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第1章 绪论 1

1.1 网络管理技术概论 1

1.1.1 网络管理模式 2

1.1.2 网络管理功能 2

1.1.3 典型的网络管理协议简介 3

1.1.4 网络管理的发展趋势 4

1.2 网络的构建和集成 5

1.2.1 网络构建 5

1.2.2 系统集成 6

1.3 网络操作系统 9

1.3.1 衡量网络操作系统性能的主要指标 9

1.3.2 当前主流网络操作系统介绍 9

小结 12

习题 13

第2章 Windows 2000网络管理 14

2.1 Windows 2000 Server网络管理概述 14

2.1.1 活动目录和目录服务 15

2.1.2 活动目录结构 15

2.2 Windows 2000 Server的安装与配置 16

2.2.1 准备安装Windows 2000 Server 16

2.2.2 安装Windows 2000 Server 18

2.2.3 域控制器的安装与配置 19

2.3 Windows 2000用户和计算机管理 20

2.3.1 Windows 2000用户账户和计算机账户简介 20

2.3.2 管理用户账户和计算机账户 21

2.3.3 组的设置和管理 24

2.4 Windows 2000资源管理 27

2.4.1 硬件资源共享 27

2.4.2 软件资源共享 34

2.5 配置DNS服务器 36

2.5.1 建立DNS服务器 37

2.5.2 创建区域 38

2.5.3 新建主机 39

2.5.4 设置DNS属性 39

2.5.5 删除DNS服务器 40

2.6 Internet信息服务器 41

2.6.1 IIS简介 41

2.6.2 IIS安装 41

2.7 远程访问服务RAS 42

2.7.1 Windows 2000 RAS概述 42

2.7.2 Windows 2000 RAS的配置 43

2.8 实验：Windows 2000 Server网络的组建与管理 47

2.8.1 网络规划 47

2.8.2 网络的组建与安装 48

小结 49

习题 50

第3章 Web服务器与防火墙的管理 51

3.1 Web结构简介 51

3.2 Web站点的创建与管理 53

3.2.1 创建Web站点的基本步骤 53

3.2.2 创建新的Web站点 56

3.2.3 Web站点管理 58

3.2.4 Web站点的安全发布 60

3.3 ISA Server的安装与配置 63

3.3.1 ISA Server的安装 63

3.3.2 对ISA Server客户端进行配置 67

3.4 ISA Server访问策略的配置 69

3.4.1 策略元素 69

3.4.2 访问规则 72

3.5 通过ISA Server安全发布Web服务器 76

3.5.1 新建“目的集” 76

3.5.2 新建一个“网页转向规则” 78

3.5.3 启动“监听要求内送网页”功能 79

3.6 实验：基于ISA Server的安全网络的组建与管理 81

3.6.1 网络规划 81

3.6.2 网络的组建与安装 81

小结 82

习题 83

第4章 邮件服务器管理 84

4.1 邮件服务器概述 84

4.1.1 电子邮件系统概述 84

4.1.2 Microsoft Exchange Server 2000概述 85

4.2 安装Exchange 2000 Server邮件服务器 86

4.2.1 安装前的准备工作 86

4.2.2 安装Exchange 2000 Server 87

4.3 Exchange 2000 Server的邮件用户管理 89

4.3.1 创建邮件用户及邮箱 89

4.3.2 客户端连接 91

4.3.3 在DNS服务器中注册邮件服务器 95

4.3.4 用户邮箱属性设置 95

4.4 管理Exchange 2000 Server 101

4.4.1 Exchange 2000 Server管理器 101

4.4.2 邮件传送管理 101

4.4.3 邮件存储管理 103

4.4.4 收件人管理 104

4.4.5 邮件系统备份管理 112

4.5 即时邮件传输服务 112

4.5.1 即时邮件传输服务的安装 113

4.5.2 配置IM服务器 113

4.5.3 客户端软件（MSN Messenger Service）的安装与配置 115

4.6 实验：Exchange 2000 Server邮件服务器的组建与管理 119

4.6.1 网络规划 119

4.6.2 网络的组建与安装 120

小结 120

习题 121

第5章 Linux网络管理 122

5.1 Linux简介 122

