企业人事管理 附个案研究PDF电子书下载

第一章 人事管理概论 1

第一节 人事管理的本质 1

第二节 人事管理的发展 4

第三节 人事管理的原则 8

第四节 人事政策 10

个案研究 15

传真电器公司 15

第二章 组织设计 19

第一节 组织的意义 19

第二节 组织结构 22

第三节 组织关系 33

第四节 非正式组织 40

个案研究 50

锦和食品股份有限公司 50

第三章 工作分析 57

第一节 工作分析的意义与目的 57

第二节 工作分析的程序 60

第三节 工作分析的项目 64

第四节 工作说明书与工作规范 67

个案研究 72

大荣金属公司 72

第四章 人力规划 74

第一节 人力规划之目的 74

第二节 人力结构分析 77

第三节 人力需要数量 85

第四节 长期人力规划 92

个案研究 97

华南木业公司 97

第五章 人力罗致与甄选 101

第一节 人力供应来源 101

第二节 甄选的程序 106

第三节 测验 114

第四节 面谈 120

个案研究 128

保康制药公司 128

第六章 员工训练 133

第一节 训练的意义与重要性 133

第二节 员工训练的方法 135

第三节 训练计划 141

第四节 学习的原则 149

个案研究 156

中亚塑胶工业股份有限公司 156

第七章 管理发展 160

第一节 管理发展的基本观念 160

第二节 工作中发展方法 163

第三节 工作外发展方法 168

个案研究 178

怡和食品厂股份有限公司 178

第八章 员工考绩 183

第一节 概说 183

第二节 考绩制度 186

第三节 考绩的问题 195

个案研究 200

太空电子股份有限公司 200

第九章 人事调整 209

第一节 晋升的作用与要素 209

第二节 调遣、降职与遣散 215

第三节 年资和功绩的平衡问题 219

个案研究 224

三林企业股份有限公司 224

第十章 工作评价 228

第一节 工作评价的应用与目的 228

第二节 工作评价的方法 231

第三节 实施工作评价的问题 231

个案研究 245

大明股份有限公司 245

第十一章 薪资制度 250

第一节 薪资制度的基本条件 250

第二节 影响薪资的因素 252

第三节 薪资调查 257

第四节 薪资政策与薪资结构 260

第五节 薪资制度与奖工计画 266

个案研究 282

天星实业公司 282

第十二章 人群关系 285

第一节 霍桑实验的启示 285

第二节 行为的本质 288

第三节 人性需求与管理理论 292

第四节 工作激励 299

第五节 员工参与计画 305

个案研究 312

金山电子公司 312

第十三章 员工纪律 315

第一节 概说 315

第二节 员工惩戒 317

第三节 员工申诉 321

个案研究 326

万象工程股份有限公司 326

第十四章 意见沟通 329

第一节 概说 329

第二节 意见沟通的要素 332

第三节 意见沟通系统 343

第四节 非正式意见沟通 348

个案研究 354

一、复华有限公司 354

二、万里机械公司 358

第十五章 领导 361

第一节 领导的本质 361

第二节 领导的基础 364

第三节 领导的型态 368

个案研究 375

大溪地工业股份有限公司 375

第十六章 劳资关系 378

第一节 概说 378

第二节 工会组织 383

第三节 团体协约 390

第四节 劳资争议 395

个案研究 400

永年油漆公司 400

第十七章 安全与卫生 402

第一节 安全卫生的重要性 402

第二节 意外灾害的调查 404

第三节 安全计画 410

第四节 卫生计画 417

个案研究 422

胜兴金属制品公司 422

第十八章 员工福利服务 424

第一节 员工福利服务的发展 424

第二节 我国职工福利制度沿革 426

第三节 员工福利服务计画 430

个案研究 437

美好染整厂股份有限公司 437