浪尖上的宝洁 lessons from 165 years of brand building at procter & gamblePDF电子书下载

目录 2

导读　发展的时代与主题 2

第1部分　奠定基础 2

第1章　商品时代的宝洁 2

络绎不绝的生意 4

创造策略优势 6

转折点 8

策略上的机遇与挑战 9

概述：1837～1890年 11

第2章　从商品到消费品 12

开发象牙香皂 13

在大众市场中销售 14

重新调整产品以取得竞争优势 19

重新确定雇用方式 21

1886～1900年销售象牙香皂：结合营销信息 22

评估策略影响 24

概述：眼光独到地催生象牙香皂及品牌 26

第3章　汇集企业成功要素 28

公司化：宝洁公开上市 29

扩展：创建能力 31

全面整合 32

Crisco深思熟虑的营销战略 35

直接销售 36

全体整合：品牌管理 42

进入风暴期：1930～1945年 44

概述：1890～1945年 47

第4章　洗衣机里的科学 48

开发汰渍 49

策略化：规划首次公开展示 54

建立品牌 55

精心设计生产流程 57

大变动：在市场引发风暴 58

稳居市场龙头宝座 59

宝洁：汰渍带来的觉醒 61

概述：汰渍的发展 62

第2部分　日常用品的学问与销售第5章　进入新市场与危机 66

第二次世界大战后恢复期 67

重新改组，创立事业部 69

扩展旧业务并开创新业务（20世纪50年代和60年代） 71

通往成功的另一途径：Downy衣物柔顺剂和Folgers咖啡 74

全球电视时段的最大买主 76

与广告代理商的伙伴关系 78

国际扩展成绩斐然 79

企业扩展的阻碍：反托拉斯法及终止收购案 83

20世纪70年代：更艰难的业务形势 86

Rely危机 89

概述：1945～1980年 92

第6章　重新改造纸制品业务 94

大胆推介不熟悉的纸制品业务 95

整顿Charmin纸厂 96

F机密流程的突破 99

营销与分销 102

帮宝适：让一次性纸尿裤成为大众产品 103

黄金时代 108

概述：纸制品业务 111

第7章　口腔保健的疗效突破 113

牙膏市场及氟化物研究 114

建立联盟：佳洁士牙膏与大学研究单位 117

概述：口腔保健及佳洁士牙膏 127

第8章　创新整合工作制度 128

技术人员制度 129

授权工作团队的开放制度概念 131

多元化员工的管理 134

成果及影响力 139

概述：奥古斯都厂、利马厂和奥尔班尼厂的经验 141

第3部分　全球扩展 144

第9章　竞争与全球扩张 144

为改变做准备（1980～1985年） 145

品客薯片背后令人惊奇的故事：以坚忍不拔的毅力创造出一个全球品牌 150

改组与重振（1985～1989年） 157

在西欧一路领先一边学习 165

概述：1980～1990年 168

第10章　在日本市场反败为胜 170

进入日本市场 171

起步蹒跚 172

大飞跃策略 176

解决“除了日本市场之外” 181

概述：宝洁在日本的经验 183

第11章　纸尿裤大战 184

Luvs纸尿裤：品牌资产的教训 185

概述：纸尿裤大战 191

第12章　浑水摸鱼、渔翁得利 194

进入墨西哥市场及初期发展 195

运营转机：Rapido 198

赠品策略 198

崭新定位：碧浪洗衣粉 200

面对墨西哥政府日渐施压 203

经济衰退的替代方案 205

激爽热卖 206

复苏：从棘手转为坚强稳固 207

概述：墨西哥分公司的教训 208

第13章　畅销全球的美丽品牌 210

美发产品市场逐渐流失 210

技术突破：BC-18 213

把技术推销出去：最初的品牌决定 216

第二回合：焕然一新的潘婷洗发水 219

结合科学和艺术的品牌 222

概述：潘婷洗发水的故事 224

第4部分　在僧多粥少的世界中竞争第14章　重新改造宝洁 228

减速前进中加把劲（1990～1995年） 229

为21世纪做准备（1995～1998年） 236

2005专案 238

余波荡漾 241

成功收购案的详细分析：爱慕思和宝洁的结合 243

危机 244

回归常轨 246

我所相信的10件事 248

概述：自1990年迄今 252

第15章　改写规则 253

挑战的年代 254

重新思考内部制度和外部关系 255

不可抗拒的零售商巨大化 256

携手改写消费品行业规则 258

合作产生成效 259

规模扩大的改革 260

一个革命性改变的年代 264

概述：重新配置供应链 265

第16章　在市场处女地取胜 266

非典型的进入策略 266

在俄罗斯迅速发迹 269

惊讶与危机 273

坚守原则渡过难关 274

再度活跃 276

概述：扩展至中欧、东欧及俄罗斯 277

第17章　重新界定品牌界限 279

象牙香皂及纯度的矛盾 280

玉兰油：从成熟女性保养品到10亿美元品牌 288

概述：重新界定品牌 293

第18章　保健事业的成长良方 295

开发保健品市场 296

最初的重大赌注 299

在处方药市场扩大基础 302

投入 304

一分耕耘、一分收获 306

在保健品行业巨人的包围下 310

概述：宝洁的保健事业 311

第19章　中国市场的挑战 312

事先侦察并拟订策略 313

进入策略 314

成长与分销的挑战 316

成为一家中国公司 318

推出洗衣用品 319

迎战当地竞争者的猛烈攻势 321

投资北京技术中心 323

口腔保健：利用当地能力 324

重新改造洗衣用品事业 325

概述：宝洁在中国的运营 326

后记　品牌建设原则 328

附录　宝洁公司文件记载 335

的企业发展史 335