旅游调查研究的方法与实践PDF电子书下载

序 1

第一编 旅游调查与信息搜集 2

第一章 旅游信息搜集 2

1.1 旅游信息搜集的地位、成见、控制与宣传 2

1.2 二手资料的搜集途径与使用提示 6

1.3 原始资料的获取 14

第二章 旅游调查的设计 16

2.1 旅游调查概述 16

2.2 旅游调查内容的设计 21

2.3 旅游调查方法的选择 25

2.4 介绍两种旅游信息定性研究的调查方法 29

第三章 旅游调查问卷的构建 37

3.1 旅游调查问卷形式的选择 37

3.2 旅游调查问卷设计的技术与技巧 49

3.3 旅游调查问卷的信息整理 60

第四章 旅游调查资料的描述与介绍技巧 65

4.1 调查资料表 65

4.2 图形描述 69

4.3 做好图表的技巧 75

4.4 复杂案例图表的电脑操作 76

4.5 旅游调查资料的介绍技巧 79

4.6 指导使用调查成果 82

第五章 旅游调查的实施 84

5.1 旅游调查的前期规划 84

5.2 旅游调查工作流程 89

5.3 旅游调查工作中的技巧 93

5.4 网络调查 99

5.5 旅游调查行业与机构 104

第六章 旅游调查报告 109

6.1 旅游调查报告分类 109

6.2 旅游调查报告的基本结构与内容 119

6.3 旅游调查报告的编写原则和要求 123

6.4 旅游调查报告及其写作的技术问题 125

6.5 旅游调查报告的验收与保护 127

第七章 旅游调查的评价 129

7.1 旅游调查的评价 129

7.2 旅游调查信息的评价 132

7.3 对引导案例的分析 137

7.4 利用EXCEL计算信度相关系数 138

7.5 旅游调查成果的评价 139

7.6 旅游调查活动的评价 140

第二编 旅游定量研究分析方法与资料分析技术 144

第八章 时间序列及其季节变动 144

8.1 时间序列的基本技术 144

8.2 动态趋势预测模型 148

8.3 季节变动分析与季节变动预测模型 151

8.4 时间趋势的平稳与不平稳 153

8.5 利用EXCEL对引导案例进行时间序列分析 155

第九章 指数与指数体系 157

9.1 指数与股指 157

9.2 指数体系及其多因素分析 161

9.3 对引导案例的分析 162

9.4 利用EXCEL对引导案例进行统计的方法 164

第十章 抽样与参数估计 168

10.1 抽样方法 168

10.2 抽样分布 169

10.3 总体均值的区间估计 172

10.4 总体比例的区间估计 174

10.5 样本容量的确定 175

10.6 利用EXCEL进行参数估计 176

第十一章 假设检验 182

11.1 假设检验的基本问题 182

11.2 总体均值的假设检验 187

11.3 利用EXCEL进行总体均值的假设检验 192

11.4 总体比例的假设检验 194

12.1 单因素方差分析的基本问题 198

第十二章 单因素方差分析 198

12.2 方差分析的原理 199

12.3 对引导案例的分析 201

12.4 利用EXCEL进行方差分析 203

第十三章 线性回归分析及相关性分析 208

13.1 一元线性回归 208

13.2 回归模型的显著性检验 213

13.3 回归系数b的假设检验 215

13.4 利用EXCEL进行回归分析及相关性分析 217

13.5 多元线性回归分析 220

14.1 预测的含义 229

第十四章 定性预测方法与应用 229

14.2 预测的分类 231

14.3 定性分析法（非量化分析） 232

14.4 德尔菲法 234

14.5 主观概率法 239

14.6 情景预测法 239

14.7 经验判断预测法 240

14.8 产品生命周期预测法 243

15.1 定量分析预测法 248

第十五章 定量预测方法与应用 248

15.2 趋势外推法 252

15.3 预测方法的正确选择与结合运用 252

15.4 利用EXCEL对引导案例进行预测的方法 259

第十六章 博弈现象 262

16.1 博弈论与博弈现象 262

16.2 二人零和博弈的模型 264

16.3 具有鞍点的博弈 266

16.4 混合策略 268

16.5 纳什均衡（Nash equlibrium） 272

16.6 用画线法求具有纯策略的纳什均衡解 273

16.7 两个著名的博弈例子 274

16.8 混合策略下的纳什均衡解 277

16.9 多重纳什均衡和聚点 280

第十七章 决策分析 282

17.1 决策分析的基本理论 282

17.2 实施决策 287

17.3 风险动态决策——马尔可夫模型 290

17.4 达成共识而决策 296

17.5 利用EXCEL对引导案例进行决策的方法 297

第十八章 旅游总体现象的描述 304

18.1 描述旅游经济现象的前提 304

18.2 对旅游总体现象的分类 305

18.3 投入产出方法与旅游卫星账户 307

第十九章 对旅游主体——旅游者的描述指标与分析 318

19.1 对旅游者的界定 318

19.2 旅游者的人数及其构成 320

19.3 旅游者人数的变动分析 324

19.4 旅游者出游分析 325

19.5 旅游者停留时间指标分析 327

19.6 旅游者消费指标分析 330

第二十章 对旅游客体的描述与分析 334

20.1 旅游收入指标分析 334

20.2 旅游接待能力指标分析 342

第二十一章 休闲产业经营指标分析 347

21.1 休闲需求带来休闲产业 347

21.2 旅行社的经营指标分析 348

21.3 旅游交通业的经营指标分析 351

21.4 旅游饭店的经营指标分析 355

21.5 旅游景区（或景点）的经营指标分析 358

21.6 餐饮业的经营指标分析 359

21.7 休闲娱乐、购物企业的经营指标分析 361

21.8 博彩业的经营指标分析 362

21.9 会展业的经营分类及其指标分析 364

第二十二章 旅游资源开发与规划的定量研究方法及评价 367

22.1 旅游资源的构成分析 367

22.2 旅游资源开发与规划的定量分析模型 369

第二十三章 旅游经济景气指标及其预警系统 375

23.1 旅游经济景气及其测定 375

23.2 旅游经济波动及其景气分析 378

23.3 景气指标的分析方法 379

23.4 扩散指数法 380

23.5 旅游预警系统 382

23.6 旅游危机的先行预警效应 385

23.7 定量分析危机因素的两种方法 386

23.8 旅游危机预警指标的确定 388

第二十四章 旅游市场及其需求的定量分析方法 392

24.1 旅游市场营销管理描述 392

24.2 旅游市场需求的衡量 392

24.3 旅游市场需求预测 394

24.4 旅游市场努力及其效果分析 399

第二十五章 旅游产业的指标描述 404

25.1 对旅游产业结构的指标描述 404

25.2 旅游投资效益指标 405

25.3 旅游容纳就业的指标分析 407

25.4 华纳森——旅游业地区影响力模型分析 410

附 录 419

主要参考文献 432

后 记 435