人员测评——理论、技术与应用PDF电子书下载

理论篇 3

第一章　人员测评概论 3

第二章　人员测评的历史沿革与发展趋势 15

第一节　中国人员测评的历史演进 15

第二节　西方现代人员测评的历史演进 22

第三节　人员测评的发展趋势 26

第三章　人员测评的理论基础 29

第一节　人-职匹配理论 29

第二节　任职资格分析 34

第三节　人员的素质结构及其可测性 35

第四节　测量理论 39

第四章　人员测评系统的构建与效度信度检验 52

第一节　测评系统的构成 52

第二节　测评的效度 57

第三节　测评的信度 65

第四节　信度与效度的关系及提升策略 69

第五章　人员测评流程 75

第一节　测评目标的确立 75

第二节　测评工具的选择、修订与研制 77

第三节　测评方案的制订 79

第四节　测评的组织与实施 82

第五节　测评结果的统计与分析 84

第六节　测评结果的报告 94

第七节　测评结果反馈 97

附录　管理人员素质测评案例 98

方法与技术篇 107

第六章　问卷调查法 107

第一节　问卷调查法概述 107

第二节　问卷的编制 111

第三节　问卷调查的实施 119

第四节　问卷调查结果的统计分析处理 122

附录　A公司员工满意度调查案例 126

第七章　关键事件法 128

第一节　关键事件法概述 128

第二节　关键事件法的准备 134

第三节　关键事件法的实施 141

第四节　关键事件法评价结果的报告与反馈 143

第八章　面试 147

第一节　面试概述 147

第二节　面试的准备 151

第三节　面试的实施 160

第四节　面试结果的呈现 168

附录　某食品公司招聘部门经理副职案例 171

第九章　评价中心 174

第一节　评价中心概述 174

第二节　评价中心的设计原则及操作程序 179

第三节　无领导小组讨论 182

第四节　文件筐测验 191

第五节　角色扮演 199

第六节　其他评价中心技术 204

附录　评价中心主要技术样例 207

第十章　计算机化测评 215

第一节　计算机化纸笔测试 215

第二节　在线测评 218

第三节　计算机情景模拟测评 220

第四节　计算机自适应测验 224

应用篇 233

第十一章　职业人格测量 233

第一节　人格及其测量方法 233

第二节　A型人格测量 236

第三节　MBTI与CVPS职业人格类型测验 244

第十二章　情商与逆商测量 252

第一节　情绪智力及其测量 252

第二节　逆商测量 263

第十三章　态度测量 271

第一节　态度及相关概念 271

第二节　工作满意度与工作投入 274

第三节　组织承诺 281

第四节　组织沉默 286

第十四章　职业心理测量 289

第一节　通用职业能力测量 289

第二节　职业兴趣测量 298

第三节　胜任特征及其测量 305

第十五章　健康测评 314

第一节　健康的定义与标准 314

第二节　健康的测量与评估 318

第三节　健康测量问卷简介 321

参考文献 333