恢复方法 234

15.12 动手实践 234

15.12.1 实践流程与方法 234

15.12.2 数据恢复流程 235

15.12.3 硬件实验室：硬盘数据丢失，恢复数据使之能正常使用 236

15.12.4 组织讨论 237

15.12.5 实例1：打开Word文件时，提示文件无法被打开 237

15.12.6 实例2：修复损坏的Word文档 238

15.12.7 实例3：账目文件损坏无法打开 238

15.12.8 实例4：E-mail文件损坏无法打开 239

15.12.9 实例5：恢复被删除的文档 239

15.12.10 实例6：恢复“回收站”中删除的文档 240

15.12.11 实例7：C盘被格式化后，恢复原来系统中“我的文档”中的文件 240

15.12.12 实例8：E盘被格式化后，恢复E盘中的重要文件 241

15.12.13 实例9：硬盘被分区后，恢复硬盘中的重要文件 242

15.12.14 实例10：恢复磁头损坏的硬盘中的数据 242

15.12.15 实例11：恢复SM卡中的照片 243

15.12.16 实例12：恢复CF卡中被删除的照片 243

15.12.17 实例13：恢复损坏的U盘中的重要数据 244

Part 04软硬件维修四：电脑网络故障诊断与排除 246

Chapter 16电脑上网与组网 246

16.1 认识网络 247

16.2 实战训练——制作网线 248

16.3 Windows 7/8/10宽带网络联网实战 249

16.3.1 Windows 7/8/10宽带网络连接设备 250

16.3.2 实战训练——在Windows 7/8/10中设置连接或网络 251

16.3.3 实战训练——连接Internet网络 253

16.4 家庭电脑/手机无线联网实战 254

Chapter 17电脑网络故障诊断与排除 258

17.1 IE浏览器故障诊断 259

17.1.1 出现错误提示故障排除方法 259

17.1.2 IE浏览器浏览故障排除方法 260

17.2 ADSL宽带上网故障诊断 261

17.2.1 ADSL宽带网无法上网故障诊断 261

17.2.2 上网经常掉线故障诊断方法 262

17.3 局域网故障诊断 262

17.3.1 局域网不通故障诊断 263

17.3.2 局域网无法上网故障诊断 264

17.4 动手实践 265

17.4.1 实践流程与方法 265

17.4.2 硬件实验室：电脑网络不能正常使用，排除故障使之能正常使用 265

17.4.3 组织讨论 266

17.4.4 实例1：电脑拨号时无法拨通，提示“错误680：没有拨号音” 267

17.4.5 实例2：电脑拨号时无法拨通，提示“错误678：拨入方计算机没有应答” 267

17.4.6 实例3：新装的宽带网，有时可以上网，有时无法上网 268

17.4.7 实例4：电脑总是上网不久就掉线，无法正常上网 269

17.4.8 实例5：电脑上网时总是频繁出现掉线问题 269

17.4.9 实例6：电脑上网经常掉线，同时提示“指令引用的0x458b5fc内存，该内存不能为read” 270

17.4.10 实例7：电脑上网时总是断线，而且必须把电脑重新启动才能恢复 271

17.4.11 实例8：电脑上网时总是自动弹出很多广告网页 271

17.4.12 实例9：上网浏览网页时，突然出现“该程序执行了非法操作，即将关闭……”错误提示，网页被关闭，无法正常浏览网页 272

17.4.13 实例10：上网时经常出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的错误提示，无法正常上网 273