5.1.1 什么是Linux 122

5.1.2 Linux的结构 123

5.1.3 Linux的发布版本 123

5.1.4 Linux的优、缺点 124

5.1.5 Red Hat Linux简介 124

5.2 Red Hat Linux的安装 124

5.2.1 硬件要求 124

5.2.2 安装Red Hat Linux 9.0 125

5.3 Linux文件系统管理 134

5.3.1 文件系统概述 134

5.3.2 Linux文件权限管理 138

5.3.3 磁盘配额管理 141

5.3.4 Linux操作系统中软件的安装、升级与卸载 143

5.4 Red Hat Linux用户和用户组管理 144

5.4.1 用户管理 144

5.4.2 用户组管理 147

5.5 Red Hat Linux下的文件共享 148

5.5.1 网络文件系统（NFS） 148

5.5.2 Samba服务 152

5.6 建立Linux Web服务器 158

5.6.1 利用Apache建立一个最简单的站点 158

5.6.2 Apache服务器的高级配置 159

5.6.3 配置虚拟主机 164

5.7 建立FTP服务器 166

5.7.1 安装wu-ftpd服务器 166

5.7.2 最简配置的FTP服务器 166

5.7.3 设置可访问FTP的用户和主机 167

5.8 实验：Linux网络的组建与管理 169

5.8.1 网络规划 169

5.8.2 网络的组建与安装 170

小结 170

习题 171

第6章 路由器管理 172

6.1 网络互联 173

6.1.1 MAC地址与IP地址 173

6.1.2 网络互联 175

6.2 路由器工作原理 176

6.2.1 路由器工作原理 177

6.2.2 路由协议 180

6.2.3 路由算法 182

6.3 Cisco路由器与Cisco IOS基础 183

6.3.1 Cisco路由器的组成 183

6.3.2 连接路由器 185

6.3.3 Cisco IOS登录与命令模式 186

6.3.4 IOS常用命令简介 190

6.4 静态路由和动态路由及其配置 196

6.4.1 静态路由 197

6.4.2 动态路由 199

6.4.3 小结 200

6.5 路由器配置实例 201

6.5.1 配置流程 201

6.5.2 配置实例 201

6.6 实验：基于路由器的网络互联 206

6.6.1 网络规划 206

6.6.2 网络的组建与安装 206

小结 207

习题 208

第7章 交换技术与虚拟局域网 209

7.1 网络交换机 210

7.1.1 交换机的结构 210

7.1.2 交换机工作原理 211

7.1.3 交换机的分类与技术指标 212

7.1.4 交换机的配置 213

7.2 第三层交换 214

7.2.1 3层交换原理 214

7.2.2 3层交换机的分类 215

7.2.3 3层交换机的特点与用途 215

7.3 虚拟局域网（VLAN） 216

7.3.1 VLAN技术简介 217

7.3.2 VLAN的划分 217

7.3.3 基于路由器的VLAN构建方案 218

7.3.4 基于3层交换机的VLAN构建方案 219

7.3.5 VLAN的特点 220

7.3.6 一个VLAN的配置实例 220

7.4 实验：现代交换网络组建与配置 224

7.4.1 项目的背景和目标 224

7.4.2 网络系统解决方案 225

7.4.3 实施 226

小结 226

习题 227

第8章 网络管理协议与网络管理软件 228

8.1 简单网络管理协议（SNMP） 229

8.1.1 SNMP网络管理模型 229

8.1.2 SNMP的工作原理 230

8.1.3 SNMP的管理范围和安全机制 231

8.1.4 管理信息库MIB（Management Information Base） 231

8.2 网管软件HP OpenView NNM简介 233

8.2.1 HP OpenView 233

8.2.2 NNM工作原理 233

8.3 网管软件HP OpenView NNM的安装 234

8.3.1 安装NNM的最低硬件要求 234

8.3.2 安装NNM的最低软件要求 235

8.3.3 安装NNM 236

8.4 用NNM配置网络 238

8.4.1 为被管设备配置SNMP协议 238

8.4.2 绘制网络拓扑图 240

8.4.3 配置被管网络设备的MIB 246

8.5 用NNM监视网络状态 251

8.5.1 监视网络状态 251

8.5.2 网络故障检测 257

8.6 实验：用NNM管理现代交换网络 260

小结 260

习题 261

附录 路由器和交换机仿真软件简介 262