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专业服务业

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电子书积分：10 积分如何计算积分？
作者：A.南达（A. Nanda）等编写李晓光等译
出版社：北京：中国人民大学出版社
出版年份：2004
ISBN：7300050441
页数：243 页

图书介绍：本书涉及专业服务领域的电子咨询，个人客户服务等，具有很强的实践意义。

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《专业服务业》目录

标签：服务业编写专业服务

目录 1

电子咨询 1

AGENCY.COM（A）：启动中间服务业务 39

AGENCY.COM（B）：管理快速成长 55

Eggrock Partners,LLC（A） 77

Eggrock Partners,LLC（B） 95

摩根斯坦利添惠公司的个人客户服务 99

哈姆布雷克特-奎斯特公司 123

佩珀斯-罗杰斯公司 151

汤姆·蒂尔尼在贝恩公司（A） 177

汤姆·蒂尔尼在贝恩公司（B） 201

汤姆·蒂尔尼在贝恩公司（C） 207

RRA公司在1999年 215

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