市场营销学教程PDF电子书下载

第一篇 市场营销原理 1

第一章 市场营销概述 1

第一节 市场营销学的产生和发展 1

第二节 市场营销学的研究对象和内容 5

第三节 建立有中国特色的市场营销学的指导思想 9

第四节 市场观念 16

案例 25

第二章 市场与市场类型 27

第一节 市场构成要素 27

第二节 消费品市场 31

第三节 生产资料市场 34

第四节 其他类型的市场 40

案例 48

第三章 市场调查与预测 50

第一节 市场调查的内容与分类 50

第二节 市场调查的程序和方法 55

第三节 市场预测的内容和步骤 65

第四节 市场预测的基本方法 68

案例 74

第四章 消费者需求研究 80

第一节 消费者需求的特征 80

第二节 消费者购买动机和购买心理 86

第三节 影响消费者购买行为的因素 95

第四节 维护消费者权益 105

案例 119

第五章 市场营销环境 123

第一节 市场营销环境的特点 123

第二节 宏观市场环境 125

第三节 企业微观环境 136

案例 140

第六章 目标市场的选择 144

第一节 市场细分 144

第二节 确定目标市场 152

第三节 目标市场策略 156

实例 159

第二篇 市场营销策略 166

第七章 产品策略 166

第一节 产品组合 166

第二节 产品差异化 173

第三节 新产品开发 175

第四节 商标和包装策略 183

第五节 产品市场生命周期 191

案例 198

第八章 定价策略 203

第一节 企业定价的目标与程序 203

第二节 企业的定价策略 208

第三节 企业的定价方法 216

第三节 企业的渠道选择 217

第四节 企业的价格调整 223

案例 228

第九章 渠道策略 232

第一节 渠道模式 232

第二节 中间商 239

第四节 渠道管理 250

案例 254

第一节 促销组合 259

第十章 促销策略 259

第二节 人员推销 265

第三节 广告 275

第四节 营业推广 282

第五节 公共关系 288

案例 295

第三篇 市场营销管理 298

第十一章 市场营销组合与市场营销战略 298

第一节 市场营销组合 298

第二节 市场营销战略 306

案例 313

第一节 市场营销组织在企业中的地位 319

第十二章 市场营销组织 319

第二节 企业营销部门的组织模式 325

第三节 企业营销组织的建立和调整 330

案例 334

第十三章 市场营销分析 341

第一节 盈亏平衡点分析 341

第二节 价值分析 347

第三节 销售与市场分析 357

第四节 对市场竞争状况的评估与分析 365

第五节 企业投资决策分析 372

案例 386

第一节 国际市场的特点 393

第四篇 国际市场营销 393

第十四章 国际市场开发 393

第二节 国际市场的情报资料 398

第三节 国际目标市场的选择及其需求潜量 403

第四节 对外商的资信调查 407

案例 410

第十五章 国际市场营销策略 415

第一节 进入国际市场的产品策略 415

第二节 进入国际市场的定价策略 418

第三节 进入国际市场的渠道策略 422

第四节 进入国际市场的促销策略 428

案例 432