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第1篇 网络管理基础 3

第1章 网络管理概述 3

1.1 网络管理的概念 3

1.2 网络管理的功能和标准 4

1.2.1 网络管理的功能 4

1.2.2　网络管理的标准 5

1.3 网络管理系统结构 7

1.3.1　网络管理系统的一般模型 7

1.3.2　网络管理系统的体系结构 7

1.4 网络管理员的职责 10

1.5 网络操作系统 11

1.5.1 网络操作系统的定义 12

1.5.2　网络操作系统的功能 12

1.5.3　常用网络操作系统 12

本章小结 13

思考题 13

第2篇 Windows Server 2003网络的配置与管理第2章 Windows Server 2003操作系统 17

2.1 Windows Server 2003系统介绍 17

2.1.1 Windows Server 2003系列产品的主要优点 18

2.1.2 Windows Server 2003系列产品 18

2.2 规划和安装Windows Server 2003 21

2.2.1 Windows Server 2003安装规划 21

2.2.2 安装Windows Server 2003 24

2.3 无人值守安装 27

2.3.1　应答文件简介 28

2.3.2　使用安装管理器建立应答文件 29

2.3.3 使用应答文件进行无人值守安装 32

2.4 利用Sysprep工具快速自动安装Windows Server 2003 32

2.4.1　使用Sysprep工具制作Windows Server 2003系统 32

2.4.2　使用应答文件进一步优化Sysprep快速安装 33

本章小结 33

思考题 34

第3章 配置与管理Windows Server 2003工作组网络 35

3.1 Windows Server 2003工作组网络概述 35

3.1.1　工作组的定义 35

3.1.2　本地安全数据库 35

3.1.3　工作组的工作模式 35

3.1.4 Windows Server 2003工作组网络的特点 36

3.1.5　网络配置的基本流程 36

3.2 配置和管理Windows Server 2003上的硬件 36

3.2.1　设备管理器 37

3.2.2　管理硬件配置文件 39

3.3　配置网络组件 41

3.3.1　安装网络协议 41

3.3.2　安装网络客户端 43

3.3.3　安装网络服务 43

3.4 配置TCP/IP协议 44

3.4.1　TCP/IP协议简介 44

3.4.2　TCP/IP协议的配置 47

3.5 创建Windows Server 2003工作组网络 53

3.5.1　加入工作组网络 53

3.5.2　查看工作组网络中的计算机 55

3.6 Windows Server 2003工作组网络资源管理 57

3.6.1 工作组网络中用户和组的管理 57

3.6.2　工作组网络的资源共享 61

本章小结 65

思考题 66

第4章 配置与管理Windows Server 2003域模式网络 67

4.1 Windows Server 2003域模式网络概述 67

4.2　Active Directory的概念 68

4.3 Active Directory的特点 70

4.3.1 目录或架构的可扩展性 70

4.3.2　可调整性 71

4.3.3　易用性 71

4.3.4　信息安全性 72

4.3.5　基于策略的管理 72

4.3.6　信息复制 73

4.3.7　与DNS的集成 73

4.3.8　与其他目录的互操作 73

4.4 创建Windows Server 2003域 74

4.5 将计算机加入Windows Server 2003域 78

4.6 更改Windows Server 2003域中的服务器角色 79

4.6.1　将域中的成员服务器提升为域控制器 79

4.6.2　降级域控制器为普通的成员服务器 80

4.6.3　启用或禁用全局编录服务器 81

4.6.4　更改域名和计算机名 83

4.7 管理Windows Server 2003域用户账户 85

4.7.1　域用户账户 85

4.7.2　创建用户配置文件 90

4.8 管理Windows Server 2003域模式中的组 93

4.8.1　域模式组类型 93

4.8.2　域模式中组的作用域 94

4.8.3　规划全局组和域本地组 95

4.8.4　更改组作用域 96

4.8.5　创建域模式中的组 96

4.8.6　管理组 97

4.8.7　使用“运行方式”启动程序 98

4.8.8　默认组 99

4.9 用组策略管理Windows Server 2003域中的服务器和客户端计算机 99

4.9.1　组策略简介 99

4.9.2　组策略结构 100

4.9.3　应用组策略 101

4.9.4　管理组策略的方法 104

本章小结 107

思考题 108

实践题 108

第5章 文件与磁盘管理 109

5.1 磁盘管理 109

5.1.1　基本磁盘 109

5.1.2　动态磁盘 110

