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第1章 计算机网络基础知识 1

1.1网络概述 1

1.1.1计算机网络的定义与功能 1

1.1.2网络的发展 2

1.2网络的拓扑结构 4

1.2.1星型拓扑 4

1.2.2总线型拓扑 5

1.2.3环型拓扑 6

1.2.4树型拓扑 7

1.2.5混合型拓扑 7

1.2.6网状拓扑 8

1.2.7蜂窝状拓扑 8

1.2.8网络拓扑结构的选择 9

1.3网络中的传输介质 9

1.3.1双绞线 10

1.3.2同轴电缆 11

1.3.3光纤 11

1.3.4无线传输介质 12

1.4网络的功能构成与传输协议 13

1.4.1资源子网 13

1.4.2通信子网 13

1.4.3开放系统互连模型 14

1.4.4网络的协议 15

1.4.5局域网中常用的3个协议 16

1.5网络的多种分类 19

1.6局域网的访问控制方式和常用技术 20

1.6.1网络访问控制方式 21

1.6.2局域网的常用技术 21

1.7 Internet基础知识 26

1.7.1 Internet的IP地址 27

1.7.2新一代IPv6地址 33

1.7.3 Internet的域名地址 40

1.7.4 Internet的核心协议——TCP/IP协议的分层模式及组成 42

1.7.5 Internet的客户机/服务器工作模式 44

1.7.6 Internet在中国的发展 46

1.7.7互联网提供哪些服务 49

1.7.8 Internet应用给人们带来的影响 50

第2章 局域网的基础架构 54

2.1局域网的应用 54

2.2局域网的硬件组成 56

2.2.1微机局域网的服务器 56

2.2.2网络接口卡 59

2.2.3集线器 60

2.2.4中继器 62

2.2.5网桥 63

2.2.6路由器 65

2.2.7网关 66

2.2.8交换机 67

2.3局域网的操作系统 71

2.3.1当前局域网的主流操作系统 71

2.3.2 Novell公司的NetWare 71

2.3.3 Microsoft公司的Windows系列 72

2.3.4高稳定性的UNIX 75

2.3.5自由软件Linux 76

2.3.6网络操作系统的比较 77

2.3.7网络操作系统的选择 79

2.4中小型局域网的规划与设计 79

2.5中小型局域网的组建步骤 83

2.5.1总体设计 83

2.5.2网络拓扑结构和硬件设备的选择 83

2.5.3服务器的安装及设置 84

2.6网吧局域网的组建 85

2.6.1网吧局域网组建方案 85

2.6.2硬件构建方案及预算 85

2.6.3网吧局域网的组建过程 86

2.6.4网吧局域网解决方案拓扑图 87

2.7办公室和公司局域网的组建 87

2.7.1办公局域网的组建方案设计 87

2.7.2办公局域网的组网步骤 90

2.7.3办公局域网的语音通信 91

2.8校园局域网的组建 91

2.8.1校园网组建方案 91

2.8.2校园网IP地址的管理 93

2.9一个具体局域网架构的解决方案 94

2.9.1设计网络方案 94

2.9.2具体组网过程 95

第3章 局域网的安装 96

3.1 Windows 2003服务器的安装及配置 96

3.1.1 Windows 2003系统简介 97

3.1.2安装及配置Windows Server 2003中文版 100

3.2在Windows 2003环境中设置一个Web服务器 103

3.3 Windows 2003下安装与配置DNS服务器 105

3.3.1安装DNS服务器 105

3.3.2配置DNS服务器 106

3.4安装FTP服务器 107

3.5安装邮件服务器 108

3.6路由共享接入Internet 110

3.7 Windows 2003的优化设置及机器性能提高 111

3.8 Windows 2003中配置打印机和打印服务器 115

第4章 局域网系统的优化与升级 118

4.1网络硬件优化 118

4.1.1传输介质的品质及优化 118

4.1.2服务器性能的优化 121

4.1.3集线器与交换机的优化 122

4.1.4其他设备的优化 122

4.2局域网结构布局的优化 123

4.2.1实施结构化布线 124

4.2.2采用多网卡分段管理 128

4.2.3转化为交换式网络 132

4.2.4均衡网络负荷 135

