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序 1

第一篇 质量经济效益概论 3

第1章 质量经济效益学概论 3

1．1 问题的提出 3

1．2 国内外研究概况 4

1．3 质量经济效益学的框架 8

1．3．1 定义与研究对象 8

1．3．2 特点 9

1．3．3 与几门相近学科的关系 11

1．4．1 企业质量经济效益分析 14

1．4．2 社会质量经济效益分析 20

1．5 为什么要研究质量经济效益学 22

1．6 全书提要 24

第2章 质量经济性与质量经济效益 26

2．1 质量规律 26

2．2 产品质量的经济性 28

2．2．1 产品质量与价值的关系 28

2．2．2 产品质量与使用价值的关系 30

2．2．3 产品质量与价格的关系 31

2．3 经济效益的概念与划分 33

2．3．1 经济效益的概念 33

2．3．2 经济效益的划分 35

2．4 质量与企业经济效益 36

2．5 质量与社会经济效益 40

2．6 提高产品质量的宏观经济意义 43

第3章 企业质量经济效益分析基础 51

3．1 成本及其构成 51

第二篇 企业质量经济效益分析 51

3．2 销售收入和利润 54

3．3 工序生产能力划分 54

3．3．1 生产能力不足 55

3．3．2 生产能力过剩 58

3．3．3 生产能力处于不足与过剩之间（中间状态） 59

3．3．4 生产能力不足与过剩交替出现 60

3．4 企业质量经济效益分析的基本原则 61

4．1 质量冗余与质量不足 65

4．1．1 基本概念 65

第4章 最经济的质量水平 65

4．1．2 质量冗余 66

4．1．3 质量不足及其对比讨论 69

4．2 总体最经济的质量水平 71

4．2．1 从社会耗费来看 72

4．2．2 从用户使用价值和企业制造成本来看 73

4．2．3 从用户使用费用和企业利润来看 75

4．3 产品设计的最经济质量水平 76

4．3．1 寿命周期成本 77

4．3．2 最经济设计质量水平的确定 78

4．3．3 成本—效益比较 79

4．4 产品制造的最经济质量水平 80

4．4．1 工最佳制造水平 80

4．4．2 最经济的检验 82

4．5 产品销售和售后服务的最经济质量水平 83

第5章 质量成本分析 87

5．1 质量成本概念 87

5．1．1 质量成本概念的提出和发展 87

5．1．2 国外关于质量成本的定义 88

5．1．3 我国关于质量成本的定义 89

5．1．4 研究质量成本的目的和意义 92

5．2 质量成本项目 94

5．2．1 质量成本项目的设置 94

5．2．2 设置质量成本项目的原则 103

5．3 质量成本统计 105

5．4 质量成本分析 109

5．4．1 质量成本比例与分析 109

5．4．3 实例 116

5．4．2 质量总成本分析 118

6．5 质量成本最佳值的确定 121

6．1 质量设计的重要任务 133

6．1．1 质量设计概述 133

第6章 质量设计的经济分析 133

6．1．2 适用性 134

6．1．3 经济性 134

6．2 质量损失函数 137

6．2．1 质量波动和质量损失 137

6．2．2 质量损失函数 138

1．4 质量经济效益学的研究内容 14

6．3 质量三次设计的基本思路 142

6．4 系统设计（一次设计） 143

6．5 参数设计（二次设计） 145

6．6 容差设计（三次设计） 151

6．6．1 容差和容差设计的概念 151

6．6．2 容差的确定 153

第7章 不合格品率的经济分析 158

7．1 降低不合格品率的投入与产出 158

7．2．1 基本关系式 160

7．2 生产能力不足状态不合格品率的经济分析 160

7．2．2 不合格品率的临界值 165

7．2．3 改进状态的不变费用与可交费用 167

7．3 生产能力过剩状态不合格品率的经济分析 169

7．4 生产能力处于不足与过剩之间：由不合格品率决定 175

7．5 生产能力处于不足与过剩之间：由是否加班决定 177

第8章 工序能力的经济分析 189

8．1 工序能力的概念 189

8．2 工序能力指数及其经济性 190

8．3 工序能力指数的简单经济分析 192

8．4 工序能力指数的数量经济分析 199

9．1 返修的经济概念 211

第9章 返修的经济分析 211

9．2 一种简单分析方法：全部返修还是全部抛弃 213

9．2．1 基本符号 213

9．2．2 生产能力不足状态 214

9．2．3 生产能力过剩状态 222

9．2．4 生产能力处于中间状态 228

9．3 用线性规划确定返修的经济性 228

