应变 变中求胜的9堂必修课 out of the box-straight to the bottom linePDF电子书下载

目录序言：蓝图不能保证成功应变！ 4

第1课 满怀激情——重大应变的动力 14

第2课 突变——改变游戏规划，也改变自己 64

第3课 吞噬自我——由内到外推陈出新 84

第4课 打破模式——超越传统与应变间的碰撞 122

第5课 亲近客户——挑战客户服务规则 154

第6课 超越困难——尝试别人不敢做的事 184

第7课 获取创意——找出和推进应变过程 206

第8课 聚集人才——凸显个体的无限才华 236

第9课 战略思考和行动——透彻思考和创造未来 266