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第1章 办公自动化概述 1

1.1 办公自动化 1

1.1.1 办公自动化的定义 1

1.1.2 办公自动化的特点 2

1.1.3 办公自动化的发展状况 2

1.1.4 办公自动化的发展趋势 3

1.2 办公自动化系统 4

1.2.1 办公自动化系统的概念 4

1.2.2 办公自动化系统的组成与要素 4

1.2.3 办公自动化系统的技术支持 6

1.2.4 办公自动化系统的技术层次 7

1.2.5 办公自动化系统的应用类型 7

1.3 办公自动化处理的内容 8

1.3.1 文字处理 8

1.3.2 表格处理 9

1.3.3 数据库管理 9

1.3.4 语音处理 9

1.3.5 图形图像处理 9

1.3.6 文档管理 10

1.3.7 电子邮政 10

1.3.8 远程办公 10

1.4 常用办公软件 10

1.4.1 Microsoft Office办公软件 10

1.4.2 WPS Office软件 11

1.4.3 其他办公自动化软件 12

课后习题 12

第2章 计算机基础知识与操作系统 14

2.1 计算机的基本概念 14

2.1.1 计算机的概念、发展与特点 14

2.1.2 计算机的分类及应用 16

2.2 计算机系统的组成 16

2.2.1 计算机的硬件系统 17

2.2.2 计算机的软件系统 20

2.3 Windows XP的基本操作 21

2.3.1 Windows XP的概述 21

2.3.2 Windows XP的介绍及基本使用 21

2.3.3 Windows XP的文件、文件夹及资源管理器 27

2.3.4 控制面板的使用 33

2.3.5 用户账户管理 34

课后习题 35

第3章 办公文档的制作及使用 37

3.1 Word 2003的基本操作 37

3.1.1 Word 2003窗口组成 37

3.1.2 创建文档 38

3.1.3 文档的多种视图 38

3.1.4 Word处理文字的特点 39

3.1.5 Word的通用模板 39

3.2 图片、图形、文本框的编辑 40

3.2.1 图片的基本操作 40

3.2.2 文本框的基本操作 42

3.2.3 制作简易流程图 43

实例1 数据流程图的制作 44

3.3 公式编辑 44

3.4 文字编辑 45

3.4.1 文字的选择与编辑技巧 45

3.4.2 文档的格式与修饰技巧 47

实例2 制作新闻稿 50

实例3 制作海报 51

3.5 文档样式的编辑 52

3.5.1 样式的创建和使用 52

3.5.2 办公公文的行文规范 53

3.6 制作目录 55

3.6.1 用制表位生成静态目录 55

3.6.2 自动生成目录 57

3.7 页面与打印设置 60

3.7.1 页面设置 60

3.7.2 页眉和页脚 63

3.7.3 打印设置 63

实例4 论文排版 65

3.8 邮件合并 68

实例5 批量制作信封 70

3.9 文档的审阅 71

3.9.1 批注 72

3.9.2 修订 72

3.9.3 设定审阅者姓名 73

3.9.4 显示或隐藏修订和批注 74

实例6 修订及审阅文档 74

课后习题 75

第4章 办公中的数据处理 79

4.1 Excel 2003的基本操作 79

4.1.1 建立工作簿 80

4.1.2 编辑工作表数据 80

4.2 格式化工作表 81

4.2.1 合并单元格 81

4.2.2 格式化单元格 82

4.2.3 特殊的设置 82

实例1 制作报销单 83

4.3 数据管理 87

4.3.1 公式与函数 87

4.3.2 数据清单 89

实例2 制作工资表 89

4.4 数据分析 93

4.4.1 筛选和排序 93

4.4.2 数据分类汇总 95

4.4.3 数据透视分析 95

4.4.4 数据合并计算 97

4.5 利用数据图表表现数据之间的关系 99

4.5.1 创建图表 100

4.5.2 数据图表的格式设置及内容更新 102

4.5.3 制作员工工资饼图 103

4.6 设置工作表 107

4.6.1 页面设置 107

4.6.2 保护工作表 107

4.6.3 打印工作表 107

实例3 制作销售图表 108

课后习题 116

第5章 办公中的演示文稿制作 118

5.1 PowerPoint 2003的基本操作 118

5.1.1 PowerPoint 2003窗口组成 118

5.1.2 创建演示文稿 119

5.2 幻灯片中各种对象的添加 120

5.2.1 编排文字和符号 120

5.2.2 添加表格和图表 120

5.2.3 添加多媒体对象 121

5.2.4 为幻灯片录制旁白 123

5.2.5 添加其他对象 123

5.3 编辑演示文稿 125

5.3.1 幻灯片的基本操作 125

5.3.2 变更幻灯片版式 126

5.3.3 修改幻灯片背景 126

5.3.4 添加页眉和页脚 127

5.3.5 建立超链接 127

实例1 制作电子相册 130

实例2 制作公司宣传手册 133

5.4 演示文稿的外观设计 136

5.4.1 应用和创建幻灯片模板 136

