保洁员 基础知识PDF电子书下载

第1章 保洁员职业、职业道德和职业守则 1

第1节 保洁员职业概况 1

第2节 保洁员职业道德和职业守则 10

本章思考题 18

第2章 保洁对象、任务与效应 19

第1节 保洁对象与任务 19

第2节 保洁效应 22

本章思考题 26

第3章 各类材质保洁与污垢分类 27

第1节 各类材质保洁 27

第2节 污垢分类 41

本章思考题 42

第4章 工作场所与公共场所保洁 43

第1节 工作场所保洁 43

第2节 公共场所保洁 47

本章思考题 53

第5章 污垢清除方法 54

第1节 物理除污 54

第2节 化学除污 56

第3节 生物除污 57

第4节 常用清洁剂及养护剂 58

本章思考题 61

第6章 常用保洁工具与设备 62

第1节 常用保洁工具 62

第2节 常用保洁设备 68

本章思考题 72

第7章 保洁作业安全与防护 73

第1节 安全防护知识 73

第2节 高空作业安全操作 76

第3节 防火消防常识 80

第4节 紧急急救常识 83

本章思考题 86

第8章 保洁服务质量管理 87

第1节 二次污染防范 87

第2节 质量管理知识 88

第3节 清洁保养质量标准 97

本章思考题 111

第9章 相关法律、法规知识 112

第1节 《中华人民共和国劳动合同法》相关知识 112

第2节 《中华人民共和国劳动法》相关知识 116

第3节 《中华人民共和国道路交通安全法》相关知识 121

第4节 《中华人民共和国治安管理处罚法》相关知识 123

第5节 《城市市容和环境卫生管理条例》相关知识 124

本章思考题 126