企业营销管理 第7版PDF电子书下载

第一部分　企业市场营销环境 3

第1章　企业市场营销概述 3

要目 3

第2章　企业市场：组织采购者概述 27

第3章　组织采购行为 49

第二部分　企业市场营销关系管理 79

第4章　企业市场中的关系战略 79

第5章　企业市场中的电子商务战略 101

第6章　供应链管理 126

第7章　企业市场细分 157

第三部分　评估市场机会 157

第8章　组织需求分析 176

第四部分　制定企业市场营销战略 205

第9章　企业市场营销计划：战略概述 205

第10章　全球企业市场营销战略 228

第11章　企业市场的产品管理 251

第12章　创新和新产品开发的管理 276

第13章　企业市场的服务管理 298

第14章　企业市场营销的渠道管理 322

第15章 企业市场的定价策略 347

第16章　企业市场营销沟通：广告和促销 370

第17章　企业市场营销沟通：管理人员销售 392

第五部分　评估企业市场营销战略和绩效第18章 控制企业市场营销战略 417

案例1 思科公司 438

案例2 杰克逊父子公司的业务划分 460

案例3 西南俄亥俄州钢铁有限公司：关于Matworks的决定 462

案例4 辉瑞公司的动物保健产品——A：市场细分和行业变化 468

案例5 若司卡非破坏性测验股份有限公司 479

案例6 耐朴若公司：全球化战略 486

案例7 IBM公司：品牌战的剖析 505

案例8 戈尔公司——1996年：一项案例研究 523

案例9 巴罗史蒂克尼公司 544

案例10 贝特制药公司：宾夕法尼亚的分销系统 550

案例11 Wind技术公司 555

案例12 SAP AG公司（1995） 561

案例13 奥古斯丁医用公司：Bair Hugger病人致暖系统 569

案例14 Ohmeda监控系统公司 580

案例15 BWI Kartridg Pak公司 594

案例16 Ace技术公司 612

案例17 企业市场营销在伦理道德上进退维谷 626

译后记 629