Excel高效办公 市场与销售管理PDF电子书下载

目录 1

第1章 客户档案的建立与管理 1

1.1 实例导读 1

1.1.1 知识点 1

1.1.2 设计思路 2

1.2 创建客户档案表 2

1.3 格式化客户档案表 3

1.3.1 设置单元格的背景 3

1.3.2 设置单元格的前景 4

1.3.3 设置单元格内的信息位置 5

1.3.4 设置单元格边框及插入图片 5

1.4 创建“各年度回款情况一览表” 7

1.4.1 创建“各年度回款情况一览表”表格 7

1.4.2 使用自动套用格式 7

1.4.3 手动设置其余格式 9

1.5 获取客户资料 9

1.5.1 导入文本文件 10

1.5.2 导入数据库文件 12

1.6 利用记录单管理客户信息 13

1.7 利用超链接查询客户信息 14

1.7.1 链接到原有文件或网页 14

1.7.2 链接到本文档的其他位置 15

1.7.3 链接到新建文档 16

1.7.4 链接到电子邮件地址 16

1.7.5 快捷创建超链接 17

1.7.6 设置屏幕提示和编辑超链接 18

实例拓展 19

2.1.1 知识点 23

2.1 实例导读 23

第2章 合同审批单与产品目录 23

2.1.2 设计思路 24

2.2 创建合同审批单 24

2.3 格式化合同审批表 25

2.4 利用样式创建产品目录 28

2.4.1 样式的创建 28

2.4.2 对样式的修改、删除与合并 28

2.4.3 应用样式创建产品目录 29

2.5.1 设置文本风格 30

2.5 美化产品目录 30

2.5.2 插入自选图形 34

2.6 编辑打印页面 35

2.6.1 设置页面 36

2.6.2 分页预览 38

2.7 打印产品目录 39

2.7.1 打印整个页面 39

2.7.2 打印局部页面 40

实例拓展 插入产品图片 41

第3章 销售数据——图表分析 43

3.1 实例导读 43

3.1.1 知识点 43

3.1.2 设计思路 44

3.2 创建销售图表 45

3.2.1 初始化表格并格式化 45

3.2.2 一步创建销售图表 46

3.2.3 利用图表向导创建图表 47

3.3.1 改变图表的位置和大小 50

3.3 编辑和美化销售图表 50

3.3.2 设置图表中文字的格式 51

3.3.3 修改图表类型 52

3.3.4 设置扇区和背景的填充颜色 52

3.4 图表的高级应用 53

3.4.1 更新图表 53

3.4.2 添加误差线 54

3.4.3 添加趋势线 56

3.4.4 转换图表维数 58

3.4.6 组合图表 60

3.4.5 创建自定义图表类型 60

3.5 打印图表 62

3.5.1 打印单个图表 62

3.5.2 打印多个图表 63

实例拓展 创建“累计回款”图表 65

第4章 销售数据——汇总分析 67

4.1 实例导读 67

4.1.1 知识点 67

4.2.1 销售数据的排序 68

4.1.2 设计思路 68

4.2 销售数据的整理 68

4.2.2 销售业绩的筛选 72

4.3 销售数据的分类汇总 75

4.3.1 自动计算与合并计算 75

4.3.2 分类汇总销售数据 77

4.3.3 分级显示销售数据 79

4.4 全屏显示数据 81

4.4.1 拆分窗口 81

4.4.2 冻结窗格 82

实例拓展 83

第5章 销售数据——透视表分析 87

5.1 实例导读 87

5.1.1 知识点 87

5.1.2 设计思路 88

5.2 创建数据透视表 88

5.2.1 使用数据透视表向导 88

5.2.2 利用布局向导设置字段 90

5.3.1 修改透视表的布局和设置字段 91

5.3 编辑数据透视表 91

5.3.2 格式化数据透视表 93

5.3.3 显示和隐藏数据记录 93

5.3.4 删除数据透视表 95

5.4 对透视表中数据的操作 95

5.4.1 数据的更新 95

5.4.2 数据的排序 95

5.4.3 数据的分组 96

5.5 生成数据透视图 98

实例拓展 100

第6章 报销预算表的创建 103

6.1 实例导读 103

6.1.1 知识点 103

6.1.2 设计思路 104

6.2 创建并初始化报销预算表 104

6.3 定义单元格的数据有效性 105