17.4.14 实例11：上网时突然弹出“遇到加载项故障并且需要关闭”的错误提示，无法正常上网 274

17.4.15 实例12：网络连接正常，但IE浏览器不能打开网页的二级页面 274

17.4.16 实例13：网络连接正常，但IE浏览器无法打开网页 275

17.4.17 实例14：电脑上网不正常，有时可以上网，有时不能正常上网 276

17.4.18 实例15：单击网页中的E-mail通信地址时，弹出错误提示，无法发送邮件 277

17.4.19 实例16：重新安装IE浏览器时无法卸载IE浏览器 277

17.4.20 实例17：局域网中的A电脑和B电脑可以相互看见，但B电脑复制A电脑中的共享文件时，提示没有权限，无法复制 278

17.4.21 实例18：局域网中的两台电脑可以ping通，但不能互相访问 279

17.4.22 实例19：办公室的一台电脑可以访问其他电脑，其他电脑无法访问此电脑 280

17.4.23 实例20：“网上邻居”窗口中看不见网络中共享的文件 280

17.4.24 实例21：无法安装网络打印机 281

17.4.25 实例22：局域网中的一台电脑无法被ping通 282

17.4.26 实例23：现将网络中的交换机升级成100Mbps交换机后，发现网络速度没有变快反而变慢了 282

17.4.27 实例24：局域网中的服务器可以正常上网，但其他电脑不能正常上网，而可以互相访问 283

17.4.28 实例25：酷睿双核电脑单机启动很快，但接入局域网后，启动很慢 284

17.4.29 实例26：校园局域网中的一台电脑网络连接不正常，无法打开“网上邻居” 284

Part 05软硬件维修五：电脑硬件故障诊断与排除 287

Chapter 18硬件维修工具及使用方法 287

18.1 万用表及其使用方法 288

18.1.1 深入认识万用表 288

18.1.2 用数字万用表测量的方法 288

18.1.3 用指针万用表测量的方法 290

18.2 主板故障诊断卡 290

18.2.1 深入了解故障诊断卡如何工作 291

18.2.2 故障诊断卡指示灯的含义 291

18.2.3 故障诊断卡的使用流程及方法 292

18.2.4 掌握故障诊断卡各种错误代码的含义 292

18.3 电烙铁及使用方法 292

18.4 清洁工具全了解 294

18.5 工具软件及工具盘 294

Chapter 19电脑黑屏故障诊断与排除 295

19.1 深入了解电脑开机自检启动过程 296

19.2 无法开机故障诊断 297

19.3 电脑黑屏不启动故障诊断 297

19.3.1 检查主机供电问题 297

19.3.2 检查显示器问题 298

19.3.3 检查电脑主机问题 299

19.4 通过BIOS自检铃声判断黑屏不启动故障 301

19.5 动手实践 303

19.5.1 实践流程与方法 303

19.5.2 故障现象、原因和排除方法总结 303

19.5.3 硬件实验室：电脑开机黑屏不启动，排除故障使之恢复到正常状态 304

19.5.4 组织讨论 304

19.5.5 实例1：酷睿电脑开机不通电 305

19.5.6 实例2：新装双核电脑开机没有显示，电源指示灯亮 306

19.5.7 实例3：使用1年的电脑，升级后开机黑屏，电源指示灯亮 307

19.5.8 实例4：按Reset键重启后显示器黑屏，电源指示灯亮，不启动 308

19.5.9 实例5：按电源开关键后，显示器黑屏，电源灯亮一下又灭，不能启动 309

19.5.10 实例6：电脑非法关机后，不能启动，指示灯亮有报警声 309

19.5.11 实例7：清洁电脑后，开机黑屏，并不断报警 310

19.5.12 实例8：新装酷睿电脑，开机黑屏，不能正常启动 311

Chapter 20电脑重启故障诊断与排除 313

20.1 深入分析电脑不断重启故障 314

20.1.1 软件问题引起的不断重启故障分析 314

20.1.2 硬件问题引起的不断重启故障分析 314

20.2 电脑不断重启故障诊断 315

20.2.1 检查电脑的软件系统 315

20.2.2 检查电压是否稳定 316

20.2.3 检查CPU温度是否过高 316

20.3 动手实践 316

20.3.1 实践流程与方法 316

20.3.2 硬件实验室：电脑不断自动重启，修复故障使之能正常运行 317

20.3.3 组织讨论 317

20.3.4 实例1：清除电脑中的病毒后，电脑不断自动重启，无法启动系统 318

20.3.5 实例2：新装的酷睿双核电脑，在商家处运行正常，但在家里却不断重启 318

20.3.6 实例3：电脑总是在使用一段时间后突然自动重启 319

20.3.7 实例4：电脑升级后总是突然重启 320

20.3.8 实例5：清洁电脑后，电脑无法启动，总是不断重启 321

Chapter 21 BIOS故障诊断与排除 322

21.1 BIOS升级失败后的拯救方法 323

21.2 BIOS故障诊断 324

21.2.1 BIOS常见故障现象 324

21.2.2 造成BIOS故障的原因 324

21.2.3 BIOS故障诊断排除方法 325

21.3 动手实践 326

21.3.1 实践流程与方法 326

21.3.2 主板BIOS常见故障诊断流程 326

21.3.3 硬件实验室：主板BIOS不能正常使用，排除故障使其能正常使用 327

21.3.4 组织讨论 327

21.3.5 实例1：电脑每次开机提示Press F1 to Continue，Del to Enter Setup，按F1键才能启动 328

21.3.6 实例2：无法启动系统，出现Boot From ATAPI CD- ROM：Disk Boot Failure，Insert System Disk And Press Enter提示 329

