人力资源管理 理论与实务PDF电子书下载

第一章 人力资源管理导论 1

第一节 人力资源概述 2

一、人力资源的涵义 2

二、人力资源的数量与质量 2

三、人力资源的特征 5

第二节 人力资源管理的涵义 6

一、人力资源管理的概念 6

二、人力资源管理的职能 7

三、人力资源管理活动的内容 9

四、人力资源管理主体的职责 11

第三节 人力资源管理的演变与发展 14

一、雇佣管理阶段 14

二、人事管理阶段 15

三、人力资源管理阶段 17

四、当代人力资源管理——战略人力资源管理和国际人力资源管理 20

第四节 不同国度人力资源管理模式 23

一、美、日人力资源管理模式 23

二、人力资源管理在中国的发展 27

第二章 战略性人力资源管理 37

第一节 战略性人力资源管理概述 38

一、战略性人力资源管理的内涵 38

二、战略性人力资源管理的特征 39

三、战略性人力资源管理的作用 40

四、战略性人力资源管理与传统人事管理的区别 41

五、战略性人力资源管理与企业战略的关系 42

第二节 战略性人力资源管理的环境 43

一、外部环境的影响 43

二、内部环境的影响 45

第三节 战略性人力资源管理体系 48

一、构建战略性人力资源管理体系的意义 48

二、战略性人力资源管理体系构成 48

第四节 战略性人力资源管理面临的挑战 52

一、环境的作用和动态性 52

二、战略性组织变革 53

三、战略性人力资源管理工作的评价 53

四、战略性人力资源管理与组织绩效的关系 54

第三章 人力资源规划 60

第一节 人力资源规划基础 61

一、人力资源规划涵义 61

二、人力资源规划的重要性 62

三、人力资源规划的内容 63

第二节 人力资源规划的程序 65

一、准备阶段 66

二、预测阶段 66

三、制订规划阶段 67

四、实施和控制阶段：执行规划和实施监控、评估与反馈等 68

第三节 人力资源的供需分析 69

一、人力资源需求分析 69

二、人力资源供给分析 74

第四节 人力资源的供需平衡 77

一、人力资源供需平衡分析 77

二、人力资源的供需平衡调整 79

第四章 工作分析 85

第一节 工作分析概述 86

一、工作分析的相关概念 86

二、工作分析的作用 89

第二节 工作分析的流程 92

一、工作分析的必要前提条件 92

二、工作分析的步骤 94

三、工作分析的基本原则 99

第三节 工作分析的方法体系 99

一、工作分析方法体系的基本内容 99

二、工作分析方法的选择 106

第四节 工作分析的结果及其运用 108

一、工作说明书 108

二、工作设计 112

三、工作评价 116

第五章 员工招聘 125

第一节 员工招聘概述 126

一、员工招聘的概念 126

二、员工招聘的意义 127

三、员工招聘的目的与作用 130

四、员工招聘的原则 131

第二节 员工招聘的基本流程 133

一、确定招聘需求 133

二、明确招聘策略 135

三、制订招聘计划 137

四、准备招聘信息 139

五、组织实施招募活动 140

六、人员的测评与甄选 141

七、员工的录用与配置 142

八、招聘效果的评估 142

第三节 员工招募 143

一、员工招募的含义 143

二、员工招募的渠道 143

第四节 人员甄选 160

一、人员甄选的概念 160

二、人员甄选的意义 160

三、人员甄选的基本原则 161

四、人员甄选的常用方法 163

第五节 员工录用配置与招聘评估 180

一、员工的录用 180

二、员工的配置 182

三、招聘评估 183

第六章 员工培训与开发 189

第一节 员工培训与开发概述 190

一、员工培训与开发的概念 190

二、员工培训与开发的作用 191

三、员工培训与开发的原则 192

第二节 员工培训的分类与方法 193

一、员工培训的分类 193

二、员工培训的方法 196

第三节 员工培训系统模型 201

一、员工培训需求分析 201

二、员工培训目标设置 206

三、员工培训计划制订 207

四、员工培训的实施 210

五、培训成果转移 211

六、员工培训效果评估 212

