市场学原理PDF电子书下载

第一章 市场学的性质、研究对象和研究方法 1

第一节 市场学的性质 1

第二节 市场学的研究对象、市场营销的涵义和市场学的内容结构 3

第三节 市场学的产生、发展和传播 8

第四节 研究市场营销和现代西方市场学的方法 13

第二章 宏观市场营销与微观市场营销的作用以及市场营销机构的职能 18

第一节 宏观市场营销与微观市场营销的重要作用 18

第二节 现代社会化大生产和商品经济条件下的种种矛盾 21

第三节 市场营销机构的主要职能 24

第一节 全国市场营销系统 28

第三章 市场营销系统结构 28

第二节 公司市场营销系统 36

第四章 企业市场营销管理的任务与指导思想 44

第一节 企业市场营销管理的实质 44

第二节 企业市场营销管理的任务 45

第三节 企业市场营销管理的指导思想 48

第五章 企业战略计划过程与市场营销管理过程 59

第一节 企业经营必须适应环境变化 59

第二节 企业管理体制与企业计划的演变过程 64

第三节 企业战略计划过程 68

第四节 企业市场营销管理过程 86

第一节 企业的市场机会与环境威胁 97

第六章 市场营销环境分析 97

第二节 人口环境 103

第三节 经济环境 120

第四节 自然环境 130

第五节 技术环境 134

第六节 政治和法律环境 137

第七节 社会和文化环境 143

第七章 消费者市场与消费者购买行为 151

第一节 市场与消费者市场 151

第二节 “市场营销刺激”与“消费者反应” 153

第三节 影响消费者购买行为的主要因素 155

第四节 消费者购买决策过程 164

第八章 产业市场、转卖者市场以及政府市场的购买行为 176

第一节 产业市场购买行为分析 176

第二节 转卖者市场购买行为分析 191

第三节 政府市场购买行为分析 198

第九章 市场营销信息系统与市场营销研究 201

第一节 企业的市场营销信息系统 201

第二节 企业的内部报告系统 206

第三节 企业的市场营销情报系统 208

第四节 企业的市场营销研究系统 210

第五节 企业的市场营销分析系统 220

第一节 需求测量的意义与作用 223

第十章 市场需求的测量与预测 223

第二节 市场需求测量的主要概念 227

第三节 估计目前需求的方法 237

第四节 未来需求的预测方法 251

第五节 统计预测法的局限性及其改进 272

第十一章 市场细分战略、目标市场范围战略以及市场定位战略 277

第一节 市场细分概述 277

第二节 细分消费者市场的基础 281

第三节 细分产业市场的基础和有效的市场细分的必备条件 288

第四节 用“产品／市场”方格图细分市场 290

第五节 目标市场范围战略 291

第六节 目标市场战略 292

第七节 市场定位战略 297

第十二章 产品决策 301

第一节 产品与产品分类 301

第二节 产品组合与产品组合决策 307

第三节 品牌决策 316

第四节 包装决策 331

第五节 产品生命周期战略 334

第六节 新产品开发战略 341

第十三章 订价决策 351

第一节 不同竞争条件下的“订价自由” 351

第二节 制订价格 358

第三节 修改价格 373

第四节 企业变价与企业对竞争者变价的反应 386

第十四章 分配渠道与实体分配 396

第一节 分配渠道及其特点 396

第二节 分配渠道的结构 400

第三节 影响分配渠道选择的诸因素 406

第四节 渠道系统 414

第五节 实体分配系统与决策 418

第十五章 批发商业与零售商业 453

第一节 批发商业 453

第二节 零售商业 477

第一节 促销工具 544

第十六章 促销决策 544

第二节 促销规模与促销组合 553

第三节 广告决策 557

第十七章 国际市场营销 593

第一节 国际市场营销概述 594

第二节 国际市场营销环境 600

第三节 国际市场营销决策与机会认定决策 608

第四节 市场选择决策 611

第五节 进入与经营方式决策 614

第六节 国际市场营销组合决策 623

第七节 国际市场营销组织决策 628