24小时管理通才PDF电子书下载

导言你能跟上时代步伐吗？ 3

我们也许能助你一臂之力 4

第一章　沟通绪言 4

换个方式获取成功 5

本书内容一瞥 6

第一节 说什么，对谁说 6

技能、态度和知识：三位一体 9

第二节 写作能力 15

第三节 高级商务写作 21

第四节 从搜肠刮肚到文如泉涌 27

第五节 通过语音邮件系统沟通 32

第六节 做个魅力四射的演说家 37

第七节 妥善处理员工的不当行为 55

第二章　领导第一节 为什么要有领导 67

第二节 领导的类型 72

第三节 关注员工和任务 80

第四节 关注责任和能力 83

第五节 培养员工的工作责任感 87

第六节 提高员工的工作能力 97

第七节 综合运用 104

第三章　员工激励绪言 115

第一节 激发员工的积极性 117

第二节 积极性的激发过程 123

第三节 挑战和积极性 130

第四节 情感和积极性 135

第五节 褒奖和积极性 146

第四章　组织第一节 组织弹性空间 176

第二节 为弹性生产力而组织员工 186

第三节 组建合作的团队 192

第四节 拓展个人的才能 205

第五章　财务管理第一节 货币心理学 219

第二节 现金流 228

第三节 资产、债务和净值 234

第四节 为满足业务需要而筹款 240

第五节 对成本的分析和理解 248

第六章　商务礼仪合适吗？不！ 285

商务会餐的礼仪 288

买单的礼仪 292

管理界的语言 293

外表 295

你的体味有助于你获得成功吗？ 298

应付尴尬的场面 299

第七章 性骚扰性骚扰无处不在 305

性骚扰的成本要比你想象的高得多 307

苦涩的实验：它让每个人都感到不舒服吗？ 308

工作中的浪漫？ 308

你更傻吗？ 309

为什么人们不断地干这种蠢事？ 309

你的公司有对付性骚扰的完善措施吗？ 310

应该报告性骚扰问题 312

人们为什么不理性从事呢？ 314

调情：无意识的骚扰？ 315

认真设计对付性骚扰的培训 316

明确两个概念 317

第八章 创新开拓你的市场创新的重要性 322

新产品 322

创新涟漪从你开始 326

在流血的边缘生存 329

好，现在我怎样提出创新的观点呢？ 331

个人创造力评价（PCA） 333

创造力促进因素和障碍因素的关键 341

第九章 对市场营销中突发事件的处理突发事件：市场中不成则败的时机 373

突发事件背后的真相 376

如何把突发事件的危险最小化 380

结论 383