21.3.7 实例3：优化BIOS后总出现“非法操作”错误提示 329

21.3.8 实例4：对电脑中的硬盘进行升级后，发现电脑中只能找到一个硬盘的信息 330

21.3.9 实例5：USB接口鼠标无法正常使用 331

21.3.10 实例6：升级BIOS后启动电脑会死机 331

21.3.11 实例7：按Del键无法进入BIOS程序 332

21.3.12 实例8：对CMOS进行放电操作后，依旧无法去掉开机密码 332

21.3.13 实例9：电脑停电又有电后，会自动开机启动 333

21.3.14 实例10：电脑无法正常关机，出现关机界面后就死机 333

21.3.15 实例11：通过BIOS对电脑超频后，无法正常启动系统 334

21.3.16 实例12：USB接口键盘无法使用 334

21.3.17 实例13：对BIOS进行设置后，发现电脑启动不正常 335

Chapter 22主板故障诊断与排除 337

22.1 认识主板架构 338

22.2 看图识主板主要元器件 338

22.2.1 看图认识CPU插座 338

22.2.2 看图认识内存插槽 339

22.2.3 看图认识总线扩展槽 339

22.2.4 看图认识BIOS芯片 340

22.2.5 看图认识南桥和北桥芯片组 341

22.2.6 看图认识IDE接口 342

22.2.7 看图认识Serial ATA接口 342

22.2.8 看图认识USB接口 343

22.2.9 看图认识IEEE 1394接口 343

22.2.10 看图认识电源接口 343

22.2.11 看图认识外设接口 345

22.2.12 看图认识时钟芯片 345

22.2.13 看图认识I/O芯片 346

22.2.14 看图认识电源管理芯片 347

22.2.15 看图认识串口芯片 347

22.2.16 看图认识音效芯片 348

22.2.17 看图认识网络芯片 348

22.3 深入了解主板工作机制 348

22.3.1 深入了解主板开机电路工作机制 348

22.3.2 主板的供电机制 349

22.4 主板故障诊断 350

22.4.1 通过BIOS报警声和诊断卡判断主板故障 350

22.4.2 通过电源工作状态判断主板故障 350

22.4.3 通过POST自检判断主板故障 351

22.4.4 排除CMOS电池带来的故障 351

22.4.5 检测主板是否存在物理损坏 352

22.4.6 检测主板接触不良的问题 352

22.5 动手实践 353

22.5.1 实践流程与方法 353

22.5.2 主板常见故障诊断流程 353

22.5.3 硬件实验室：主板不能正常使用，排除故障使其能正常使用 355

22.5.4 组织讨论 356

22.5.5 实例1：主板供电电路损坏导致开机黑屏 356

22.5.6 实例2：主板供电问题导致电脑经常死机 357

22.5.7 实例3：按下电脑电源开关后，指示灯闪一下就灭，无法开机 357

22.5.8 实例4：主板键盘电路问题导致无法识别键盘 358

22.5.9 实例5：按下电源开关后电脑没有反应，电源指示灯不亮 359

22.5.10 实例6：按下电脑电源开关后，显示器无显示，电源指示灯亮，有告警声 359

22.5.11 实例7：电脑启动不正常，有时开机后不断重启，无法正常启动 360

22.5.12 实例8：一台电脑按下电源开关按钮后，无法开机，主机电源指示灯亮一下就熄灭 361

22.5.13 实例9：按下电源开关后电脑不启动，等几分钟后电脑才能加电启动，启动后电脑使用正常 361

22.5.14 实例10：一台电脑按下电源开关后，电脑没有启动，电源指示灯不亮，显示屏没有显示 362

22.5.15 实例11：一台电脑，开机后电源指示灯亮，显示器没有显示，无法启动 363

