招聘试用与入职离职实务及典型案例PDF电子书下载

第一部分 招聘 2

第一章 招聘计划的制订及流程的设置 2

招聘计划制订流程 2

制订科学严谨的招聘流程 4

明确招聘录用条件 6

选择恰当的招聘信息发布渠道 7

典型案例：丰田精益求精的招聘方法 10

第二章 招聘工作应注意的细节 13

做好面试的准备工作 13

为应聘者提供良好的面试条件 16

面试题目的设计 17

面试中常见的误区 19

典型案例：NLC化学有限公司的招聘 21

第三章 招聘的技巧 25

诱导求职者多发言 25

利用心理测试进行招聘选拔 27

通过职业能力测试进行招聘选拔 30

面试官的心理引导技巧 35

典型案例：中兴通讯招聘解读——花大时间选聘就是技巧 38

第四章 优秀人才的把握 41

常用人才甄选技术概述及运用之法 41

书面信息分析之人才初步甄选 43

选择优秀员工的五大原则 46

选拔员工的九大条件 49

典型案例：某国有银行招聘客服的甄选方法 51

第二部分 试用 54

第五章 试用期法律常识及培训工作 54

试用期应注意的法律问题 54

为什么要对员工进行培训 56

员工培训的方法 57

员工培训的步骤 58

典型案例：东京迪士尼乐园员工培训 60

第六章 重点培养员工 64

确定企业人才应具备的素质 64

不同层次人才的培养 67

培养员工的自信心 68

培养员工的创造力 70

典型案例：LG的梯度培训——把好的培训留给员工 73

第七章 试用期管理 75

试用期管理内容 75

试用期员工管理误区 78

试用期内用人单位是否可以解除劳动合同 81

服务期管理 84

如何处理劳动合同与服务期不一致 88

典型案例：北京某知名户外用品公司服务期法律问题 89

第三部分 入职 94

第八章 员工入职培训工作及相关内容 94

入职培训需求管理 94

培训需求分析的意义和步骤 97

培训计划制订原则与要点 99

员工入职时应注意哪些法律问题 104

典型案例：摩托罗拉公司员工培训与培养系统 107

第九章 员工培训管理相关制度及流程 110

新员工培训制度 110

制订新员工培训方案 112

制订培训评估的方案 114

新员工入职培训内容 116

典型案例：国美的店长培训之路 119

第十章 入职员工管理相关制度及流程 121

员工招聘录用管理制度 121

员工转正定级工作标准及考核办法 124

如何做好新员工的入职管理 126

入职员工管理规定 128

典型案例：戴尔的员工发展框架——“70—20—10” 137

第十一章 新员工管理技巧 140

准确了解企业与员工间是否相互接纳 140

管理者亲自训练新员工 145

让新员工自我管理 147

典型案例：美国通用公司，不惜高待遇留住新员工 151

第十二章 为员工提供人文关怀 153

如何建立员工的归属感 153

用福利激励员工 158

关注员工身心健康 162

典型案例：海尔员工的培训策略 168

第四部分 在职 172

第十三章 在职员工的激励与沟通管理方法 172

四种激励理论 172

建立有效的激励体制和激励系统 175

把握管理沟通“七要素” 180

管理沟通基本功 182

典型案例：选择有效的激励方式——你的员工喜欢哪种福利 185

第十四章 员工工作评价 188

海氏工作评价系统 188

绩效评价标准制定特征 190

正确的评价方法及误区 192

典型案例：联想集团的岗位评价实施步骤分析 194

第十五章 劳动合同管理 196

劳动合同的基本内容及订立原则 196

劳动合同的风险预防 199

劳动合同的法定必备条款 203

劳动合同的变更 206

劳动合同的签订与期限 209

典型案例：北京某建材公司劳资纠纷案例 212

第十六章 在职员工跳槽管理工作 214

员工跳槽前的信号 214

人员流失的对策 215

挽留员工的原则 217

精简员工，让多余的人跳槽 220

典型案例：北京某设计公司要求跳槽者赔偿8.6万元 223

第五部分 离职 226

第十七章 员工离职劳动合同管理 226

劳动合同的解除 226

劳动合同的无效判定 229

违反劳动合同的责任 232

典型案例：北京某通信公司无效劳动合同案例 234

第十八章 员工离职办法与制度 236

员工离职处理原则 236

离职处理办法 237

员工离职管理制度 240

典型案例：杜邦利用个性化培训防止人才流失 243

第十九章 保密以及竞业限制管理 245

商业秘密概述 245

保密协议 247

竞业限制及协议 251

企业保密制度 253

典型案例：某服装设计公司错用竞业限制补偿金 257