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向华为学绩效管理
向华为学绩效管理

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经济

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:马宏勇编著
  • 出 版 社:北京:人民邮电出版社
  • 出版年份:2015
  • ISBN:9787115402660
  • 页数:192 页
图书介绍:本书针对企业绩效管理方面的各种问题,以2014年全球最佳雇主百强之一的华为为例,详细分析了绩效管理体系每一个环节,以绩效导向、绩效目标、绩效考核、绩效辅导、绩效评价、绩效沟通和绩效反馈等方面为经,以华为实施的绩效管理策略为纬,结合华为发展过程中的实际情况,纵横交织,全面解析了华为的绩效管理,揭示了华为绩效管理的精髓。
《向华为学绩效管理》目录

第一章 华为的绩效管理体系 1

不同时期的华为绩效管理体系 3

华为推行绩效管理的基础 8

组织工作以商品化为导向 11

PDT模式打通部门脉络 13

用项目计划形成约束机制 15

维系动态组织结构,应对内外部需求的变化 21

用专业化行政团队保障主业务 24

第二章 绩效导向:匹配客户的战略需求 27

专注于客户服务的绩效导向 29

华为的核心价值观:以客户为中心 31

客户永远是对的 33

做大市场,服务先行 37

坚持普遍客户原则 38

为用户提供标准化、专业化、多元化、产品化的服务 41

第三章 绩效目标:目标是一切管理的开始 47

每一项工作都必须为达到总目标而展开 49

PBC绩效管理 52

用SMART标准提高效率 57

目标管控,量化到位 60

大小目标之间紧密相连 63

第四章 绩效考核:错误的考核比没有考核更具杀伤力 69

绩效考核,打造无坚不摧的团队 71

传统绩效考核的九大误区 74

用过程思维架构绩效体系 79

中高层述职+KPI考核 86

中基层员工KPI考核 89

平衡计分卡 92

EVA考评 96

360度考评 99

第五章 绩效辅导:辅导本身就是一种激励 105

绩效管理的四大障碍 107

走进大队训练营 110

让导师帮助新员工成长 114

适时关怀一线员工 116

从研发人员到项目责任人 118

第六章 绩效评价:一切评价围绕绩效结果展开 123

基于企业价值的评价体系 125

绩效评价ABC 131

以绩效承诺书约束绩效行为 133

雏鹰计划:将“游击队”打造为“正规军” 136

雄鹰计划:学而优则仕,培训优秀员工的管理能力 139

苍鹰计划:对待老员工,切不可“过河拆桥” 141

灰度管理 145

第七章 绩效沟通:合理地坚持,负激励发挥正能量 151

允许犯错,但要有进步 153

批评文化,激发员工的斗志 155

保持危机意识,在压力下生存 156

在比较中分享和成长 158

唤起耻辱心的“最差奖”大会 160

第八章 绩效反馈:以奋斗者为本 163

贯彻DGDX的分配体系 165

按贡献大小定待遇 169

虚拟饱和配股,与奋斗者分享利益 171

以动态分配机制扩大利益 175

用职能工资制激活竞争 178

分配逐步向优秀员工倾斜 181

用末位淘汰法提升个人绩效 183

体贴入微的福利待遇 186

不让“雷锋”吃亏 189

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