旅游政策法规PDF电子书下载

第一章 旅游法概述 1

第一节 法律基础知识 1

第二节 法律规范 7

第三节 旅游法的产生及其调整对象 12

第四节 旅游法律关系 15

复习思考题 19

第二章 合同法律制度 20

第一节 合同法概述 20

第二节 合同的订立 22

第三节 合同的效力 28

第四节 合同的履行 30

第五节 合同的担保 33

第六节 合同的变更、转让和终止 38

第七节 违约责任 42

复习思考题 44

第三章 旅行社管理法规制度 45

第一节 旅行社概述 45

第二节 旅行社的设立 48

第三节 旅行社的权利和义务 51

第四节 旅行社管理制度 55

复习思考题 60

第四章 导游人员管理法规制度 61

第一节 导游人员概述 61

第二节 导游职业准入制度 65

第三节 导游人员的权利和义务 71

第四节 导游人员的管理 78

复习思考题 86

第五章 旅游安全与旅游交通管理法规制度 87

第一节 旅游安全管理 87

第二节 旅游突发公共事件应急预案 94

第三节 中国公民出境旅游突发事件应急预案 97

第四节 旅游交通管理 101

复习思考题 108

第六章 旅游饭店管理法规制度 109

第一节 旅游饭店概述 109

第二节 旅游饭店星级评定制度 112

第三节 旅游饭店的权利和义务 116

复习思考题 123

第七章 旅游资源管理法规制度 124

第一节 自然旅游资源管理 124

第二节 人文旅游资源管理 130

复习思考题 136

第八章 旅游保险法律制度 137

第一节 旅游保险概述 137

第二节 旅游保险合同 144

第三节 旅行社责任保险 149

复习思考题 153

第九章 消费者权益保护法律制度 154

第一节 消费者权益保护法概述 154

第二节 消费者的权利与经营者的义务 157

第三节 国家与社会对消费者合法权益的保护 163

第四节 争议的解决和法律责任确定 164

复习思考题 168

第十章 文化娱乐法律制度 169

第一节 文化市场及其管理 169

第二节 关于禁赌禁毒严禁卖淫嫖娼和扫黄打非的规定 175

复习思考题 182

第十一章 旅游侵权行为法律制度 183

第一节 旅游侵权行为概述 183

第二节 几种具体旅游侵权行为的法律规定 188

复习思考题 192

第十二章 旅游投诉管理法规制度 193

第一节 旅游投诉概述 193

第二节 旅游投诉的受理与处理 200

第三节 旅游争议的解决 204

复习思考题 208

附录 209

导游人员管理实施办法 209

导游人员管理条例 212

风景名胜区条例 215

国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定 221

旅行社条例 222

旅行社条例实施细则 229

旅行社投保旅行社责任保险规定 237

旅游安全管理暂行办法 240

旅游安全管理暂行办法实施细则 241

铁路交通事故应急救援和调查处理条例 244

中华人民共和国文物保护法 249

中华人民共和国消费者权益保护法 260

中华人民共和国铁路法 265