旅游市场营销PDF电子书下载

项目一 旅游市场营销概述 1

任务一 市场与市场营销 2

任务二 旅游市场营销 11

项目二 旅游市场营销环境分析 23

任务一 旅游市场营销环境概述 25

任务二 旅游市场营销宏观环境分析 27

任务三 旅游市场营销微观环境分析 39

任务四 旅游市场营销环境的SWOT分析 44

项目三 旅游购买行为分析 53

任务一 旅游购买行为概述 54

任务二 旅游者的购买行为分析 61

任务三 组织机构的旅游购买行为分析 71

项目四 旅游市场营销调研 77

任务一 旅游市场营销调查概述 78

任务二 旅游市场营销调查的内容与程序 84

任务三 旅游市场营销调查的方法与技术 91

项目五 旅游市场细分与市场定位 106

任务一 旅游市场细分 107

任务二 旅游目标市场的选择 121

任务三 旅游市场定位 125

项目六 旅游产品策略 132

任务一 旅游产品概述 133

任务二 旅游产品组合策略 137

任务三 旅游产品生命周期策略 141

任务四 旅游新产品策略 147

任务五 旅游品牌策略 156

项目七 旅游产品价格策略 166

任务一 旅游产品定价概述 167

任务二 旅游产品定价的方法 172

任务三 旅游产品定价的策略 175

项目八 旅游产品分销渠道策略 185

任务一 旅游分销渠道概述 186

任务二 旅游中间商 189

任务三 旅游分销渠道策略 195

项目九 旅游产品促销策略 203

任务一 旅游产品促销概述 204

任务二 旅游广告 208

任务三 旅游营业推广 219

任务四 旅游人员推销 222

任务五 旅游公共关系 225

项目十 旅游市场营销新兴理论及应用 232

任务一 旅游网络营销 233

任务二 旅游关系营销 240

任务三 旅游绿色营销 244

任务四 旅游体验营销 249

任务五 旅游内部营销 253

参考文献 259