22.5.16 实例12：一台电脑突然无法开机，机箱电源指示灯不亮 364

Chapter 23CPU故障诊断与排除 365

23.1 CPU维修预备知识 366

23.2 CPU故障诊断 367

23.3 动手实践 370

23.3.1 实践流程与方法 370

23.3.2 CPU常见故障诊断流程 370

23.3.3 硬件实验室：CPU不能正常使用，排除故障使其能正常使用 371

23.3.4 组织讨论 372

23.3.5 实例1：电脑被清洁后，发现无法启动，总是开机后不断重启 372

23.3.6 实例2：电脑最近总是经常死机，而且电脑的噪音比以前大很多 373

23.3.7 实例3：电脑无法正常启动，开机就会死机 374

23.3.8 实例4：清洁电脑后，开机启动到一半突然黑屏，电脑没有了反应 374

23.3.9 实例5：更换CPU风扇后，开机黑屏，无法启动 375

23.3.10 实例6：在电脑中加装风扇后，电脑无法启动，开机即刻断电 376

23.3.11 实例7：清洁电脑后，启动时发出“嘀……嘀……”的报警声，无法正常启动 377

23.3.12 实例8：双核电脑超频后，提示系统访问注册表出错，无法正常使用 377

23.3.13 实例9：电脑超频后，启动正常，但无法打开D盘 378

23.3.14 实例10：双核电脑运行大的软件经常死机，有时还自动重启 379

23.3.15 实例11：对双核电脑进行超频后，系统运行基本正常，但声卡无法使用 379

23.3.16 实例12：新装的双核电脑，将CPU超频后使用基本正常，但运行大型游戏时会自动重启 380

23.3.17 实例13：电脑重启时花屏，而且电脑有很大的噪音 381

Chapter 24内存故障诊断与排除 382

24.1 内存维修预备知识 383

24.2 内存故障诊断 383

24.3 动手实践 386

24.3.1 实践流程与方法 386

24.3.2 内存常见故障诊断流程 387

24.3.3 硬件实验室：内存不能正常使用，排除故障使其能正常使用 387

24.3.4 组织讨论 388

24.3.5 实例1：一台电脑最近运行不正常，开机无法启动，显示器黑屏，电源指示灯亮 389

24.3.6 实例2：电脑开机后无法正常启动，显示器黑屏，并发出不断长响的报警声 389

24.3.7 实例3：电脑升级增加一条内存后，无法开机，显示器没有显示 390

24.3.8 实例4：电脑中增加了一条DDR2 800 1 GB的内存后，发现电脑检测出来的内存只有1GB 390

24.3.9 实例5：更换了一条2GB的内存后，自检时只显示1GB的容量 391

24.3.10 实例6：电脑经过优化后，频繁出现“非法操作”错误提示 392

24.3.11 实例7：清洁电脑后，开机出现错误提示，无法正常启动 392

24.3.12 实例8：双核电脑无法安装操作系统，频繁出现死机 393

24.3.13 实例9：电脑最近经常出现开机后无法启动的故障，而且有时关闭电源后又可以启动，启动后工作不稳定 394

24.3.14 实例10：电脑最近不能正常启动，启动时经常自动进入安全模式 394

24.3.15 实例11：新装的双核电脑，进行拷机时，频繁发生蓝屏故障 395

24.3.16 实例12：电脑最近总出现“注册表遇到一个严重的错误，需要重新启动”的错误提示，无法正常使用 396

24.3.17 实例13：升级电脑后，电脑运行不正常，总是出现“0x0012e600指令引用的0x00000000内存，该内存为不能read”的错误提示 397

24.3.18 实例14：电脑运行时，总是随机地出现“Explorer应用程序错误，0x02413887指令引用的 0x00000008内存，该内存不能为written……”的错误提示 397

