预算流程改进指导PDF电子书下载

第1章 业务流程改进简介 3

1.1 导言 3

第一部分 业务流程改进简介 3

1.2 预算及报告流程的重要性 4

1.3 业务流程改进的积极影响 5

1.4 实施变革 5

1.5 业务流程改进项目的实施阶段 6

1.6 预算及报告的核心 7

1.7 结语 8

2.1 业务流程改进实施前的状况 10

第2章 业务流程改进何时有价值 10

2.2 业务流程改进的效益 14

2.3 业务流程改进概观 16

第3章 不同规模的改进项目及相关成本 18

第4章 业务流程改进项目的投资回报率 21

第5章 最佳实践、趋势和技术 23

5.1 技术趋势 23

5.2 分析和平衡积分卡 39

5.3 互联网的影响 41

第6章 说服组织实施变革 46

6.1 如何推销BPI项目 47

第二部分 预算及报告流程改进 51

第7章 准备工作 51

7.1 预算和报告概论：你需要完善的分析流程吗 51

7.2 为业务流程改进项目做准备 52

7.3 小结：一个简化了的例子 59

7.4 使用图表形象地展示流程 60

第8章 注意事项 64

8.1 公司价值观 66

8.2 风险 67

8.3 优势和劣势 69

第9章 改进预算流程 72

9.1 制定时间表 74

9.2 改进数据录入 74

9.3 预测 75

9.4 预算报告 76

9.5 全面分析 76

9.6 强化责任 87

9.7 其他促成因素 87

10.1 目标 93

第10章 收入预算 93

10.2 顾客需求 94

10.3 维度和会计科目表 94

10.4 动因 95

10.5 自上而下或自下而上的预算方法 95

10.6 假设 96

10.7 特殊考虑 97

10.8 用户 97

10.9 最佳实践 98

11.1 目标 100

第11章 员工预算 100

11.2 顾客需求 101

11.3 维度和会计科目表 101

11.4 自上而下或自下而上的预算方法 101

11.5 动因 102

11.6 假设 102

11.7 特殊考虑 103

11.8 用户 104

11.9 最佳实践 104

12.1 目标 107

第12章 销售成本和营业费用预算 107

12.2 顾客需求 108

12.3 维度和会计科目表 109

12.4 自上而下或自下而上的预算方法 109

12.5 动因 110

12.6 假设 110

12.7 特殊考虑 111

12.8 用户 111

12.9 最佳实践 112

13.2 顾客需求 115

13.1 目标 115

第13章 资本支出预算 115

13.3 维度和会计科目表 116

13.4 自上而下或自下而上的预算方法 116

13.5 动因 117

13.6 假设 117

13.7 特殊考虑 118

13.8 用户 119

13.9 最佳实践 119

第14章 资产负债表和现金流量表预算 121

14.1 目标 121

14.4 自上而下或自下而上的预算方法 122

14.3 维度和会计科目表 122

14.2 顾客需求 122

14.5 动因 123

14.6 假设 123

14.7 特殊考虑 125

14.8 用户 125

14.9 最佳实践 125

第15章 其他预算方法 128

15.1 零基预算 128

15.2 作业预算编制 129

15.3 平衡积分卡 130

15.4 超越预算圆桌会议 131

第16章 改进财务报告流程 132

16.1 伦理关注 132

16.2 作为业务流程的财务报告 134

16.3 流程问题 135

16.4 寻找改进机会 137

16.5 评估报告流程促成因素 139

第17章 人力资源、培训、战略和工作流程 144

17.1 人力资源 144

17.2 培训 146

17.3 战略 147

17.4 工作流程 151

第18章 最佳实践 153

18.1 结账 153

18.2 报告 156

第19章 技术 163

19.1 分析应用软件和财务数据仓库 163

19.2 抽取、转换和装载：将不同系统中的数据组合起来 167

19.3 使用扩展商业报告语言进行外部报告 171

19.4 内部网络、外部网络和浏览器：利用网络发布营运和财务数据 172

第20章 进一步完善业务流程改进项目 173

20.1 小结 175

第三部分 重新设计会计科目表与实施 179

第21章 重新设计会计科目表 179

21.1 目的 179

21.2 何时设计 180

第22章 创建新的会计科目表 182

22.1 设计 182

22.2 账户分段与代码 185

22.3 设计因子 186

22.4 其他考虑 190

22.5 会计科目表的基本特征 191

22.6 分段的理想数字和使用 193

22.7 分段的理想长度 194

第23章 会计科目表实施计划 196

23.1 实施流程 197

23.2 国际化的考虑 201

23.3 会计科目表规划样本 202

23.4 建议及其他考虑 203

23.5 小结 204

第24章 罗伯特·布莱克：微软公司 207

第四部分 专家访谈 207

第25章 迪安·索雷森：拜沃特管理咨询公司 209

第26章 比尔·艾伦巴克：软件用户 214

第五部分 软件工具和资源 221

第27章 挑选分析软件 221

27.1 制定计划 221

27.2 使用软件挑选公司 227

第28章 软件评估应考虑的因素 229

28.1 当前及未来的使用要求 229

28.2 赢得公司的支持 230

28.3 成本／效益分析 231

28.4 新软件投资回报率分析 233

28.5 特征和灵活性 234

28.6 与现有软件的兼容性 234

28.7 易于使用 235

28.8 软件的稳定性 236

28.9 与供应商相关的问题 237

28.10 与执行伙伴合作 237

28.11 小结 238

第29章 软件用户指南 239

29.1 咨询和报告系统 240

29.2 决策支持系统 241

29.3 预算和计划软件 243

29.4 企业信息入口系统 244

29.5 数据仓库软件 245

29.6 ETL软件供应商 246

29.7 电子学习软件供应商 247

附录 会计科目表样本 249

术语表 257

索引 264

译（编）者后记 274