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第0章 考纲分析与应试策略 1

0.1考试介绍 1

0.1.1考试形式 1

0.1.2考试时间 1

0.1.3考试科目 1

0.2考试内容 2

0.3复习方法 3

0.3.1熟悉考试形式 3

0.3.2全面细致复习，注重上机操作 3

0.3.3归纳整理，适当记忆 4

0.3.4战略上藐视，战术上重视 4

0.4应试经验与技巧 5

0.4.1考试细节先知晓 5

0.4.2做题方法技巧多 5

0.4.3操作注意事项 7

第1章接入Internet 9

1.1 Internet基础 9

1.1.1 Internet简介 9

1.1.2计算机网络分类 10

1.1.3 IP地址 10

1.1.4 Internet使用的主要协议 10

1.1.5域名系统 11

1.2接入Internet的方式 12

1.2.1通过电话拨号接入Internet 12

1.2.2通过ADSL宽带接入Internet 12

1.2.3通过ISDN专线接入Internet 13

1.2.4其他接入Internet方式 14

1.3安装调制解调器 15

1.3.1连接硬件 15

1.3.2安装调制解调器驱动程序 15

1.3.3设置调制解调器 18

1.3.4自测练习及解题思路 19

1.4建立拨号连接 19

1.4.1创建一个拨号连接 19

1.4.2对拨号连接进行设置 22

1.4.3自测练习及解题思路 26

1.5接入与断开Intemet 27

1.5.1拨号 27

1.5.2断开网络 28

1.5.3自测练习及解题思路 28

第2章IE浏览器的使用 29

2.1 IE浏览器的启动与退出 29

2.1.1启动IE浏览器 29

2.1.2退出IE浏览器 31

2.1.3自测练习及解题思路 32

2.2认识IE浏览器工作界面 32

2.2.1标题栏 32

2.2.2菜单栏 33

2.2.3工具栏 33

2.2.4地址栏 34

2.2.5链接栏 34

2.2.6网页显示窗口 34

2.2.7状态栏 34

2.3使用IE浏览器浏览网页 35

2.3.1打开指定网页 35

2.3.2在新窗口中浏览新的网页 36

2.3.3打开已浏览过的网页 37

2.3.4脱机浏览网页 39

2.3.5保存网页 39

2.3.6发送网页 46

2.3.7打印网页 46

2.3.8自测练习及解题思路 48

2.4收藏网页 49

2.4.1将网址添加到收藏夹 49

2.4.2访问收藏夹中的网址 52

2.4.3整理收藏夹 53

2.4.4导入与导出收藏夹 56

2.4.5自测练习及解题思路 57

2.5搜索网上资源 58

2.5.1通过“搜索”窗格搜索资源 58

2.5.2通过地址栏搜索资源 59

2.5.3搜索当前网页中的文本 60

2.5.4常见搜索引擎的使用 61

2.5.5 自测练习及解题思路 65

2.6设置IE浏览器 65

2.6.1 IE浏览器常规设置 66

2.6.2设置Internet安全选项 69

2.6.3设置Internet隐私 71

2.6.4设置Internet连接方式 72

2.6.5设置Internet默认程序 73

2.6.6 Internet高级设置 74

2.6.7设置IE浏览器外观 74

2.6.8自测练习及解题思路 78

第3章收发电子邮件 79

3.1 Outlook Express的启动与退出 79

3.1.1启动Outlook Express 79

3.1.2退出Outlook Express 80

3.1.3自测练习及解题思路 81

3.2认识Outlook Express工作界面 81

3.2.1工具栏 81

3.2.2联系人列表框 82

3.2.3文件夹列表 82

3.2.4文件夹栏 82

3.2.5内容窗格 82

3.2.6状态栏 82

3.3添加和管理邮件账号 83

3.3.1首次添加邮件账号 83

3.3.2添加多个邮件账号 84

3.3.3设置邮件账号属性 84

3.3.4导入、导出邮件账号 85

3.3.5自测练习及解题思路 86

3.4编写和发送电子邮件 87

3.4.1进入撰写电子邮件的窗口 87

3.4.2撰写邮件 88

3.4.3保存和续写邮件 95

3.4.4发送邮件 96

3.4.5自测练习及解题思路 97

3.5接收电子邮件及后续操作 98

3.5.1接收电子邮件 98

3.5.2阅读电子邮件 99

