顾客操纵学 引爆促销威力的策略筹码PDF电子书下载

知识在行动/策划人致辞 1

关于《宝利嘉文库》 1

第1章 光临消费者乐园 1

一 顾客成为上帝 2

二 消费乐园中的景观 7

三 好消息和坏消息 11

四 重现的机会曙光 15

五 操纵与欺骗的区隔 19

第2章 促销概说与趋势 25

一 促销与促销组合 26

二 促销的价值和意义 29

三 有效的促销时机与载体 33

四 促销的沟通模式 37

五 促销手段的新趋势 40

第3章 破译上帝的心理密码 45

一 一种基本的界定 46

二 神秘心理魔方 51

三 错综复杂的影响因素 62

四 消费者的购买决策 72

五 反大量化的市场 79

第4章 开启操纵游戏的帷幕 85

一 激发地理的尝试 86

二 上帝真的知道吗 90

三 上帝究竟想要什么 97

四大“超强魅力”使产品和服务与众不同，对顾客上帝的吸 111

五 激发购买的逻辑力量 122

第5章 沟通行为纵深探索 127

一 目标受众与沟通目标 128

二 拓展目标受众的层面 134

三 信息设计与沟通渠道 140

四 瞬间影响的秘密 149

五 促销工具特性及选择 154

第6章 广告：无形的兜售者 161

一 广告是一种有毒气体 162

二 广告目标与广告预算 168

三 广告信息与媒体决策 173

四 广告意识的探索 184

五 宣传与公共关系 189

第7章 短兵相接的促销操纵 193

一 价格促销的浪潮 194

二 返还与优惠券的诱惑 201

三 趣味活动的独特魅力 210

四 派送与赠奖的诱饵 219

五 无限的促销话题 226

第8章 人员推销与直销 237

一 推销观念的变迁 238

二 分解的推销链条 245

三 推销中的谈判技巧 252

四 关系市场营销 260

五 直接市场营销 264

第9章 卖场展示的魅力 277

一 置身展示王国 278

二 展示设计的基本原则 282

三 缤纷的色彩世界 285

四 橱窗租卖场展示 291

五 购物的天堂 298

第10章 促销操纵的成功策划 303

一 促销操纵的战略战术 304

二 促销调查的内容与技巧 307

三 促销操纵的任务目标 316

四 促销策划的问题挑战 323

五 成功要诀与实施技巧 331