如何当好中层管理者PDF电子书下载

1 认·知·篇 为什么要提升中层管理者的才能 3

一 谁阻碍了组织的发展 3

1．中层管理者，你究竟在干啥 5

2．有能力VS无能力 8

3．圈子文化 11

4．皇帝心态VS小货郎心态 15

二 向现代企业迈进，只需比别人多一点点不同 19

1．从中层管理者的职责说起 19

2．中层管理者：你是谁 22

3．先天VS后天 25

2 勤·修·篇 中层管理者的十一项核能修炼 33

一 理解力——找准位置才能做对事 33

1．角色认知 34

2．中层的十个到位 38

3．资源整合 44

4．中层管理者的“三承三启” 47

二 克己力——管好他人之前先管好自己 51

1．认识情商 53

2．认识逆商 57

3．记住：情绪起不了任何作用 60

4．训练克己力的诀窍 63

三 学习力——要么前进，要么被淘汰 66

1．树立终生学习的意识 68

2．将学习工作化 70

3．学习力训练大法 73

四 自省力——进步就是不断战胜自我 76

1．正心方能修身 78

2．我是一切的根源 81

3．做好自己 84

五 沟通力——管理从有效沟通开始 87

1．了解九型人格与人更好沟通 88

2．应对下属的沟通技巧 92

3．读懂领导是沟通的前提 96

4．九型人格与团队建设 100

5．有效的沟通力训练 104

六 传播力——有效提高团队的战斗力 107

1．什么是传播力 109

2．在演说中传播 112

3．在培训中传播 115

4．提高传播力的利器 119

七 领导力——最重要的是让下属动起来 123

1．做到有效授权 125

2．人性激励 129

3．情景领导 132

4．全力打造领导力 135

八 系统力——始终把组织的成长放在第一位 137

1．系统价值观 139

2．系统的五大特性 142

3．系统最优化 145

4．如何提升系统力 148

九 目标力——有目标，才会有行动的方向 150

1．目标管理 152

2．目标的要素 156

3．如何分解目标 159

4．目标是源泉 162

5．管理目标的方法 166

6．训练你的目标力 169

十 解决力——解决问题，才能有结果 172

1．问题的认知及其分类 173

2．解决问题的两种技术 176

3．异常问题的解决流程 179

4．问题的最佳解决之道 183

十一 改善力——没有改变，就没有成长和进步 188

1．发现企业的成长动力 190

2．提案改善制度 194

3．改善实施流程 197

4．改善的基本工具 200

5．训练改善力的有效途径 204

后记 208