24.3.19 实例15：双核电脑配备超大风扇后，运行较大的游戏时死机 398

Chapter 25硬盘故障诊断与排除 400

25.1 硬盘维修预备知识 401

25.1.1 硬盘的种类 401

25.1.2 深入认识硬盘的外部结构 402

25.1.3 深入认识硬盘的内部结构 404

25.1.4 深入剖析硬盘工作原理 406

25.1.5 硬盘与电脑如何协调工作 406

25.2 硬盘故障诊断 407

25.2.1 通过检查硬盘外部连接检测硬盘 407

25.2.2 用工具软件检测硬盘 407

25.2.3 软硬结合检测开机检测不到硬盘故障 408

25.2.4 通过工具软件检测硬盘坏道 409

25.3 排除硬盘无法启动故障就这几招 409

25.3.1 排除连接或硬盘硬件故障造成的无法启动故障 409

25.3.2 排除引导区故障造成的无法启动故障 410

25.3.3 排除坏道或系统文件丢失造成的无法启动故障 411

25.4 动手实践 411

25.4.1 实践流程与方法 411

25.4.2 硬盘常见故障诊断流程 412

25.4.3 硬盘拆解实战 413

25.4.4 硬件实验室：硬盘不能正常使用，排除故障使其能正常使用 416

25.4.5 组织讨论 417

25.4.6 实例1：硬盘发出“哐当……哐当……”的响声，无法启动电脑 417

25.4.7 实例2：硬盘发出“嗞……嗞……”的响声，无法启动电脑 418

25.4.8 实例3：移动硬盘接入电脑后无法正常使用，发出“咔咔”的响声 418

25.4.9 实例4：电脑无法启动，出现Non system disk or disk error， replace and strike any key when ready的错误提示（1） 419

25.4.10 实例5：电脑无法启动，出现Non system disk or disk error， replace and strike any key when ready的错误提示（2） 420

25.4.11 实例6：电脑无法正常启动，自检时出现Hard disk not present错误提示 421

25.4.12 实例7：电脑无法正常启动，自检时出现Hard disk drive failure错误提示 422

25.4.13 实例8：电脑无法正常启动，出现Boot from ATAPI CD-ROM：disk boot failure，insert system disk and press enter的错误提示 422

25.4.14 实例9：将电脑硬盘升级后，电脑无法正常启动 423

25.4.15 实例10：电脑无法启动，出现Drive not ready error Insert Boot Diskette in A， Press any key when ready错误提示 424

25.4.16 实例11：电脑无法启动，出现HDD controller failure， Press F 1 to resume错误提示 425

25.4.17 实例12：电脑无法正常启动，出现Disk I/O error， Replace the disk，and then press any key错误提示 425