6.3.1 利用序列定义单元格 105

6.3.2 利用数值定义单元格 107

6.4 在表格中使用公式 108

6.4.1 利用逻辑函数创建公式 109

6.4.2 利用日期函数创建公式 112

6.4.3 创建其他公式 113

6.4.4 修改和复制公式 116

6.4.5 引用单元格 117

6.4.6 使用公式时返回的错误信息及解决的办法 118

6.5 报效预算表的应用 119

6.5.1 输入有效数据 119

6.5.2 检查公式的正确性 120

6.6 审核预算表 121

6.6.1 审核公式的正确性 122

6.6.2 审核公式的有效性 124

实例拓展 利用函数实现大小写的转换 125

第7章 市场调研问卷的制作 127

7.1 实例导读 127

7.1.1 知识点 127

7.2.1 市场调研的内容和作用 128

7.2 市场调研概述 128

7.1.2 设计思路 128

7.2.2 利用Excel搭建市场营销系统 129

7.3 设计调研问卷内容 131

7.4 录入市场调研问卷 131

7.4.1 制作调研问卷的标题和开场白 132

7.4.2 编辑选择题 134

7.4.3 编辑下拉选项的题目 137

7.5.1 保护工作表 140

7.5 保护市场调研问卷 140

7.5.2 撤消对工作表的保护 141

实例拓展 141

第8章 市场调研问卷的结果统计 145

8.1 知识点 145

8.2 设计调研结果统计表 146

8.2.1 创建调研结果统计表 146

8.2.2 利用批注对单元格进行注释 147

8.3 建立调研问卷与统计表之间的联系 149

8.3.1 建立单选题与表格之间的联系 149

8.3.2 建立多选题与表格之间的联系 151

8.4 实现问卷结果的自动添加 152

8.4.1 在问卷中添加按钮 152

8.4.2 测试调研问卷 154

8.5 保护调查问卷工作簿 156

8.5.1 保护工作表 156

8.5.2 隐藏工作表 157

8.6 统计调查结果 157

8.6.2 在统计结果表中创建公式 158

8.6.1 新建统计结果表 158

8.7 生成统计结果图 161

实例拓展 161

第9章 分期付款业务决策 165

9.1 实例导读 165

9.1.1 知识点 165

9.1.2 设计思路 166

9.2 模拟运算表的使用 167

9.2.1 创建单变量模拟运算表 167

9.2.2 创建双变量模拟运算表 170

9.2.3 将模拟运算的结果转换为常量 173

9.3 利用单变量逆求年限 174

9.3.1 利用单变量求解逆求年限 174

9.3.2 确定可操作年限及相应的付款额 176

9.4 方案应用 177

9.4.1 创建方案 177

9.4.2 创建方案摘要 179

9.4.3 防止更改方案 180

9.5 提高工作表的运算速度 181

9.4.4 删除模拟运算表 181

9.6 将模拟运算表转换为图表 182

9.7 演示模拟运算结果 184

9.7.1 制作引题 184

9.7.2 在幻灯片中展示具体数据 185

9.7.3 在幻灯片中展示图表 187

实例拓展 189

10.1 实例导读 193

10.1.1 知识点 193

第10章 营销策略 193

10.1.2 设计思路 194

10.2 应用规划求解 194

10.2.1 加载“规划求解” 195

10.2.2 根据实际问题列出规划方程 195

10.2.3 进行规划求解 196

10.2.4 生成规划求解报告以及设置其选项 199

10.3.1 新建基本计算表 201

10.3 创建销售决策的动态模型 201

10.3.2 实现方案的自动优选 202

10.3.3 生成两种方案的毛利润曲线图表 204

10.3.4 在图表区添加交互工作的控件 208

10.4 营销利润的方案管理 211

10.4.1 创建规划结果方案 212

10.4.2 编辑方案 213

10.4.3 创建方案摘要 213

11.1 实例导读 215

11.1.1 知识点 215

第11章 销售管理系统的创建 215

11.1.2 设计思路 216

11.2 制作客户资料管理系统 217

11.2.1 创建客户资料表 217

