众包与威客PDF电子书下载

01 集体智慧变现商业价值 2

网络让你更聪明还是更笨 2

小米让用户参与设计 7

互联网思维下的新组织模式 10

哪里有注意力哪里就有钱 11

02 什么是众包 14

众包概念的出现 14

创意需求爆发，催生众包模式 22

众包模式的几种用途及举例 23

众包竞赛解决创新难题 33

众包与外包的区别 39

世界上第一个平台性质的众包网站 40

我国众包模式的发展 45

03 众包带来的管理理念升级 50

用众包推动组织结构创新 50

用众包实现营销突破 52

用众包提升客户体验 60

用众包加强内部沟通 68

政府用众包推进社会进步 71

04 什么是威客 80

威客概念的出现 80

威客网站的市场 84

目前主流威客网站的商业模式 88

威客的几种类型 89

做威客首先要找一个好的平台 110

雇主需要注意哪些事项 114

威客网站的在线交易服务模式 115

威客网站的盈利模式 118

05 菜鸟威客敲门砖 122

做威客，先熟悉威客游戏规则 122

在线交易评价制度 127

明星威客宣传推广制度 128

从容易赚钱的简单任务入手 130

威客新人常会遇到的问题及解答 139

威客选择任务有哪些技巧 141

投标就像投简历 145

什么样的人适合做威客 148

为什么说创业比就业更幸福 156

全职还是兼职 160

06 中级威客晋升秘籍 166

如何把握客户心理 166

如何和客户有效沟通 170

如何提高素质，维护自己的职业形象 174

如何促使客户快速签单合作 177

设计师需要避免的八大误区 183

威客如何处理与客户之间的纠纷 188

07 高级威客品牌经营 194

品牌的信任营销 194

向乔布斯学习表达 199

向foursquare学习黏住顾客 201

激活品牌的内在力量 205

付出远超常人的努力与心力 208

品牌的常规营销：平台广告位 213

用社交媒体擦亮品牌 219

品牌的情感营销 228

优化推广服务 231

08 目前威客领域存在的问题及未来的 238

发展趋势预测目前威客存在的问题 238

威客的知识产权问题 239

未来威客网站的发展 247

后记 253

参考文献 255