运输与配送管理PDF电子书下载

第一章 运输管理概述 1

第一节 运输概述 1

第二节 运输的分类 7

第三节 运输技术概述 9

第四节 运输管理的基本内容 16

第二章 运输方式及其选择 18

第一节 公路运输 18

第二节 铁路运输 20

第三节 水路运输 22

第四节 航空运输 23

第五节 管道运输 25

第六节 其他运输方式 26

第七节 运输方式的选择 38

第三章 运输合同与运输业务 43

第一节 运输合同 43

第二节 各种运输方式的货物运输业务 55

第四章 运输服务要素管理 65

第一节 运输成本管理 65

第二节 运输质量管理 70

第三节 运输信息技术 74

第四节 运输合理化 77

第五节 运输服务增值 82

第五章 国际货物运输 86

第一节 国际货物运输的特点及要求 86

第二节 国际货物运输的方式 87

第三节 国际货物运输的业务流程 93

第四节 国际货物运输单据 98

第五节 国际货物运输保险 100

第六节 国际货运代理 107

第六章 配送管理概述 110

第一节 配送的含义与作用 110

第二节 配送的种类 113

第三节 配送管理 120

第四节 配送增值服务 126

第七章 配送中心及其建设中的关键问题 130

第一节 配送中心 130

第二节 配送中心的规划与设计 134

第三节 配送中心运作中的关键技术问题 146

第八章 配送中心的基本作业 159

第一节 配送中心的作业流程 159

第二节 进货作业 160

第三节 装卸搬运作业 168

第四节 储存作业 176

第五节 盘点作业 188

第六节 订单处理作业 192

第七节 拣货作业 196

第八节 补货作业 203

第九节 出货作业 204

第十节 配送作业 207

第九章 配送中心的运作管理 210

第一节 配送中心的组织管理 210

第二节 配送中心的成本管理 214

第三节 配送中心的绩效评估 222

参考文献 231