25.4.18 实例13：电脑无法正常启动，出现Invalid partition table错误提示 426

25.4.19 实例14：电脑无法正常启动，出现Track 0 Bad， Disk Unusable错误提示 427

25.4.20 实例15：电脑启动系统的过程中出现蓝屏、死机 427

Chapter 26U盘故障诊断与排除 429

26.1 U盘维修预备知识 430

26.1.1 深入认识U盘的组成 430

26.1.2 深入认识U盘的工作原理 431

26.2 U盘故障诊断 431

26.2.1 诊断U盘插入电脑没有反应故障 431

26.2.2 诊断U盘插入电脑出错故障 432

26.2.3 诊断U盘文件存储故障 432

26.3 这样恢复U盘数据 432

26.4 动手实践 434

26.4.1 实践流程与方法 434

26.4.2 U盘常见故障诊断流程 434

26.4.3 硬件实验室：U盘不能正常使用，排除故障使其能正常使用 435

26.4.4 组织讨论 436

26.4.5 实例1：将U盘接到电脑后，系统没有提示检测到新硬件，无法识别U盘 437

26.4.6 实例2：将U盘接到电脑后，电脑无法识别U盘，但可以识别移动硬盘 437

26.4.7 实例3：U盘摔地后，无法被电脑识别 438

26.4.8 实例4：U盘接入电脑后，提示“无法识别的设备” 439

26.4.9 实例5：将U盘接入电脑后，打开U盘的盘符时，提示“磁盘还没有格式化”，无法使用U盘 439

26.4.10 实例6：将U盘接入电脑后，发现电脑检测到的U盘容量只有2MB，而U盘实际的容量为1 GB 440

Chapter 27光驱/刻录机故障诊断与排除 441

27.1 光驱、刻录机维修预备知识 442

27.1.1 光驱的工作原理 442

27.1.2 刻录机的工作原理 442

27.1.3 DVD激光头系统 443

27.2 光驱、刻录机故障诊断 443

27.3 动手实践 446

27.3.1 实践流程与方法 446

27.3.2 光驱、刻录机常见故障诊断流程 446

27.3.3 硬件实验室：光驱、刻录机不能正常使用，排除故障使其能正常使用 447

27.3.4 组织讨论 448

27.3.5 实例1：新装的双核电脑，安装操作系统时，发现无法使用DVD光驱 448

27.3.6 实例2：清洁电脑后，发现使用DVD光驱时，光驱没有反应 449

27.3.7 实例3：按下DVD刻录机开关按钮后，刻录机没有反应，托盘不能弹出，但指示灯亮 450

27.3.8 实例4：按下光驱开关按钮后，光驱托盘不能弹出，但指示灯亮，且有“咯嗒……咯嗒……”的响声 450

27.3.9 实例5：按下DVD光驱开关按钮后，光驱托盘不能弹出，有“咯……咯……”的响声，且指示灯亮 451

27.3.10 实例6：按下DVD光驱开关按钮后，光驱托盘可以打开，但运动不顺畅 452

27.3.11 实例7：DVD光驱中放入光盘，无法读取光盘内容 453

27.3.12 实例8：DVD光驱挑盘，有的光盘可以读取，有的无法读取 453

27.3.13 实例9：双核电脑启动系统后发现找不到光驱的盘符 454

27.3.14 实例10：清洁电脑后，发现DVD光驱无法使用，无法读盘 455

27.3.15 实例11：一台双核电脑，用DVD光驱读取光盘时，电脑会自动重启，但不使用光驱时，电脑运行正常 455

27.3.16 实例12：DVD光驱可以读取CD光盘，但无法读取DVD光盘 456

27.3.17 实例13：电脑升级增加一台DVD刻录机后，光驱和刻录机都不能使用了 457

27.3.18 实例14：DVD刻录机中，放入光盘读取数据时，指示灯快速闪动不停，但读不出数据 457

27.3.19 实例15：DVD刻录机刻到最后阶段校验数据时，会校验出很多的错误 458

27.3.20 实例16：DVD刻录机刻录光盘时，无论选择几倍速进行刻录，刻录机的实际刻录速度都只有2x 459

27.3.21 实例17：DVD刻录机刻盘时，总在最后关头失败，出现“无效的指令字段，无法进行光盘一次刻录的结束动作”的错误提示，无法刻录成功 459

Chapter 28显卡故障诊断与排除 461

28.1 显卡维修预备知识 462

28.2 显卡故障诊断 464

28.2.1 通过BIOS报警声判断 464

28.2.2 通过自检信息判断 464

28.2.3 通过显示状况判断 464

28.2.4 通过主板诊断卡故障码判断 465

28.2.5 通过检查显卡的外观判断 465

28.2.6 通过检测显卡安装问题判断 465

28.2.7 通过检测显卡驱动判断 466

28.3 显卡故障检测维修步骤 467

28.4 ATI芯片显卡检测维修方法 467

28.5 NVIDIA芯片显卡检测维修方法 468

28.6 动手实践 468

28.6.1 实践流程与方法 468

28.6.2 显卡常见故障诊断流程 469

28.6.3 硬件实验室：显卡不能正常使用，排除故障使其能正常使用 469

28.6.4 组织讨论 470

28.6.5 实例1：新装双核电脑，开机无法启动，显示器黑屏，并发出1长2短的报警声 471

