企业管理实务PDF电子书下载

目录 1

第一章 现代企业的创立 1

第一节 企业的概念 1

第二节 公司创立过程 4

第三节 现代公司治理结构 11

第二章 企业经营环境分析 16

第一节 环境分析概述 16

第二节 外部一般环境分析 18

第三节 外部特殊环境分析 21

第四节 企业内部环境分析 28

第三章 管理的职能 34

第一节 管理概述 34

第二节 管理的基本职能 39

第三节 管理学的研究对象 42

第四节 管理人员的工作与技能 44

第四章 传统管理思想 50

第一节 中国传统管理思想 50

第二节 西方古典管理学派 56

第三节 西方现代管理学说 67

第一节 组织结构设计 74

第五章 企业组织结构 74

第二节 业务流程管理 85

第六章 企业经营战略 94

第一节 企业战略概述 94

第二节 经营战略的类型 100

第三节 战略的设计与实施 112

第七章 企业领导与职业经理人 120

第一节 企业领导的个人修养 120

第二节 领导方式及其理论 128

第三节 职业经理人的基本素质 135

第四节 职业经理人的规范与定位 137

第八章 人力资源管理 145

第一节 人力资源管理概述 145

第二节 人力资源的形成 148

第三节 人力资源的开发 153

第四节 人力资源的运行及管理 163

第九章 目标管理 170

第一节 目标概述 170

第二节 目标管理概述 171

第三节 目标管理过程 176

第四节 生产绩效的目标管理 180

第五节 标准化管理 184

第十章 质量管理 187

第一节 全面质量管理 187

第二节 ISO 9000系列标准 194

第三节 6 Sigma管理 198

第十一章 企业物流管理 201

第一节 企业物流管理概述 201

第二节 供应物流管理 204

第三节 生产物流管理 215

第四节 销售物流管理 221

第十二章 营销管理 226

第一节 营销管理概述 226

第二节 市场营销的基本策略 231

第十三章 财务管理分析 247

第一节 财务管理概述 247

第二节 筹资管理的方法与策略 251

第三节 投资管理的方法与策略 259

第四节 财务报表分析 266

第十四章 人际沟通 277

第一节 沟通的基本原理 277

第二节 组织内部的沟通 283

第三节 外部沟通 293

第十五章 企业形象管理 297

第一节 企业形象战略——CI的选择 297

第二节 CI的导入方式 302

第三节 企业形象的相关应用 306

第十六章 企业信息化管理 311

第一节 企业信息化概述 311

第二节 ERP、CRM与SCM 318

第三节 电子商务 331

第一节 企业文化概述 336

第十七章 企业文化建设 336

第二节 中外企业文化比较 341

第三节 企业文化的形成机制 347

第四节 团队建设与团队精神 355

第十八章 管理变革与新型企业组织 362

第一节 “大企业病”的治理 362

第二节 企业的二次创业 366

第三节 实时企业组织 371

第四节 知识管理 375

主要参考文献 380