5.1.3　动态磁盘与基本磁盘的转换 111

5.2　文件系统 112

5.2.1　FAT文件系统 113

5.2.2　NTFS文件系统 115

5.3 用“磁盘管理”处理系统分区 117

5.3.1　在基本磁盘上创建磁盘分区 118

5.3.2　格式化分区 119

5.3.3　更改驱动器号和路径 120

5.3.4　创建卷 120

5.4 NTFS权限 128

5.4.1　NTFS权限的使用法则 128

5.4.2　使用NTFS权限控制文件与文件夹的访问 129

5.4.3 移动和复制文件时NTFS权限的继承性 132

5.4.4　使用NTFS文件压缩数据 132

5.4.5　压缩对移动和复制文件的影响 133

5.5 磁盘配额 134

5.6 整理磁盘 137

5.6.1　磁盘碎片整理 137

5.6.2　磁盘清理 139

5.6.3　磁盘检错 140

5.7　磁盘的备份和还原 141

5.7.1　磁盘的备份 141

5.7.2　磁盘的还原 146

5.8 加密文件系统EFS 148

5.9　分布式文件系统 149

5.9.1　DFS概述 149

5.9.2　DFS的特点及好处 150

5.9.3　DFS的拓扑结构 151

5.9.4　DFS的目录与配置 151

本章小结 160

思考题 160

实践题 160

第6章　管理打印服务 161

6.1 Windows Server 2003打印简介 161

6.1.1 打印术语 161

6.1.2　网络打印要求 162

6.2　安装打印机 162

6.2.1　安装本地打印设备 162

6.2.2　安装网络打印设备 165

6.3　连接共享打印机 166

6.4 管理网络打印机 167

6.4.1　安装网络打印驱动程序 168

6.4.2　打印机属性设置 169

6.4.3　配置打印机池 175

6.5 管理打印文档 176

6.5.1 查看打印队列中的文档 176

6.5.2　暂停和继续打印一个文档 176

6.5.3　暂停和重新启动打印机打印作业 177

6.5.4　清除打印文档 177

6.5.5　调整打印文档的顺序 177

6.5.6　将打印文档转移到其他打印机 178

本章小结 178

思考题 178

实践题 179

第7章 性能监测与灾难保护、故障恢复 180

7.1 性能监测 180

7.1.1　事件查看器 180

7.1.2　任务管理器 183

7.1.3　性能监视器 184

7.1.4　网络监视器 187

7.2 备份与还原系统状态 187

7.2.1　备份系统状态 187

7.2.2　还原系统状态 188

7.3 容错与灾难保护 190

7.3.1　为灾难做准备 190

7.3.2　容错方案 191

7.4 故障恢复 193

7.4.1　故障修复 193

7.4.2　故障恢复控制台命令 195

本章小结 196

思考题 196

第3篇 配置与管理网络服务第8章 安装和配置DNS服务 199

8.1 DNS服务简介 199

8.1.1 Internet域名空间 200

8.1.2 DNS域名解析的方法 201

8.1.3 DNS域名解析的过程 201

8.2 安装DNS服务器 202

8.2.1 案例 202

8.2.2 安装DNS服务器 203

8.3 管理DNS服务器 206

8.4 配置DNS服务器属性 208

8.4.1　设置“接口”选项卡 208

8.4.2　设置“转发器”选项卡 209

8.4.3　设置“高级”选项卡 210

8.4.4　配置“根提示”选项卡 211

8.4.5　设置“日志”选项卡 212

8.4.6　设置“监视”选项卡 212

8.4.7　设置“安全”选项卡 213

8.5 新建资源记录 214

8.5.1 资源记录的类型 214

8.5.2　新建主机 215

8.5.3　新建别名 215

8.5.4　新建邮件交换器 216

8.5.5　添加子域 216

8.6 配置DNS客户端 217

8.6.1 Windows Server 2003的DNS客户机配置 217

8.6.2 Windows 2000 professional的DNS客户机设置 218

8.7 DNS诊断 219

本章小结 220

思考题 220

实践题 220

第9章 安装和配置DHCP服务 221

9.1 DHCP概述 221

9.1.1 DHCP术语 222

9.1.2　DHCP服务的原理 223

9.1.3　DHCP中继代理 224

9.2 安装DHCP服务器 224

9.3 配置DHCP服务器 229

9.3.1　授权DHCP服务器 229

9.3.2　设置DHCP服务器 230

9.3.3　创建地址域 231

9.3.4　配置作用域 235

9.4 配置DHCP客户端 236

9.5 DHCP服务器与其他服务器的集成 237

本章小结 238

思考题 239

实践题 239

第10章 安装和配置WINS服务 240

10.1 WINS服务简介 240

10.1.1 NetBIOS名称解析 240

10.1.2　WINS服务的结构 241