4.3系统优化软件“Windows优化大师”的使用 137

4.4局域网硬件设备的升级 143

4.4.1从10Mbps共享到100Mbps共享的升级 144

4.4.2从100Mbps共享到100Mbps交换的升级 146

4.4.3千兆局域网的应用 148

4.5交换、路由与第三层交换的合理使用 151

第5章 局域网接入Internet的方式 155

5.1以专线接入Internet 155

5.1.1以DDN专线接入 155

5.1.2光纤接入网 156

5.2使用电话调制解调器拨号上网 157

5.2.1安装调制解调器 157

5.2.2创建拨号连接接入Internet的软件安装和设置 158

5.2.3启动拨号连接接入Internet 163

5.3通过主干局域网接入Internet 164

5.4通过ISDN接入Internet 164

5.4.1 ISDN简介 164

5.4.2 ISDN的业务内容 165

5.4.3 ISDN的特点 166

5.4.4 ISDN的连接 167

5.4.5 ISDN的用途 169

5.5通过宽带ADSL接入Internet 170

5.5.1个人宽带流行风——ADSL简介 171

5.5.2 ADSL设备的安装 174

5.5.3 ADSL的应用 174

5.5.4 ADSL对用户端的要求 175

5.5.5如何申请ADSL 176

5.5.6 ADSL提供的局域网接入方法 176

5.6正在发展的其他宽带接入Internet的方法 177

5.6.1更高速的宽带接入法——VDSL 178

5.6.2更快速的第二代宽带接入法——ADSL2+和VDSL2 179

5.6.3无源光网络接入——最快的光纤入户方式 182

5.6.4 LMDS接入——无线宽带 183

5.6.5通过卫星接入Internet 185

5.6.6 Cable Modem——利用有线电视网络接入 186

5.6.7电力线宽带接入上网 188

5.6.8 3G手机上网 190

第6章 局域网共享上网与代理服务器 195

6.1共享上网的原理 195

6.2局域网共享上网解决方案 196

6.2.1网络地址转换型共享上网软件 197

6.2.2代理服务器类共享上网软件 197

6.3使用SyGate实战共享上网 198

6.3.1 SyGate的优点 198

6.3.2系统要求 199

6.3.3安装与调试 199

6.3.4 SyGate的使用与设置 202

6.4使用WinGate实战共享上网 205

6.4.1 WinGate概述 205

6.4.2 WinGate的安装与调试 205

6.5其他共享上网方法 209

6.5.1用路由器共享上网 209

6.5.2高效配置Linux代理服务器——Squid 210

6.5.3高效Linux透明网关——Ipchains 212

6.5.4 Windows的Internet连接共享上网 213

6.6快速组建小型共享网络 213

6.6.1使用拨号连接Internet的共享实现 213

6.6.2使用宽带接入Internet的共享实现 214

6.7共享上网典型管理软件简介 217

6.7.1美萍网管大师 217

6.7.2美萍反黄专家 221

6.7.3安全漏洞检测工具——Retina 226

第7章 网络的安全与防范 231

7.1网络安全的技术目标与技术手段 231

7.1.1网络安全的技术目标 231

7.1.2网络安全的技术手段 233

7.2软件保护措施及实用软件介绍 238

7.2.1国产系统保护与恢复软件冰盾 238

7.2.2机房电脑的保护神——系统恢复软件GoBack 239

7.2.3硬盘数据的保护与恢复——恢复精灵程序 242

7.2.4虚拟还原软件 243

7.3局域网本身的安全性能分析 245

7.3.1 Windows 2000网络的安全措施 245

7.3.2 Windows 2000网络的数据备份与恢复功能 247

7.4计算机病毒及其防范与消除 249

7.4.1计算机病毒概述 249

7.4.2危害较大的典型病毒 250

7.4.3网络时代计算机病毒的防范与消除 255

7.4.4计算机病毒的防治软件 256

7.5黑客及其防范 259

7.5.1黑客概述 259

7.5.2黑客常用的攻击方法 260

7.5.3目前流行的黑客工具 264

7.5.4如何防范黑客的入侵 264

7.6防火墙 268