11.2.2 创建公式与编写代码 218

11.2.3 封装客户资料表 221

11.2.4 验证系统的功能 223

11.3 制作销售记录管理系统 226

11.3.1 创建系统 226

11.3.2 创建“销售记录管理”工作表中的公式 227

11.3.3 封装“销售记录管理”工作表 230

11.3.4 验证系统功能 231

11.4 制作交易管理系统 233

11.4.1 创建“客户交易管理”工作表 233

11.4.2 录制按钮的宏 233

11.4.3 管理宏 237

11.4.4 安全性设置 239

11.5 创建自动运行程序 241

11.5.1 工作簿打开时运行程序 241

11.5.2 工作簿关闭时运行程序 242

实例拓展 243

第12章 定性资料的相对数与假设检验 249

12.1 知识点 249

12.2 定性资料的相对数 250

12.2.1 定性资料的常用相对数 250

12.2.2 应用案例 251

12.3 四格表资料的假设检验 252

12.3.1 四格表资料的卡方检验方法概述 252

12.3.2 应用案例 253

12.4 行×列表资料的假设检验 254

12.4.1 行×列卡方检验方法概述 255

12.4.2 应用案例 256

12.5 有序列联表资料的Ridit分析 258

12.5.1 Ridit分析方法概述 258

12.5.2 应用案例 259

实例拓展 261

第13章 定量资料的平均数、变异指标与假设检验 265

13.1 知识点 265

13.2.1 定量资料的平均数 266

13.2 定量资料的平均数与变异指标 266

13.2.2 定量资料的变异指标 267

13.2.3 应用案例 267

13.3 两组定量资料间的配对比较t检验 269

13.3.1 配对资料均数比较方法概述 269

13.3.2 应用案例 270

13.4 两组定量资料间的成组比较t检验 271

13.4.1 两样本方差奇性检验案例 271

13.4.2 等方差两均数的比较案例 273

13.4.3 方差不齐时两均数的比较案例 274

13.5 完全随机设计的方差分析 276

13.5.1 完全随机设计的方差分析方法概述 277

13.5.2 应用案例 278

13.6 随机区组设计的方差分析 279

13.6.1 随机区组设计的方差分析方法概述 279

13.6.2 应用案例 281

13.7 两因素析因设计的方差分析 282

13.7.1 两因素析因设计的方差分析方法概述 282

13.7.2 应用案例 284

实例拓展 285

第14章 市场营销多变量数据分析 289

14.1 知识点 289

14.2 多元线性回归分析 290

14.2.1 多元线性回归方法的数据结构及简介 290

14.2.2 应用案例 291

14.3 方案优选 296

14.3.1 确定性决策 296

14.3.2 非确定性决策 298

14.3.3 风险型决策 303

14.4 判别分析 305

14.4.1 判别分析方法的概述 305

14.4.2 利用判别分析识别目标客户 309

实例拓展 一元线性回归分析 314

第15章 市场营销的预测 317

15.1 知识点 317

15.2 市场营销预测分析概述 318

15.2.1 经济预测的内容和意义 318

15.2.2 市场营销预测的步骤 318

15.3 直线回归分析与曲线拟合 319

15.3.1 直线分析与曲线拟合的步骤 320

15.3.2 直线相关与直线回归分析 321

15.3.3 可直线化资料的曲线拟合 321

15.3.4 直线回归的应用 322

15.3.5 非线性回归的应用 325

15.4 时间序列预测 327

15.4.1 利用移动平均法预测应用实例 328

15.4.2 利用指数平滑法预测应用实例 331

15.5 季节变动预测 335

15.5.1 季节性水平时间序列预测应用实例 336

15.5.2 季节性趋势时间序列预测应用实例 337

15.6 马尔可夫分析法预测 340

15.6.1 马尔可夫预测概述 340

15.6.2 应用案例 342

实例拓展 344

附录A Excel的综合应用 347

附录B Excel技巧解答 365

附录C Excel工作表函数 378