10.1.3　WINS的解析机制 242

10.1.4　WINS的解析过程 242

10.1.5 WINS的基本任务 243

10.2 安装WINS服务器 243

10.3 管理WINS服务器 244

10.3.1 维护WINS数据库 244

10.3.2　数据库的复制 248

10.3.3　使用静态映射 249

10.4 配置WINS客户机 250

10.4.1 Windows Server 2003的WINS客户机设置 250

10.4.2 Windows 98的WINS客户机设置 251

本章小结 251

思考题 251

第11章 安装和配置Web服务及FTP服务 252

11.1 IIS 6.0简介 252

11.2 IIS的安装 253

11.3 创建新的Web站点 254

11.4 网站的配置 257

11.4.1 配置“网站”选项卡 257

11.4.2　配置“性能”选项卡 260

11.4.3　配置“ISAPI筛选器”选项卡 261

11.4.4　配置“主目录”选项卡 261

11.4.5　配置“文档”选项卡 262

11.4.6　配置“目录安全性”选项卡 263

11.4.7　配置“H TTP头”选项卡 265

11.4.8　配置“自定义错误”选项卡 268

11.4.9　配置“Server Extensions 2002”选项卡 268

11.5 创建虚拟目录 270

11.6 管理Web站点 271

11.7 FTP简介 273

11.7.1 FTP的功能 274

11.7.2　FTP服务的工作过程 274

11.7.3　FTP的访问方式 274

11.8 创建FTP服务器 275

11.9 管理FTP服务器 276

11.9.1 配置“FTP站点”选项卡 276

11.9.2　配置“安全账户”选项卡 278

11.9.3　配置“消息”选项卡 278

11.9.4　配置“主目录”选项卡 279

11.9.5　配置“目录安全性”选项卡 280

11.10 多个FTP服务器的实现 280

11.11 FTP的客户端程序 283

11.11.1　使用传统FTP命令行访问FTP站点 283

11.11.2　利用IE浏览器访问FTP站点 285

11.11.3　使用专门的FTP客户端软件 285

本章小结 286

思考题 287

实践题 287

第12章 安装和配置E-mail服务 288

12.1 电子邮件简介 288

12.1.1 电子邮件系统的组成 288

12.1.2　电子邮件收发的过程 289

12.2 电子邮件的协议 289

12.2.1　SMTP协议 289

12.2.2　POP3协议 290

12.2.3　IMAP协议 291

12.3 安装邮件服务器 291

12.4 设置SMTP服务器 294

12.4.1　SMTP的物理目录 294

12.4.2　设置SMTP服务器的属性 294

12.5 管理POP3服务器 299

12.5.1　POP3服务的管理 299

12.5.2　邮件域的管理 300

12.5.3　邮件信箱的管理 301

12.6 邮件客户端软件的设置 302

本章小结 305

思考题 305

实践题 305

第13章 安装和配置终端服务 306

13.1 终端服务的概念 306

13.1.1　远程管理 307

13.1.2　应用程序的集中管理模式 307

13.1.3　终端服务的组成 307

13.2　创建终端服务器 308

13.3 配置终端服务器 308

13.3.1 终端服务的“连接”配置 309

13.3.2　终端服务器的设置 314

13.4 终端服务客户端的安装与使用 316

13.4.1　远程桌面程序的安装 316

13.4.2　远程桌面程序的使用 317

13.4.3　远程桌面连接参数的配置 318

13.5 管理终端服务器 320

13.6 创建和管理许可证服务器 322

13.6.1　创建许可证服务器 322

13.6.2　终端服务器授权 323

本章小结 325

思考题 325

实践题 325

第14章　安装和配置路由与远程访问服务器 326

14.1 路由概述 326

14.2　单播路由概述 327

14.2.1　路由表 328

14.2.2　路由配置 329

14.2.3　IP路由协议 330

14.2.4　设备和端口 332

14.3 多播转发和路由概述 333

14.3.1　多播转发 333

14.3.2　多播路由 334

14.4 远程访问 335

14.4.1　拨号网络 336

14.4.2　虚拟专用网络 338

14.5 创建路由和远程访问服务器 340

14.6 管理路由和远程访问服务器 342

14.6.1　修改服务器属性 342

14.6.2　新建网络接口 346

14.7 IP路由选择 349

14.7.1　常规设置 349

14.7.2　静态路由配置 351

14.7.3　DHCP中继代理程序配置 351

14.7.4　IGMP多播路由配置 352

14.7.5　NAT／基本防火墙配置 354

14.8　远程访问策略 357

本章小结 360

思考题 360

参考文献 361