第四节 新员工入职培训 214

一、新员工入职培训的概念 214

二、新员工入职培训的内容 214

三、以职业化为导向的新员工入职培训模型 216

第七章 职业生涯管理 225

第一节 职业生涯管理概述 226

一、职业生涯 226

二、职业生涯规划 227

三、职业生涯管理 227

第二节 职业生涯管理的相关理论 232

一、职业锚理论 232

二、职业生涯选择理论 234

三、职业生涯发展阶段论 236

第三节 个人职业生涯管理 243

一、个人职业生涯规划的内涵 243

二、个人职业生涯的影响因素 244

三、个人职业生涯规划的步骤 249

第四节 组织职业生涯管理 256

一、组织职业生涯管理的内涵 256

二、组织职业生涯规划与管理步骤 256

三、组织职业生涯规划与管理的主体 258

第八章 绩效管理 265

第一节 绩效管理概述 266

一、绩效 266

二、绩效管理 270

三、绩效管理系统 273

第二节 绩效管理的流程 277

一、绩效管理的基础 277

二、绩效管理的基本流程 279

三、绩效管理过程中的重点活动 285

第三节 绩效考核的实施 287

一、绩效考核的实施原则 287

二、绩效考核体系设计 288

三、考核者误差及其防范 298

第四节 绩效管理方法体系 301

一、绩效管理方法体系 301

二、常见的绩效管理与绩效考核方法 302

第九章 薪酬管理 322

第一节 薪酬与薪酬管理 323

一、薪酬 323

二、薪酬管理 326

第二节 基本薪酬设计 330

一、薪酬调查和薪酬结构设计 331

二、职位薪酬体系和技能（能力）薪酬体系 335

第三节 激励薪酬计划 339

一、激励薪酬计划的优缺点 339

二、激励薪酬计划的形式 340

第四节 福利管理 344

一、福利概述 344

二、福利管理 347

三、弹性福利计划 349

第十章 劳动关系管理 356

第一节 劳动关系管理概述 357

一、劳动关系与劳动法律关系 358

二、劳动法律关系的三要素 362

三、劳动关系管理的内容及意义 370

四、我国劳动关系的历史和现状 372

第二节 劳动人事合同管理 375

一、劳动合同的含义及特征 376

二、劳动合同的作用 378

三、劳动合同的管理 379

四、集体合同 392

第三节 职业安全与卫生 395

一、职业安全与卫生的内涵 395

二、职业伤害的涵盖范围和成因 396

三、健全职业安全与卫生管理的制度举措 398

第四节 劳动争议及处理 404

一、劳动争议的内涵 404

二、劳动争议的特征 404

三、劳动争议的种类 405

四、劳动争议的处理 407

第十一章 跨国人力资源管理 414

第一节 经济全球化背景下的组织 415

一、经济全球化的特点 415

二、全球化组织的特征 416

三、全球化组织的发展模型：基于人力资源管理的视角 420

第二节 影响跨国人力资源管理的主要因素 423

一、文化的影响 423

二、教育和技能水平的影响 426

三、政治及法律体系的影响 428

第三节 跨国人力资源管理的主要职能 431

一、全球化背景下的人力资源规划 431

二、跨国公司外派员工的甄选 432

三、跨国公司人力资源开发与培训 436

第四节 跨国公司人力资源管理发展的新趋势 438

一、人力资源部成为战略性部门 438

二、人力资源管理趋向柔性管理 440

三、人力资源管理趋向敏捷作业 441

四、人力资源管理趋向人性化管理 443

五、人力资源管理趋向全员参与管理 445

第十二章 人力资源管理发展新趋势 452

第一节 高绩效团队 453

一、高绩效团队的内涵 453

二、高绩效团队内部的知识共享 456

三、高绩效团队内部的领导—成员交换 463

第二节 人力资源审计 470

一、人力资源审计的涵义及发展历程 471

二、人力资源审计的构成及功能 475

三、人力资源审计的应用模式 479

四、人力资源审计的分类和范围 481

五、人力资源审计的程序 483

第三节 新生代员工的管理 484

一、新生代员工的成长背景 484

二、新生代员工的特点 484

三、新生代员工的多元化激励措施 486