3.5.3保存电子邮件 100

3.5.4标记电子邮件 102

3.5.5答复和转发电子邮件 103

3.5.6自测练习及解题思路 104

3.6管理及维护电子邮件 105

3.6.1复制及移动电子邮件 105

3.6.2删除与恢复电子邮件 106

3.6.3查找电子邮件 107

3.6.4 管理文件夹 108

3.6.5自测练习及解题思路 110

3.7使用通讯簿 110

3.7.1添加联系人和组 110

3.7.2在通讯簿中选择收件人 113

3.7.3在通讯簿中查找联系人 114

3.7.4导入与导出通讯簿 114

3.7.5自测练习及解题思路 116

3.8设置Outlook Express 116

3.8.1设置界面布局 117

3.8.2设置邮件视图 119

3.8.3设置邮件中的文字与编码 120

3.8.4设置与更改邮件规则 121

3.8.5设置Outlook Express选项 123

3.8.6自测练习及解题思路 126

第4章上传与下载文件 127

4.1 FTP基础 127

4.1.1FTP的概念 127

4.1.2 FTP的常用术语 128

4.2 CuteFTP基础 128

4.2.1启动与退出CuteFTP 129

4.2.2认识CuteFTP 130

4.2.3设置工具栏 131

4.2.4设置快速连接栏 133

4.2.5自测练习及解题思路 133

4.3管理FTP站点 134

4.3.1添加FTP站点 134

4.3.2删除FTP站点 137

4.3.3修改FTP站点属性 137

4.3.4连接及断开FTP站点 138

4.3.5自测练习及解题思路 140

4.4上传文件 140

4.4.1直接上传文件或文件夹 140

4.4.2将文件添加到“传输队列” 141

4.4.3自测练习及解题思路 142

4.5下载文件 143

4.5.1使用CuteFTP下载文件 143

4.5.2使用FTP下载网上资源 144

4.5.3自测练习及解题思路 145

4.6管理文件和文件夹 145

4.6.1管理文件 145

4.6.2管理文件夹 148

4.6.3自测练习及解题思路 148

4.7设置CuteFTP 149

4.7.1设置提示属性 149

4.7.2设置显示属性 149

4.7.3设置目录导航属性 151

4.7.4设置连接属性 151

4.7.5自测练习及解题思路 152

第5章MSN即时通信 153

5.1下载与安装MSN 153

5.1.1下载MSN 153

5.1.2安装MSN 154

5.2注册MSN账户 155

5.2.1使用.NET Passport向导注册MSN账户 155

5.2.2使用已有电子邮箱注册MSN账户 158

5.2.3自测练习及解题思路 161

5.3查找与添加联系人 161

5.3.1查找与添加联系人 161

5.3.2自测练习及解题思路 163

5.4使用MSN进行通信 163

5.4.1文字通信 163

5.4.2音频通信 167

5.4.3视频通信 170

5.4.4传送文件 171

5.4.5发送电子邮件 173

5.4.6共享应用程序 174

5.4.7多用户通信 176

5.4.8自测练习及解题思路 176

5.5设置MSN 177

5.5.1打开“选项”对话框 177

5.5.2设置用户状态 177

5.5.3设置个人信息 178

5.5.4设置隐私选项 180

5.5.5设置常规选项 181

5.5.6设置连接选项 182

5.5.7自测练习及解题思路 182

第6章局域网的应用 184

6.1局域网共享接入Internet 184

6.1.1 DHCP 185

6.1.2 DNS服务 185

6.1.3安装网络适配器 185

6.1.4设置本地连接 187

6.1.5设置TCP/IP属性 190

6.1.6自测练习及解题思路 192

6.2共享文件或文件夹 192

6.2.1共享文件 193

6.2.2共享文件夹 193

6.2.3共享驱动器 194

6.2.4映射网络驱动器 194

6.2.5查找共享的计算机或资源 195

6.2.6访问共享的文件或文件夹 196

6.2.7自测练习及解题思路 197

6.3共享网络打印机 198

6.3.1共享本地打印机 198

6.3.2添加网络打印机 199

6.3.3自测练习及解题思路 201

6.4管理局域网中的用户 201

6.4.1管理用户账号 201

6.4.2管理用户组 204

6.4.3自测练习及解题思路 205