消费心理学PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 消费心理学发展概况 1

第二节 消费心理学的学科特点 10

第二章 消费心理学的研究对象、任务与方法 13

第一节 消费心理学的研究对象 13

第二节 消费心理学的研究任务 15

第三节 消费心理学的研究方法 19

第三章 消费者的感知觉 48

第一节 感觉的概述 48

第二节 感觉理论在市场营销中的应用 52

第三节 知觉的概述 55

第四节 知觉理论在市场营销中的运用 60

第四章 消费者的学习与记忆 67

第一节 学习的概述 67

第二节 学习理论及其在市场营销中的应用 70

第三节 记忆的概述 75

第四节 记忆理论在市场营销中的应用 78

第五章 消费者的注意与想象 81

第一节 注意的概述 81

第二节 注意理论在市场营销中的应用 83

第三节 想象的原理概述及在市场营销中的应用 84

第一节 情绪与情感概述 88

第六章 消费者的情绪与情感 88

第二节 情绪情感理论在市场营销中的应用 91

第七章 消费者的需要与动机 98

第一节 需要与动机概述 98

第二节 需要的分类与消费心理 102

第三节 需要与动机理论及其在市场营销中的应用 108

第四节 需要的不满足与抱负水平 116

第八章 消费者的态度 123

第一节 态度的概述 123

第二节 消费者态度的改变 131

第一节 个性的概述 142

第九章 消费者的个性特征 142

第二节 兴趣与消费行为 144

第三节 能力与消费行为 149

第四节 气质与消费行为 153

第五节 性格与消费行为 158

第十章 消费者的消费行为特征 165

第一节 消费行为的时间特征 165

第二节 消费行为的周期性回返特征 172

第三节 消费行为的相关特征 178

第一节 社会文化因素对消费者行为的影响 181

第十一章 社会因素对消费行为的影响 181

第二节 相关群体对消费行为的影响 194

第三节 家庭对消费行为的影响 205

第十二章 消费者购买行为理论 212

第一节 习惯养成理论 212

第二节 减少风险论 217

第三节 认知理论 219

第四节 象征性社会行为理论 226

第十三章 效用理论与消费者决策 233

第一节 边际效用分析 233

第二节 无差异曲线分析 239

第三节 消费者的购买决策 243

第十四章 消费流行、消费习俗与消费心理 250

第一节 消费流行的概念和分类 250

第二节 影响消费流行的因素 256

第三节 消费习俗与消费心理 267

第十五章 消费者群体购买行为心理 271

第一节 儿童用品市场心理研究 271

第二节 青年消费者购买行为心理特征 275

第三节 中年消费者购买行为心理 278

第四节 老年消费者购买行为心理 279

第五节 女性用品市场心理 281

第十六章 广告心理 285

第一节 广告的特点和功能 285

第二节 增强广告效果的方法 289

第三节 广告心理效果的测定 299

第十七章 商品的命名、商标及包装心理 305

第一节 商品名称的心理效果 305

第二节 商标的心理效能 310

第三节 商品的包装心理 312

第一节 商品价格的心理 325

第十八章 商品价格的心理 325

第二节 价格认知心理 329

第三节 制定价格的心理策略 332

第十九章 营销心理 343

第一节 营销心理概述 343

第二节 营销环境设计与消费心理 349

第三节 营销心理策略 362

第二十章 新产品开发与推广心理 368

第一节 新产品设计和消费心理 368

第二节 新产品扩散的心理策略 374

第三节 消费者对新产品的购买分析 376