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中国旅行社业研究
中国旅行社业研究

中国旅行社业研究PDF电子书下载

经济

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  • 作 者:蔡家成著
  • 出 版 社:北京:中国旅游出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7503226463
  • 页数:264 页
图书介绍:本书以中国旅行社为研究对象,对中国旅行社管理的许可证制度、业务年检制度等问题进行了分析与阐述。
《中国旅行社业研究》目录
标签:旅行社 研究

目录 1

前言 1

第一章 中国旅行社业务经营许可证制度研究 1

一、旅行社实行许可证制度的必要性与合理性 1

二、旅行社许可证的功能作用与使用管理 6

三、旅行社设立由审批制改为核准制 8

四、旅行社产权变更与许可证转让 10

资料一:旅行社许可证使用管理规定 14

资料二:关于处理旅行社变更投资人等问题的意见(节录) 16

第二章 旅行社业务年检制度研究 18

一、旅行社业务年检制度的建立 18

二、旅行社业务年检制度的功能目标和主要内容 20

三、旅行社业务年检制度的不足与改进办法 23

资料一:国家旅游局、国家工商行政管理局《关于加强对全国旅行社审批、登记、年检管理的通知》(节录) 24

资料二:旅行社业务年检办法 25

资料三:旅行社业务年检通报及有关分析 28

一、旅行社质量保证金制度的基本内容 38

第三章 旅行社质量保证金制度研究 38

二、对旅行社质量保证金制度的分析评价 40

三、旅行社质量保证金制度的改革完善 42

资料一:国家旅游局有关质量保证金的报告和最高人民法院文件 44

资料二:旅行社质量保证金有关规定 46

第四章 旅行社资质等级制度建设研究 59

一、建立旅行社资质等级制度的必要性 59

二、旅行社资质等级制度的基本内容 61

三、旅行社资质等级的性质特点及要求 63

资料:旅行社资质等级标准材料 68

第五章 旅行社行业管理法规制度改革研究 85

一、重新进行旅行社业务的定义和分类 85

二、调整旅行社注册资金、保证金标准和分支机构管理规定 88

三、修改调整对旅行社的处罚规定 91

四、调整完善旅行社行业管理的目标和制度体系 93

资料:旅行社管理条例(建议修订稿) 95

一、旅行社承包和目标责任管理 104

第六章 旅行社部门管理与业务经营权转让问题研究 104

二、旅行社部门承包的性质 106

三、旅行社部门承包广泛存在的主要原因 109

四、旅行社部门承包不符合我国的政策法规 112

五、旅行社部门承包的潜在危害性 116

六、完善旅行社管理目标责任制的主要对策 118

资料:旅行社部门管理文稿资料 120

一、旅行社的弱势产业特性 138

第七章 旅行社的性质特征和体制改革研究 138

二、旅行社行业中理解与协作的重要性 141

三、旅行社现行企业制度存在的不足 144

四、旅行社选择合伙人制度的问题探讨 146

五、旅行社实行合伙人制度的方式和要求 149

资料:关于旅行社体制改革工作的意见(节录) 153

第八章 旅行社网络化、集团化和互联网旅游管理研究 156

一、旅行社的网络化、集团化 156

二、旅行社网络化、集团化的新动态分析 160

三、互联网旅行社业务及其规范管理 165

四、互联网与旅行社经营方式和手段的革命 167

五、旅行社网站建设方式和对策 169

第九章 导游管理制度研究 173

一、导游管理制度改革的基础和目标 173

二、导游佣金和小费问题 179

三、国外导游管理制度研究 183

资料一:导游小费问题讨论 190

资料二:关于加强导游人员管理工作的意见(摘录) 192

一、我国旅行社的信用状况 196

第十章 旅行社信用建设研究 196

二、旅行社诚信缺失的原因 201

三、旅行社诚信建设的意义和必要性 205

四、我国旅行社信用建设的途径与对策 209

附录一:作者有关旅行社行业管理其他问题的研究文稿 215

附录二:我国有关旅行社管理的法规、规章 238

主要参考资料 262

后记 263

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