人力资源管理基础 第3版PDF电子书下载

第1章 管理人力资源 1

1．1 人力资源管理与公司绩效 2

1．2 人力资源管理部门的责任 5

1．3 人力资源管理专业人员的技能要求 13

1．4 直接上级承担的人力资源管理责任 14

1．5 人力资源管理中的伦理问题 15

1．6 人力资源管理领域的职业 18

1．7 本书的组织 20

第1篇 人力资源管理环境 29

第2章 人力资源管理的发展趋势 29

2．1 劳动力队伍的变化 30

2．2 高绩效工作系统 35

2．3 聚焦于组织战略 39

2．4 人力资源管理中的技术变革 47

2．5 雇佣关系的转变 51

第3章 提供公平的就业机会和安全的工作场所 61

3．1 影响人力资源管理的相关法律法规 62

3．2 公平就业机会 63

3．3 政府在提供公平就业机会中扮演的角色 71

3．4 企业在提供公平就业机会方面扮演的角色 74

3．5 《职业安全与健康法》 81

3．6 雇主实施的安全与健康项目 87

第4章 职位分析与职位设计 96

4．1 组织的工作流 97

4．2 职位设计 108

第2篇 人力资源的获得与准备 127

第5章 人力资源规划与招募 127

5．1 人力资源规划的过程 128

5．2 人力资源招募 140

5．3 人事政策 141

5．4 招募来源 142

5．5 招募者的特征与行为 152

第6章 员工甄选与岗位配置 162

6．1 甄选过程 163

6．2 求职申请和简历 170

6．3 甄选测试和工作样本 175

6．4 面试 180

6．5 甄选决策 183

第7章 员工培训 192

7．1 与组织需求相联系的培训 193

7．2 培训需求评价 194

7．3 培训准备度 198

7．4 设计培训计划 199

7．5 培训方法 202

7．6 培训计划的实施：学习的几项基本原则 210

7．7 培训结果的衡量 212

7．8 培训的应用 214

第3篇 绩效评价与员工开发 227

第8章 员工绩效管理 227

8．1 绩效管理流程 228

8．2 绩效管理的目的 229

8．3 有效的绩效管理的标准 231

8．4 绩效评价的方法 232

8．5 绩效信息的来源 242

8．6 提供绩效反馈 246

8．7 解决绩效问题的方法 248

8．8 绩效管理中的法律与伦理问题 250

第9章 为取得未来成功而开发员工 259

9．1 开发、培训与职业管理之间的关系 260

9．2 员工开发的方法 262

9．3 职业管理系统 276

9．4 员工开发中的一些特殊问题 280

第10章 员工的分流与保留 293

10．1 自愿离职与非自愿离职的管理 294

10．2 员工分流 295

10．3 工作退出 305

10．4 工作满意度 309

第4篇 人力资源的报酬 327

第11章 薪酬结构 327

11．1 薪酬决策 328

11．2 法律对薪酬的要求 330

11．3 影响薪酬的经济因素 334

11．4 员工对薪酬公平的判断 338

11．5 职位结构：职位的相对价值 340

11．6 薪酬结构：把职位放在一起 341

11．7 薪酬结构与实际薪酬 347

11．8 薪酬结构当前面临的问题 348

第12章 用薪酬认可员工的贡献 357

12．1 奖励性薪酬 358

12．2 个人绩效薪酬 360

12．3 群体绩效薪酬 365

12．4 组织绩效奖励计划 367

12．5 平衡计分卡 374

12．6 激励性薪酬计划的作用过程 375

12．7 高层管理人员的奖励性薪酬 377

第13章 员工福利 386

13．1 员工福利的作用 387

13．2 法定福利 389

13．3 各种可选的福利计划 393

13．4 员工福利选择 407

13．5 员工福利方面的法律要求 412

13．6 与员工进行福利沟通 414

第5篇 实现其他人力资源目标 425

第14章 集体谈判与劳资关系 425

14．1 工会和劳资关系所扮演的角色 426

14．2 资方、工会和社会的目标 433

14．3 影响劳资关系的法律法规 435

14．4 工会组建 440

14．5 集体谈判 444

14．6 集体合同管理 449

14．7 劳资合作 451

第15章 全球性人力资源管理 461

15．1 全球环境中的人力资源管理 462

15．2 影响国际市场人力资源管理的因素 465

15．3 经济全球化背景下的人力资源规划 471

15．4 在全球劳动力市场上甄选员工 471

15．5 全球劳动力队伍的培训与开发 473

15．6 跨国绩效管理 476

15．7 国际劳动力队伍的薪酬支付 476

15．8 国际劳资关系 479

15．9 外派人员的管理 480

第16章 创建和维护高绩效组织 495

16．1 高绩效工作系统 496

16．2 有助于实现高绩效的条件 498

16．3 人力资源管理对高绩效的贡献 504

16．4 人力资源管理的有效性 512

术语表 521