开会就要学三星PDF电子书下载

前言——喜爱会议吧 2

第1章　会议文化造就一流企业衰落企业频繁的马拉松会议　 2

会议令人痛苦吗？　 6

经营良好的企业的会议　 9

经营改革的起点从会议开始　 12

会议改变则公司改变　 14

第2章　三星是这样召开会议的三星会议之根本　 18

会议内容必须联系工作　 25

因工作不同而多样化的会议　 30

第3章　三星不开无准备的会议筹划会议　 54

明确会议目的　 58

对会议事先进行公告　 62

选定参加者　 66

事先分发会议资料　 68

分配时间　 70

明确说明会议费用　 72

准备会场　 75

会议主持者必须具备的条件　 78

会议参加者必须具备的条件　 81

第4章　三星会议求同存异不要失去会议方向　 88

必须得出结论　 90

使会议气氛活跃　 92

灌输式传达会议-NO，讨论式会议-YES　 94

引导进行建设性争论　 97

不要有含糊不清的表达　 100

以对等立场召开会议　 103

在会议中沉默就是怠工　 105

认同并尊重对方　 108

在会议中不时做出反应　 110

用肯定性的语言称赞　 112

在会议中想参与意见的人和想远离的人　 115

第5章　三星会议的实行方法概括重要内容　 122

写成会议录　 124

传达会议内容　 127

评价会议　 129

实行决定事项　 132

会后切实整理会场　 135

第6章　三星会议发言与倾听的艺术如果参加者不讨论则如一潭死水　 140

首先从重要的部分说起　 143

有逻辑性地、简单地表达　 144

从肯定性的方面说起　 145

一句话表达一种想法　 146

思考发言提纲 148

使听者能够理解　 150

使用切合业务的表达　 151

真诚地倾听　 153

发出倾听的身体语言　 154

适当地进行反馈　 155

积极接受新信息　 156

积极参与决定　 158

第7章　三星比较过的先进会议方法三星比较过的公司　 162

佳能公司的站立式会议　 163

惠普公司的咖啡休息　 166

通用电气公司的城镇会议　 168

旭电公司的周四晨会　 170

美国石油公司的开放会议　 173

MOBIS的“改变”会议　 175

会议的程序　 177