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前言 1

第一章 概述篇 3

1．世界金融业电子化建设进程可划分为哪几个阶段？ 3

2．我国金融业电子化建设进程可划分为哪几个阶段？ 4

3．我国金融业电子化未来发展呈现怎样的发展趋势？ 5

4．构建一个大中型金融计算机系统应遵循哪些设计原则？ 7

5．电子银行的综合业务系统体系有哪些业务处理系统？ 9

6．银行综合业务系统结构是如何划分的？ 10

7．什么是新一代综合业务系统？ 11

8．什么是综合前置？ 12

9．什么是系统集成？ 13

10．什么是数据大集中？ 14

11．银行为什么要实现数据大集中？ 15

12．数据大集中有哪几种模式？ 17

13．如何克服数据大集中过程中可能出现的问题？ 21

14．什么是数据移植？ 22

15．银行计算机机房建设对环境有什么要求？ 25

16．什么是防雷设备？ 29

17．什么是办公自动化？ 30

18．什么是IT外包？ 33

19．计算机领域常用数词单位有哪些？ 37

第二章 设备篇 43

20．什么是小型机？ 43

21．什么是服务器？ 44

22．服务器与小型机有哪些区别？ 45

23．选择小型机主要考虑哪些技术指标？ 46

24．什么是磁盘阵列（RAID）？ 48

25．什么是磁带机和磁带库？ 51

26．什么是路由器？ 53

27．什么是交换机？ 53

28．什么是Modem？ 56

29．什么是UPS？ 57

30．如何选购UPS？ 62

31．打印机的分类有哪些？ 64

32．银行常用的卡／折读写设备有哪些？ 65

33．什么是终端？ 65

34．什么是USB？ 66

35．什么是ATM？ 67

36．什么是POS？ 68

第三章 系统篇 71

37．什么是操作系统？ 71

38．什么是网络操作系统？ 72

39．当前我国银行综合业务系统主机常用的操作系统有哪些？ 75

40．什么是AIX操作系统、HP-UNIX操作系统？ 76

41．什么是数据库系统？ 79

42．银行业使用的大型数据库主要有哪些？ 80

43．什么是数据仓库？ 83

44．什么是中间件？ 84

45．交易中间件在银行业务系统中有哪些作用？ 85

46．什么是灾难备份系统？ 87

47．什么是双机热备？ 89

48．双机软件与集群软件有哪些不同？ 90

49．什么是数据备份？ 93

50．什么是数据恢复？ 94

51．银行的数据存储技术有哪些？ 95

52．什么是容灾？ 97

53．什么是中国现代化支付系统？ 103

第四章 业务篇 103

54．中国现代化支付系统的层次结构是怎样的？ 105

55．什么是全国统一人民币银行结算账户管理系统？ 106

56．同城清算系统有哪些结算方式？ 106

57．什么是银行信贷登记咨询系统？ 107

58．我国银行信贷登记咨询系统目前采集的主要信息有哪些？ 108

59．什么是银行卡？ 109

60．银行卡犯罪特点及风险防范方法有哪些？ 110

61．什么是信用卡？ 112

62．目前国际上信用卡组织有哪些？ 114

63．什么是银联卡？ 116

64．什么是电子银行？ 118

65．什么是电话银行？ 119

66．什么是自助银行？ 121

67．什么是网上银行？ 122

68．网上银行的服务内容主要有哪些？ 123

69．什么是手机银行？ 124

70．什么是Call Center？ 125

71．什么是银证通？ 127

第五章 网络篇 131

72．什么是计算机网络？ 131

73．什么是网络协议？ 135

74．什么是IPV6？ 137

75．银行通信网络通常采用的数据通信服务有哪些？ 140

76．什么是SDH？ 146

77．什么是Internet？ 148

78．什么是Intranet？ 151

79．什么是IP地址？ 152

80．什么是域名？ 154

82．什么是VPN？ 155

81．什么是DNS？ 155

83．什么是DHCP？ 157

84．什么是网关？ 158

85．什么是防火墙？ 159

86．什么是集线器？ 161

87．什么是光端机？ 162

88．什么是光纤？ 163

89．什么是网络瓶颈？ 164

90．什么是宽带？ 165

91．什么是网线？ 167

92．什么是电子签名？ 169

93．什么是电子商务？ 170

第六章 安全篇 175

94．什么是计算机病毒？ 175

95．计算机病毒有哪些分类？ 176

96．什么是特洛伊木马？ 178

97．比较有影响的病毒有哪些？ 179

98．什么是黑客？ 181

99．黑客的攻击手段有哪些？ 182

100．什么是计算机金融犯罪？ 185

第七章 案例篇 191

一 美国信用卡客户信息遭入侵 191

二 谨防冒牌银行网站 196

三 “9·11”事件后的反思：灾难备份 200

附录 203

一 常见IT名词缩写 203

二 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 211

三 中华人民共和国电子签名法 216

四 金融机构计算机信息系统安全保护工作暂行规定 224