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物业管理案例分析
物业管理案例分析

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经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:赵继新,刘晓春等编著
  • 出 版 社:北京:清华大学出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7302120994
  • 页数:244 页
图书介绍:本书按物业管理的内容安排共分十一章,涉及物业管理领域纠纷的原因分析和法律依据、物业管理机构设置、物业公司管理制度和管理模式、招投标管理、物业管理公司内容管理、财务管理、安全管理、设施管理、环境规划与管理和物业管理与社区建设等十一个方面内容,基本涵盖物业管理的主要业务领域。书中用现实中活生生的案例,分析了物业管理工作各个环节及容易出现问题、引发纠纷的工作内容,正面案例可以直接作为学习的标杆,反面案例可以对使用者起到警示作用,防止再次发生类似事性。本书适用于物业管理、物业设施管理、房地产经营管理、工程管理、财务管理、企业管理专业高职、高专、成教、自考、职业培训教师与学生,以及物业管理从业人员、房地产领域从业者、社区管理与服务人员、房地产主管部门、企业管理者、普通业主,也可作为相关专业本科的简易教材和中专学生的提高性读物。
《物业管理案例分析》目录

第一章 物业管理案例分析概述 1

第一节 物业管理领域的多纠纷性 1

第二节 物业管理纠纷涉及的法律问题 8

第三节 物业管理案例的筛选原则 14

基本概念 15

基本思考题 16

第二章 物业管理机构设置 17

第一节 物业管理公司 17

第二节 业主委员会 33

第三节 业主大会 42

基本概念 46

基本思考题 46

第三章 物业管理制度 47

第一节 业主公约 47

第二节 物业管理合同 52

第三节 物业管理公司内部制度 57

基本概念 61

基本思考题 61

第四章 物业管理模式 62

第一节 自行物业管理 62

第二节 委托物业管理 70

第三节 其他物业管理模式 80

基本概念 87

基本思考题 87

第五章 物业招投标管理 88

第一节 物业招标管理 88

第二节 物业投标管理 99

第三节 招投标管理策略 108

基本概念 114

基本思考题 114

第六章 物业管理公司的内部管理 115

第一节 物业管理公司的组织管理 115

第二节 物业管理公司的目标管理 118

第三节 物业管理公司的人力资源管理 122

基本概念 126

基本思考题 126

第七章 物业管理公司财务管理 127

第一节 物业租赁 127

第二节 物业管理收费 131

第三节 物业管理公司的财务管理 148

基本概念 155

基本思考题 156

第八章 物业的安全管理 157

第一节 物业治安管理 157

第二节 物业消防管理 162

第三节 物业交通安全管理 172

基本概念 177

基本思考题 177

第一节 物业的使用 178

第九章 物业的使用与维护 178

第二节 物业的维护 194

基本概念 198

基本思考题 198

第十章 物业环境的规划与管理 199

第一节 物业环保绿化管理 199

第二节 物业保洁卫生管理 208

第三节 物业车辆停放管理 215

基本思考题 222

基本概念 222

第十一章 物业管理与社区建设 224

第一节 物业管理与社区建设的关系 224

第二节 物业管理与社区建设的相互促进 228

第三节 物业管理公共关系的协调 235

基本概念 242

基本思考题 242

参考文献 243

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