电脑应用与维护手册 维护篇PDF电子书下载

目录 1

第1章 电脑的维护 1

第1节 电脑的日常维护 1

一、正确使用电脑 1

二、系统日常维护 2

三、清除系统垃圾 2

第2节　主机的维护 3

一、主板的维护 3

四、电源的维护 4

三、内存的维护 4

二、CPU的维护 4

第3节　常用外部设备的维护 5

一、键盘的维护 5

二、鼠标的维护 5

三、显示系统的维护 6

四、存储系统的维护 7

五、打印机的维护 9

第4节　笔记本电脑的使用保养与维护 11

一、使用笔记本电脑的注意事项 11

二、液晶显示屏的保养与维护 13

四、常见存储设备及外部接口的维护 14

三、键盘和鼠标的维护 14

五、电池的保养 15

第2章　操作系统的备份与还原 16

第1节　巧用Windows系统中自带的备份工具 16

一、Windows 98中自带备份工具的使用 16

二、Windows 2000自带备份工具软件的使用 18

三、Windows XP自带备份工具软件的使用 21

四、Windows XP自带的系统还原功能 22

一、备份分区为映像文件 23

第2节　在DOS下用Ghost备份／还原分区 23

二、利用映像文件恢复分区 24

三、分区间的复制 26

四、注意事项 26

第3节　在DOS下用Ghost对整个硬盘进行备份／还原 27

一、备份硬盘为映像文件 27

二、从映像文件恢复整个硬盘 29

二、安装服务器端 30

一、软、硬件配置及网络环境 30

第4节 使用Symantec Ghost企业版备份和恢复多机系统数据 30

三、注意事项 30

三、安装客户端 31

四、创建网络引导盘 31

五、创建硬盘映像文件 34

六、将样机系统上传到服务器控制台 34

七、在所有客户机上复制引导分区 36

八、将样机系统分发到各客户机 38

九、其他注意事项 40

一、备份与还原主引导扇区 41

第1节 电脑系统信息的备份与还原 41

第3章　数据资料的备份与还原 41

二、备份与修复硬盘分区表 42

第2节 邮件信息的备份与还原 44

一、Foxmail邮件的备份与还原 44

二、Outlook Express邮件的备份与还原 45

第3节　Office文档的备份与还原 48

一、恢复意外损坏的Word文档 48

二、恢复意外损坏的Excel文档 52

一、导出IE收藏夹 53

第4节 IE收藏夹备份／还原 53

二、导入IE收藏夹 54

第4章 电脑安全管理 55

第1节 电脑病毒防范 55

一、安装瑞星杀毒软件系统中心 55

二、安装瑞星杀毒软件客户端 57

三、查杀电脑病毒 58

四、设置杀毒软件 60

一、使用江民黑客防火墙防范黑客 61

第2节 网络黑客防范 61

五、更新病毒数据库 61

二、使用费尔个人防火墙防范黑客 63

三、使用LockDown 2000防范木马 65

第3节　常见病毒的查杀和预防 66

一、冲击波病毒 66

二、振荡波病毒 68

三、爱情后门病毒 69

二、故障维修常见工具 71

一、故障分类 71

第5章 电脑硬件故障集 71

第1节 电脑故障分类和检测方法 71

三、故障的常用检测方法 74

第2节　主板故障 75

第3节　CPU故障 81

第4节　硬盘故障 84

第5节　内存故障 94

第6节　显卡故障 97

第7节　声卡故障 99

第8节　机箱、电源故障 102

第6章　BIOS故障集 105

第1节　刷新升级故障 105

第2节　修改设置故障 109

第3节　开关机故障 111

第4节　硬件兼容故障 116

第7章　外设故障集 119

第1节 鼠标／键盘故障 119

第2节　显示器故障 122

第3节　打印机故障 129

第4节　音箱故障 138

第5节　软驱／光驱／刻录机故障 139

第8章　Windows操作系统故障集 145

第1节　Windows 9X/Me故障 145

第2节　Windows 2000故障 149

第3节　Windows XP故障 154

第4节　Windows Server 2003故障 161

第5节 多操作系统故障 163

第9章　笔记本电脑故障集 165

一、Word常见故障 175

第10章　常用软件故障集 175

第1节　办公软件故障 175

二、Excel常见故障 178

三、PowerPoint常见故障 181

四、Access常见故障 183

五、WPS常见故障 185

第2节　影音播放软件故障 186

第3节　压缩软件故障 187

一、WinZip常见故障 187

二、WinRAR常见故障 188

第4节　其他常用软件故障 189

第11章　Internet故障集 190

第1节 网络连接故障 190

第2节　浏览器问题 192

第3节 电子邮件问题 195

第4节　聊天问题 198

一、QQ常见故障 198

二、MSN Messenger常见故障 199

第5节　下载问题 200

第6节　网络视频点播问题 202

第12章　局域网故障集 204

第1节　硬件故障 204

第2节　连接故障 216

第3节　设置故障 219

第4节　共享故障 221

第5节　应用故障 224

第1节　软件测试工具 227

一、IP测试工具——Ping 227

附录一　常用网络测试工具 227

二、网络协议统计工具——Netstat 229

三、网络协议统计工具——Nbtstat 230

四、网络跟踪工具——Tracert 230

五、测试TCP/IP配置工具——Ipconfig和Winipcfg 231

第2节　硬件测试工具 231

一、测线器 231

二、NetTool网络万用表 231

一、电脑故障诊断方法与排除原则 232

附录二 电脑故障诊断方法与排除原则 232

二、软件故障排除方法与原则 233

三、硬件故障诊断方法与排除原则 234

四、故障排除时的注意事项 238

附录三　常见硬件厂商网址及维修电话 239

一、板卡 239

二、显示器 241

三、CPU、硬盘和内存 241

四、声卡、耳机、音箱 242

五、机箱、电源、散热产品 242