28.6.6 实例2：长时间没用电脑后，开机显示器黑屏，电源指示灯亮，没有报警声 471

28.6.7 实例3：新装双核电脑开机后显示器没有反应，电源指示灯亮，发出“嘀”一声响，好像有启动声音 472

28.6.8 实例4：电脑经常出现无法开机的故障，开始重新安装硬件可以解决问题，但后来不行了 473

28.6.9 实例5：电脑最近使用时频繁死机，无法正常使用 473

28.6.10 实例6：电脑玩游戏时死机 474

28.6.11 实例7：新装的双核电脑，在安装好系统后，显示颜色和分辨率不正常 475

28.6.12 实例8：新装电脑玩3D游戏时，经常出现花屏，运行其他程序正常 476

28.6.13 实例9：显卡超频后，电脑可以启动，但在运行游戏时经常发生死机或花屏 476

28.6.14 实例10：电脑运行游戏时，提示显存太少 477

Chapter 29声卡与音箱故障诊断与排除 478

29.1 声卡与音箱维修预备知识 479

29.1.1 声卡的类型 479

29.1.2 声卡的接口 479

29.2 声音故障诊断 480

29.2.1 声卡无声故障诊断 480

29.2.2 声卡噪声故障的诊断与排除 481

29.3 动手实践 481

29.3.1 实践流程与方法 481

29.3.2 声卡与音箱常见故障诊断流程 481

29.3.3 硬件实验室：声卡与音箱不能正常使用，排除故障使其能正常使用 482

29.3.4 组织讨论 483

29.3.5 实例1：电脑安装PCI接口的声卡后，无法正常安装驱动程序 483

29.3.6 实例2：重新安装操作系统，并安装声卡的驱动程序后，发现电脑不能发声 484

29.3.7 实例3：电脑运行不正常，播放歌曲时经常出现蓝屏、死机 485

29.3.8 实例4：安装完操作系统后，声卡无法发声 485

29.3.9 实例5：新装的双核电脑，运行正常，但播放MP3歌曲无声 486

29.3.10 实例6：电脑声卡工作不正常 487

29.3.11 实例7：新装双核电脑，使用麦克风无法录制声音 487

29.3.12 实例8：电脑播放歌曲时有噪音 488

29.3.13 实例9：电脑播放音乐时开始时有声音，不久便没声了 489

29.3.14 实例10：5.1声道音箱只有4个音箱发声 489

29.3.15 实例11：音箱在播放音乐时，发现一个喇叭声音大，一个喇叭声音小 490

29.3.16 实例12：双核电脑播放音乐时，音箱会不定期地发出“噼里啪啦”的噪音 491

29.3.17 实例13：同时播放两首歌曲时，系统会出现“指定的设备已经在使用中”错误提示 491

29.3.18 实例14：4.1声道音箱，播放音乐不正常，只有高音，没有低音 492

29.3.19 实例15：重音音箱开的时间长了就会不停地“嗡……嗡……”响 493

29.3.20 实例16：2.1声道的音箱旋转音量旋钮有“噼里啪啦”的噪声 493

29.3.21 实例17：双核电脑使用2.1声道音箱播放MP3歌曲时只有单个声道有声 494

Chapter 30键盘与鼠标故障诊断与排除 495

30.1 键盘与鼠标维修预备知识 496

30.1.1 深入认识键盘的结构和工作原理 496

30.1.2 深入认识鼠标的结构和工作原理 497

30.2 键盘与鼠标故障诊断 497

30.2.1 诊断光电鼠标故障 497

30.2.2 诊断电脑检测不到鼠标故障 498

30.2.3 诊断电脑检测不到键盘故障 498

30.2.4 诊断键盘按键不灵故障 499

30.3 动手实践 499

30.3.1 实践流程与方法 499

30.3.2 键盘与鼠标常见故障诊断流程 500

30.3.3 硬件实验室：键盘与鼠标不能正常使用，排除故障使其能正常使用 500

30.3.4 组织讨论 501

30.3.5 实例1：开机启动系统后，发现鼠标无法使用 502

30.3.6 实例2：光电鼠标有时能动有时不能动，时好时坏 502

30.3.7 实例3：光电鼠标移动非常困难，无法正常使用 503

30.3.8 实例4：光电鼠标只能上下移动，不能左右移动 504

30.3.9 实例5：光电鼠标左键失灵，右键可以使用 504

30.3.10 实例6：光电鼠标出现灵敏度下降，不听使唤的现象 505

30.3.11 实例7：光电鼠标使用转接口接到电脑后，无法正常使用 506

30.3.12 实例8：USB接口光电鼠标接在前置USB接口后，无法正常使用 506

30.3.13 实例9：更换USB接口光电鼠标后，鼠标无法正常使用 507

30.3.14 实例10：电脑开机后无法启动，屏幕提示Keyboard error or no keyboard present 508

30.3.15 实例11：键盘进水后，无法正常使用，开机键盘没有反应，指示灯不亮 508

30.3.16 实例12：键盘上的Enter键按下后，有时无法自动弹起 509

30.3.17 实例13：键盘的按键不起作用，无法使用此键 510

30.3.18 实例14：键盘出现连键现象，按一个键同时出现三个字母 510

30.3.19 实例15：更换USB键盘后，无法使用，PS/2键盘使用正常 511

Chapter 31液晶显示器故障诊断与排除 512

31.1 显示器维修预备知识 513