7.6.1防火墙综述 268

7.6.2防火墙的分类 269

7.6.3常用个人防火墙介绍 271

7.6.4如何选购适合自己的防火墙 273

第8章 网络管理与维护及其软件 277

8.1网络的管理 277

8.2网络的维护内容 279

8.3网络管理工具软件 280

8.3.1 NetInfo的功能介绍 280

8.3.2 IP-Tools功能介绍 285

8.4磁盘工具软件 289

8.4.1硬盘克隆工具Ghost 289

8.4.2 Windows 2000/XP/2003内置的专用磁盘工具 292

8.4.3 Disk Genius 296

8.5 Windows内置工具软件 300

8.5.1 Ping 300

8.5.2 Tracert 302

8.5.3 IPConfig 303

8.5.4网络协议统计工具NetStat 304

8.5.5 ARP 306

8.5.6 Route 307

8.5.7 Windows 2000专用监视工具 308

8.6网络安全工具软件 310

8.6.1 LockDown Millennium的突出功能及智能安装 310

8.6.2使用说明 311

8.7协议分析工具软件 315

8.7.1 Sniffer的工作原理及解决的网络问题 315

8.7.2 Sniffer软件的使用 316

8.7.3 Sniffer菜单及功能介绍 317

8.7.4数据包的抓取与分析 320

8.8简单网络管理协议 321

8.8.1 SNMP的特点及其优缺点 322

8.8.2 SNMP的工作原理 323

8.8.3 SNMP的命令和报文 327

8.8.4使用SNMP的实际操作 329

8.8.5 Cisco网络设备的SNMP配置实例 329

8.8.6公共管理信息协议 331

8.8.7网络管理新技术 332

第9章 局域网的故障诊断与排除 334

9.1局域网的故障诊断步骤 334

9.2局域网的故障分类 336

9.2.1按照网络故障的不同性质和范围分类 336

9.2.2根据故障的不同对象分类 337

9.3局域网常见故障的诊断分析与排除 338

9.3.1设置安装网卡出现错误 338

9.3.2连不上网 338

9.3.3网络速度不正常 339

9.3.4连网的客户机无法上网 342

9.3.5故障的简易检测法 343

9.3.6典型综合故障的分析与排除过程 343

9.4网络设备故障的诊断分析与排除 346

9.4.1调制解调器故障的诊断分析与排除 346

9.4.2网卡故障的诊断分析与排除 350

9.4.3交换机路由器故障的诊断分析与排除 352

9.4.4 ISDN设备故障的诊断分析与排除 353

9.4.5有关ADSL故障的诊断分析与排除 354

9.5网络系统故障的诊断分析与排除 356

9.5.1账号密码故障的诊断分析与排除 356

9.5.2网络连接故障的诊断分析与排除 358

9.5.3有关网上邻居的故障诊断分析与排除 363

9.5.4有关IP地址的故障诊断分析与排除 364

9.5.5网络访问故障的诊断分析与排除 366

9.5.6有关资源共享故障的诊断分析与排除 368

9.5.7网络速度变慢的诊断分析与排除 370

9.6网络安全故障的诊断分析与排除 372

9.6.1有关黑客的故障 372

9.6.2有关病毒的故障 374

9.6.3有关防火墙与泄密的故障 374

第10章 Internet应用中的故障与分析 376

10.1浏览器故障分析与排除 376

10.1.1常用的Internet浏览器介绍 376

10.1.2常见的浏览器故障 377

10.1.3 IIS的配置问题 382

10.2电子邮件故障分析与排除 387

10.2.1邮件安全防范 387

10.2.2 Foxmail 389

10.2.3 Outlook Express 391

10.2.4 Microsoft Exchange Server 394

10.3文件下载故障分析与排除 397

10.3.1 CuteFTP问题 397

10.3.2 WS_FTP问题 399

10.3.3 Serv-U问题 401

10.3.4 BT的故障 402

10.4信息搜索故障诊断分析与排除 404

10.5聊天工具故障诊断分析与排除 406

10.5.1腾讯QQ 406

10.5.2 MSN 407

附录A 使用浏览器上网常见错误码对照表 410

附录B ADSL及拨号连接上网的错误码对照表 415