物业管理概论PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:武智慧主编;王新编副主编
- 出 版 社:重庆:重庆大学出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:756243221X
- 页数:242 页
1.1物业管理的起源与发展 1
第1章 物业管理导论 1
1.2物业的概念 11
1.3物业管理的概念 16
1.4物业管理的宗旨和作用 20
1.5物业管理服务标准及原则 21
1.6物业管理市场 23
复习思考题 26
2.1物业管理企业的概念 27
第2章 物业管理企业 27
2.2物业管理企业的设立 29
2.3物业管理企业的资质管理 34
2.4物业管理企业的组织形式和职位说明书 37
2.5物业管理企业的机构职能设置 42
2.6物业管理企业的权利义务 44
2.7物业管理企业的人力资源管理 47
复习思考题 55
3.1业主自治机构 56
第3章 业主大会及业主委员会 56
3.2建筑物区分所有权理论 59
3.3业主 62
3.4业主大会 66
3.5业主委员会 73
复习思考题 78
第4章 物业管理的行政管理 80
4.1物业管理的行政管理概述 80
4.2物业管理的行政管理部门及其职责 83
4.3物业管理的行政管理方式与手段 87
4.4物业管理的行政管理关系 88
4.5行政机关在行政管理中的违法行为及其法律责任 90
复习思考题 92
第5章 物业管理的策划 93
5.1物业管理总体策划 93
5.2物业管理的招标与投标 108
5.3物业管理服务方案策划 117
复习思考题 124
6.1物业管理的前期介入 125
第6章 物业管理前期准备 125
6.2前期物业管理 129
6.3制定物业区域的规章制度 131
复习思考题 135
第7章 物业管理启动 136
7.1物业的承接验收 136
7.2交房 144
7.3文书与档案的管理 153
复习思考题 156
8.1物业管理的公共性服务 157
第8章 物业管理日常运作 157
8.2物业管理的非公共性延伸服务 169
8.3物业管理的综合协调 172
8.4物业管理客户服务管理 177
复习思考题 186
第9章 物业管理企业的财务管理 187
9.1物业管理企业的财务管理概述 187
9.2物业管理企业的财务管理制度和财税政策 189
9.3物业管理资金筹措 193
9.4物业专项维修资金 194
9.5财务预算 198
9.6财务核算和财务分析 205
复习思考题 211
第10章 各种类型物业的物业管理 212
10.1住宅小区的物业管理 212
10.2公寓物业管理 215
10.3别墅的物业管理 216
10.4写字楼物业管理 218
10.5工业厂房物业管理 220
10.6收益性物业的物业管理 223
10.7特种物业的物业管理 224
复习思考题 226
附录 227
附录1 业主公约(示范文本) 227
附录2 业主大会议事规则(示范文本) 232
附录3 住宅小区物业服务方案示例 240
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《全国高等中医药行业“十三五”创新教材 中医药学概论》翟华强 2019
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《新编历史小丛书 祖逖北伐》何兹全著 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《新编高中物理竞赛教程习题全解》钟小平主编;钟小平,倪国富,曹海奇编写 2019
- 《物联网导论》张翼英主编 2020
- 《海绵城市概论》刘娜娜,张婧,王雪琴 2017
- 《高考快速作文指导》张吉武,鲍志伸主编 2002
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《近代旅游指南汇刊二编 16》王强主编 2017
- 《汉语词汇知识与习得研究》邢红兵主编 2019
- 《思维导图 超好用英语单词书》(中国)王若琳 2019
- 《黄遵宪集 4》陈铮主编 2019
- 《孙诒让集 1》丁进主编 2016
- 《近代世界史文献丛编 19》王强主编 2017
- 《走出人格陷阱》郑晓斌,徐樟责编;武志红 2020
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《重庆市绿色建筑评价技术指南》重庆大学,重庆市建筑节能协会绿色建筑专业委员会主编 2018
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《大学化学实验》李爱勤,侯学会主编 2016
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991