工商管理译丛 人力资源管理 第15版PDF电子书下载

第1部分 人力资源管理透视 1

第1章 人力资源管理的挑战 1

学习目标 1

1.1 为什么要学习人力资源管理 2

1.2 竞争挑战和人力资源管理 3

1.3 人口统计学和雇员忧虑 17

1.4 部门经理与人力资源部门的合作关系 24

小结 30

关键术语 31

讨论题 31

HRM实训 32

案例学习1 32

案例学习2 33

第2章 战略与人力资源规划 35

学习目标 35

2.1 战略规划与人力资源 36

2.2 步骤一：使命、愿景和价值观 37

2.3 步骤二：环境分析 38

2.4 步骤三：内部分析 41

2.5 步骤四：制定战略 52

2.6 步骤五：战略实施 56

2.7 步骤六：评价和评估 59

小结 63

关键术语 64

讨论题 64

HRM实训 64

案例学习1 65

案例学习2 67

附录 67

第2部分 满足人力资源管理需求 71

第3章 平等就业机会与人力资源管理 71

学习目标 71

3.1 平等就业机会立法的历史观点 73

3.2 政府调控平等就业机会 74

3.3 其他平等就业机会的问题 85

3.4 雇员选拔程序统一指南 89

3.5 公平就业机会法的实施 91

3.6 多样管理：肯定性行动 99

小结 102

关键术语 103

讨论题 104

HRM实训 104

案例学习1 105

案例学习2 105

附录 106

第4章 工作分析、雇员参与和弹性工作计划学习目标 109

4.1 工作要求与人力资源管理职能之间的关系 110

4.2 工作分析 112

4.3 工作设计 120

小结 132

关键术语 133

讨论题 133

HRM实训 134

案例学习1 135

案例学习2 136

第3部分 开发人力资源效率 139

第5章 扩大人才库储备：雇员招聘和职业生涯学习目标 139

5.1 外部招聘人才 140

5.2 组织内部招聘人才 151

5.3 职业生涯管理：即时开发人才 154

5.4 发展多元化人才库 167

5.5 其他重要人才的关注 173

小结 177

关键术语 178

讨论题 179

HRM实训 179

案例学习1 179

案例学习2 180

附录 181

第6章 遴选 189

学习目标 189

6.1 人员与工作的匹配 190

6.2 应聘者的信息来源 195

6.3 雇佣测试 204

6.4 雇佣面试 209

6.5 作出雇佣决策 217

小结 221

关键术语 222

讨论题 222

HRM实训 222

案例学习1 223

案例学习2 224

第7章 培训与开发 227

学习目标 227

7.1 培训的范围 228

7.2 第一阶段：进行培训需求分析 229

7.3 第二阶段：设计培训方案 234

7.4 第三阶段：实施培训方案 239

7.5 第四阶段：评估培训课程 249

7.6 培训与开发的专题 253

小结 260

关键术语 261

讨论题 261

HRM实训 262

案例学习1 262

案例学习2 263

案例学习3 264

第8章 绩效评估与改善 267

学习目标 267

8.1 绩效评估计划 268

8.2 开发有效的评估计划 271

8.3 绩效评估方法 282

8.4 评估面谈 292

小结 297

关键术语 298

讨论题 298

HRM实训 299

案例学习1 299

案例学习2 300

第4部分 实施薪酬与安全性措施 303

第9章 薪酬管理 303

学习目标 303

9.1 战略薪酬计划 304

9.2 确定薪酬——薪酬组合 309

9.3 工作评价体系 313

9.4 薪酬结构 317

9.5 政府薪酬法规 323

9.6 重要的薪酬问题 327

小结 329

关键术语 330

讨论题 330

HRM实训 330

案例学习1 331

案例学习2 332

第10章 绩效工资：激励性报酬 333

学习目标 333

10.1 激励计划的战略动因 334

10.2 制定绩效衡量指标 336

10.3 管理激励计划 337

10.4 个人激励计划 338

10.5 专业雇员激励计划 344

10.6 团队激励计划 348

10.7 公司激励计划 352

小结 355

关键术语 356

讨论题 357

HRM实训 357

案例学习1 358

案例学习2 359

第11章 雇员福利 361

学习目标 361

11.1 雇员福利计划 362

11.2 法定雇员福利 369

11.3 非法定的主要雇员福利类型 373

11.4 雇员服务：创造一个工作或生活氛围 382

小结 385

关键术语 386

讨论题 387

HRM实训 387

案例学习1 388

案例学习2 388

第12章 改善安全与健康 391

学习目标 391

12.1 健康与安全：法律的规定 393

12.2 创造安全的工作环境 399

12.3 营造一个健康的工作环境 403

12.4 压力管理 415

小结 417

关键术语 418

讨论题 418

HRM实训 419

案例学习1 420

案例学习2 420

第5部分 提高雇员管理关系 423

第13章 劳动关系的动态分析 423

学习目标 423

13.1 雇员权利和隐私 424

13.2 惩罚政策和程序 438

13.3 员工关系的管理伦理 449

小结 450

关键术语 451

讨论题 451

HRM实训 452

案例学习1 452

案例学习2 453

第14章 劳动关系的动态 455

学习目标 455

14.1 劳动关系的政府规定 457

14.2 劳动关系进程 460

14.3 工会的结构、职能和领导 468

14.4 公共部门中的劳动关系 470

14.5 谈判进程 471

14.6 劳工协议 477

14.7 劳工协议的管理 478

14.8 劳动组织面临的当代挑战 482

小结 483

关键术语 484

讨论题 485

HRM实训 485

案例学习1 486

案例学习2 487

第6部分 扩展人力资源管理视野 489

第15章 国际人力资源管理 489

学习目标 489

15.1 跨国管理 490

15.2 培训与发展 503

15.3 薪酬管理 510

15.4 绩效评估 515

15.5 世界各地的劳动环境 517

小结 520

关键术语 521

讨论题 521

HRM实训 522

案例学习1 523

案例学习2 524

第16章 创建高绩效工作体系 529

学习目标 529

16.1 基本原则 531

16.2 高绩效工作系统分析 534

16.3 整合各个模块 537

16.4 实施系统 541

16.5 高绩效工作系统的成果 546

小结 548

关键术语 548

讨论题 549

HRM实训 549

案例学习1 550

案例学习2 551

案例 554

案例分析1 554

案例分析2 558

案例分析3 561

案例分析4 566

案例分析5 568

案例分析6 573

案例分析7 576

案例分析8 580

案例分析9 582

案例分析10 585

案例分析11 587