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第1章 一天也熬不下去了 1

第2章 当最后一年董事长 6

第3章 一定要由基层做起 11

第4章 水灾 19

第5章 不让机会冲击战略 35

第6章 每天要上报什么？ 45

第7章 寻找战略家 50

第8章 莫名其妙的冠军 56

第9章 减少缺货，扭转乾坤 66

第10章 没有卖广告、减价甚至加班 72

第11章 四项要素 81

第12章 讨价还价 96

第13章 库存属谁？ 104

第14章 红黄绿地带 112

第15章 一家商店行，不代表集团也行 128

第16章 微型仓 135

第17章 试点 146

第18章 舌战群雄 151

第19章 跨区输送起波澜 173

第20章 不到半年，就会回到老模样？ 179

第21章 双赢 184

第22章 首席运营官要让位 190

第23章 码头旁的大仓库 195

第24章 罚款与奖金 202

第25章 寻找投资者 212

第26章 向全国全球进军 218

后记 227

零售的聚焦五步骤 232

本书角色关系表 236