31.1.1 液晶显示器的结构 513

31.1.2 液晶显示器的工作原理 515

31.2 液晶显示器故障诊断 516

31.2.1 诊断液晶显示器开机无电源故障 516

31.2.2 诊断液晶显示器开机无显示故障 516

31.2.3 诊断液晶显示器显示不正常故障 517

31.3 动手实践 518

31.3.1 实践流程与方法 518

31.3.2 液晶显示器测试方法 518

31.3.3 硬件实验室：显示器不能正常使用，排除故障使其能正常使用 521

31.3.4 组织讨论 521

31.3.5 实例5：电脑工作正常，但显示器显示的颜色有些偏红 522

31.3.6 实例7：电脑开机后显示器无反应，电源指示灯亮闪烁，主机发出“嘀”的一声响 522

31.3.7 实例12：液晶显示屏显示不正常，显示出的画面中出现多余的笔画 523

Chapter 32电脑ATX电源故障诊断与排除 524

32.1 ATX电源维修预备知识 525

32.1.1 深入认识电源的结构 525

32.1.2 深入了解电源标注的含义 526

32.1.3 各种电源接口的用途 526

32.1.4 深入学习ATX电源的工作原理 528

32.2 ATX电源故障诊断 529

32.2.1 从电源工作状态判断电源故障 529

32.2.2 通过短接启动来检测电源 529

32.2.3 通过检测电源内部状况来判断故障 529

32.3 动手实践 530

32.3.1 实践流程与方法 530

32.3.2 电源常见故障诊断流程 530

32.3.3 硬件实验室：电源不能正常使用，排除故障使其能正常使用 531

32.3.4 组织讨论 531

32.3.5 实例1：电脑经常出现无法正常开机的现象 532

32.3.6 实例2：电脑启动不正常，自检到键盘就死机，重试几次也是如此 532

32.3.7 实例3：电源功率不足引起的光驱不读盘 533

32.3.8 实例4：电脑开机后无法正常启动，指示灯闪一下就灭 534

32.3.9 实例5：电源问题导致电脑无法开机，指示灯不亮 535

32.3.10 实例6：电脑开机后，无法正常启动，指示灯不亮 535

Chapter 33打印机故障诊断与排除 536

33.1 维修打印机常用这些方法 537

33.2 针式打印机故障诊断 539

33.2.1 诊断针式打印机不开机故障 539

33.2.2 诊断针式打印机进纸不良故障 540

33.2.3 诊断针式打印机打印缺笔画故障 541

33.3 喷墨打印机故障诊断 542

33.3.1 诊断喷墨打印机打开电源开关无反应且指示灯不亮故障 542

33.3.2 诊断字车运行异常（打印错位）故障 544

33.3.3 诊断喷墨打印机走纸异常故障 545

33.4 激光打印机故障诊断 546

33.4.1 诊断激光打印机不开机故障 546

33.4.2 诊断激光打印机手动进纸或通用纸盒进纸部分卡纸故障 547

33.4.3 诊断激光打印机打印污渍故障 548

33.5 动手实践 549

33.5.1 实践流程与方法 549

33.5.2 打印机常见故障诊断流程 549

33.5.3 硬件实验室：打印机不能正常使用，排除故障使其能正常使用 553

33.5.4 组织讨论 553

33.5.5 实例1：Epson LQ-1600K针式打印机使用过程中自动停机，不能开机 554

33.5.6 实例2：打印机开机后，无纸情况下缺纸灯不亮 554

33.5.7 实例3：Epson LQ-1600KⅢ针式打印机，开机打印时，打印头在打印，但不进纸 555

33.5.8 实例4：Epson LQ-1600KⅢ针式打印机，打印表格时竖线不齐 556

33.5.9 实例5：Epson LQ-1600KⅢ针式打印机，打印时打印的文字颜色很浅 556

33.5.10 实例6：Epson 830喷墨打印机，打印时墨尽灯亮，更换新墨盒后，开机面板上的“彩色墨尽”灯亮 557

33.5.11 实例7：佳能BJ330打印机，开机后缺墨/缺纸灯闪个不停，无法自检，不能进纸和退纸 557

33.5.12 实例8：Epson 720喷墨打印机开机后打印头字车向左移动到最左边，在撞击字车驱动电机后才停下 558

33.5.13 实例9：Epson 830喷墨打印机，打印不出内容，打印后内容空白 558

33.5.14 实例10：佳能BJC-2000SP喷墨打印机，打印时发出“咔咔”声 559

33.5.15 实例11：HP Laserjet 1020激光打印机，打印出的图像颜色太浅 560

33.5.16 实例12：HP Laserjet 1160激光打印机，打印出的文件有较严重底灰 560

33.5.17 实例13：Epson EPL-2180激光打印机，打印出的文件出现纵向条纹 561

33.5.18 实例14：Epson EPL-N1210激光打印机，打印出的文档字迹一边清晰，一边模糊 562

33.5.19 实例15：联想LJ 2210P型激光打印机，打印页面上有墨粉撒落 562

33.5.20 实例16：HP Laserjet 1018激光打印机，打印时卡纸 563

33.5.21 实例17：Epson EPL N2500激光打印机，打印不出图文，输出空白纸 564