9．3．1 线性规划提要 228

9．3．2 用线性规划确定返修经济性的基本思路 238

9．3．3 目标函数 239

9．3．4 生产能力不足状态的约束条件及其求解 240

9．3．5 生产能力过剩状态的约束条件及其求解 246

9．4 中间状态与部分返修 249

9．4．1 生产能力处于过剩与不足之间：由是否返修决定 249

9．4．2 生产能力处于不足与过剩之间：由是否返修决定 253

9．4．3 生产能力处于不足与过剩之间：由是否加班决定 253

第10章 质量检验的经济分析 258

10．1 检验的经济概念 258

10．2 检验点设置的简单经济分析 259

10．3 检验点设置的统计分析 262

10．4 多工序的检验点设置：单纯检验的情况 264

10．5 多工序的检验点设置：检验并修复的情况 276

10．6 抽样检验的经济分析 281

11．1 概述 285

第11章 工序诊断调节的经济分析 285

11．2．1 工序诊断调节法 287

11．2．2 工序诊断调节的费用函数 287

11．2 工序诊断调节及费用 287

11．2．3 实例 293

11．3 最佳诊断间隔的确定 295

11．3．1 最佳诊断间隔计算公式 295

11．3．2 实例 298

11．4 工序诊断调节方法的优化 300

11．4．1 工序的优化 301

11．4．2 诊断方法的优化 309

11．4．3 调节方法的优化 313

12．1 概述 322

第12章 销售和售后服务的质量经济分析 322

12．2 广告费用的经济分析 323

12．2．1 广告费用的构成 323

12．2．2 广告费用与销售量的关系 324

12．2．3 广告费用与销售收入的关系 329

12．2．4 广告经济效益测算方法 331

12．3 交货期的经济分析 333

12．3．1 通过加班提前交货：企业原生产能力过剩 333

12．3．2 通过加班提前交货；企业原生产能力不足 339

12．3．3 通过提高生产速度提前交货：企业原生产能力过剩 341

12．3．4 通过提高生产速度提前交货：企业原生产能力不足 344

12．4．1 保修费用分析 346

12．4 产品保修的经济分析 346

12．4．2 保修期分析 349

12．5 产品最佳经济寿命的确定 353

第13章 可靠性的经济分析 356

13．1 可靠性与可靠性的经济分析 356

13．1．1 可靠性及其发展 356

13．1．2 可靠性经济分析的内容 357

13．2 简单系统可靠度的经济分配 359

13．2．1 最小费用分配法 359

13．2．2 拉格朗日乘数分配法 363

13．2．3 可靠度分配的EL－F－I法 365

13．3．1 概述 372

13．3 冗余系统可靠度经济分配：单一指标优化 372

13．3．2 串并联系统冗余优化的一般解法 373

13．3．3 冗余系统优化中的拉格朗日乘数法 378

13．3．4 动态规划在冗余优化中的应用 385

13．3．5 求解冗余系统可靠度极大的一种直接寻查法 395

13．3．6 求耗用资源极小的一种直接寻查法 397

13．4 冗余系统有效度的经济分配 402

第三篇 社会质量经济效益研究 409

第14章 用户质量经济效益分析与计算 409

14．1 总体思路 409

14．2 资金的时间价值和比较方法 412

14．2．1 基本概念 412

14．2．2 复利计算公式 413

14．2．3 资金的简单比较方法 416

14．3 减少日常使用费用的用户经济效益分析与计算 425

14．4 减少维修费用的用户经济效益分析与计算 432

14．4．1 日常维修保养费用减少 432

14．4．2 大修理费用减少 433

14．4．3 逐年等额增加的维修费用减少 436

14．4．4 产品寿命延长和使用、维修费用减少 444

14．4．5 计算举例及其扩展 448

14．5 降低故障率提高维修性的用户经济效益分析与计算 458

14．5．1 故障率为常数 459

14．5．2 故障率为时间的函数 462

14．6 质量投资的经济效益评价 470

14．6．1 静态评价 471

14．6．2 动态评价 480

第15章 社会质量经济效益分析与计算 487

15．1 概述 487

15．2 直接经济效益、间接经济效益及比较基点 489

15．3 经济效益的作用过程：波及效应 491

15．4 经济效益传递系数 493

15．5 经济效益计算模型 496

15．6 间接经济效益的分解和度量 502

15．7 近似计算式的误差分析 507

15．8 经济效益的优化 518

附表 528

主要参考文献 534