5.4.2 幻灯片视图 139

5.4.3 幻灯片视图母板 140

5.5 幻灯片中的动画设计 141

5.5.1 应用预设动画 142

5.5.2 应用自定义动画 142

5.5.3 动画详细设置 143

5.6 演示文稿的放映 144

5.6.1 放映方式的设置 144

5.6.2 切换效果的设置 145

5.6.3 设置自定义放映 146

5.7 演示文稿的打包与打印输出 146

5.7.1 打包演示文稿 146

5.7.2 设置页面 147

5.7.3 设置打印机 148

实例3 制作年度营销计划 148

实例4 制作年度日程表 153

实例5 制作地理教学课件 155

课后习题 158

第6章 Access数据库处理数据 161

6.1 数据库的概念 161

6.1.1 什么是数据库 161

6.1.2 什么是数据库管理系统 162

6.1.3 数据库系统及数据库分类 162

6.2 Access的基本操作 162

6.2.1 认识Access的工作界面 163

6.2.2 创建数据库 163

6.3 创建表 164

6.3.1 字段数据类型的属性 164

6.3.2 表达式 165

6.3.3 创建表 167

6.3.4 数据表的管理和维护 168

6.4 查询 169

6.4.1 用向导创建查询 169

6.4.2 用查询设计器创建查询 171

6.5 窗体 172

6.5.1 窗体概述 172

6.5.2 创建窗体 172

6.6 报表 175

6.6.1 什么是报表 175

6.6.2 创建报表 175

课后习题 176

第7章 办公局域网的组建和应用 179

7.1 计算机网络基础 179

7.1.1 计算机网络的基础知识 179

7.1.2 网络的拓扑结构 182

7.1.3 局域网概述 183

7.1.4 广域网概述 186

7.2 网络资源的搜集与使用 187

7.2.1 办公局域网上的资源共享 187

实例1 组建办公网络 187

实例2 文件共享与使用 190

实例3 打印机共享与使用 191

7.2.2 搜索网络资源 192

7.2.3 下载网络资源 192

7.3 网络办公的应用 193

7.3.1 电子邮件 193

实例4 Foxmail的使用方法 194

7.3.2 视频会议 197

实例5 Windows Live Messenger软件的使用 197

7.3.3 网络文件的传输 198

实例6 CuteFTP Pro的应用 198

7.4 网络安全 200

7.4.1 计算机病毒的基本知识及预防 200

7.4.2 常见杀毒软件及其使用 203

实例7 计算机杀毒（360安全卫士） 203

7.4.3 防火墙的使用与配置 205

实例8 360木马防火墙的使用 205

课后习题 207

第8章 办公自动化常用软件Photoshop的使用 209

8.1 Photoshop CS2简介 209

8.1.1 Photoshop CS2主窗口 209

8.1.2 文件的基本操作 210

8.2 图像的编辑 210

8.2.1 图像编辑的基本操作 210

8.2.2 图像色彩和色调的控制 212

实例1 将彩色图片变为黑白图片 213

8.3 工具箱简介 214

8.3.1 常用工具箱介绍 214

8.3.2 实际操作 218

实例2 选择对象并修改填充效果 218

8.4 图层 218

8.4.1 图层的概念 218

8.4.2 图层的基本操作 219

8.4.3 图层混合模式 219

实例3 染发效果 220

8.5 使用文字 221

8.5.1 创建文字 221

8.5.2 使文字图层变形 222

实例4 使用“鱼”样式变形文字 222

8.6 图像的修饰和修复 222

8.6.1 仿制图章工具 222

8.6.2 修复画笔工具 223

8.6.3 使用修补工具 223

8.6.4 使用颜色替换工具 224

实例5 修复图像 225

课后习题 225

第9章 办公自动化常用设备 227

9.1 打印机 227

9.1.1 打印机的类型 227

9.1.2 打印机的安装、使用与维护 228

9.1.3 打印机的常见故障与排除 230

9.2 扫描仪 231

9.2.1 扫描仪的结构与类型 231

9.2.2 扫描仪的安装、使用与维护 232

9.2.3 扫描仪的常见故障与排除 233

9.3 复印机 235

9.3.1 复印机的结构 235

9.3.2 复印机的使用与维护 237

9.3.3 复印机的常见故障与排除 238

9.4 传真机 239

9.4.1 传真机的结构 240

9.4.2 传真机的使用与维护 241

9.4.3 传真机的常见故障与排除 244

9.5 刻录机 244

9.5.1 刻录机及刻录盘简介 244

9.5.2 使用Nero刻录光盘 245

9.6 投影机及显示器 246

9.6.1 投影机 246

9.6.2 显示器 246

9.7 数码相机及摄像机 247

9.7.1 数码相机 247

9.7.2 摄像机 250

9.8 移动办公设备 251

9.8.1 智能手机 251

9.8.2 其他移动办公设备 253

课后习题 254