高效能工作整理术 如何征服工作中的拦路虎PDF电子书下载

第一章 一切从你开始 1

控制、影响和应对 5

目的vs方法 7

应对能力 8

责任心：拥有目标，掌控过程 9

一切从你开始 9

如何运作 10

冒险，奖励，继续前行 10

第二章 做正确的事 13

方向正确vs绝对正确 16

搞定事情的乐趣 17

你不是被压迫，你是被雇用的 19

开始、停止、继续：对抗压力的良方 20

第三章 不统一的领导力和不明确的领导方向 27

领导层了解我们进行到哪一步了吗 29

达成一致 30

目标、流程和优先级的冲突 34

第四章 如何看待问题才是问题所在 37

释放你内在的天赋 39

你怎样看待问题 40

天然食品，熟食，食品杂货店 40

“你说我不能回家是什么意思” 42

鱼注意到的最后一件事是水 44

不浪费，不愁缺 46

第五章 沟通和行动 49

你听到的不是我想要表达的 52

沟通的根源 53

有利于更好沟通的变通方案 56

缺乏沟通，就会产生冲突 57

第六章 责任心和应对能力 59

承担一切 62

在一种恐惧和指责文化中生活 63

第七章 筒仓间的障碍 69

不同的筒仓如何相互影响 72

那不是你的工作 74

部门间缺乏沟通 77

一切归结于沟通 78

第八章 文化冲突 81

文化冲突一：商业冲突 85

文化冲突二：做正确的事重要，还是赚钱重要 87

你如何处理文化差异 90

第九章 死于抉择：停止做决定，开始做选择 93

为什么做决定让人如此痛苦 97

一旦做出选择…… 100

疯狂的灾难 101

引导运动中的事物更容易 103

第十章 超越共识 105

决定，协商，通知 109

从共识到参与 109

进展赢得认可 111

第十一章 你是企业消防员吗 115

出现苗头和酿成大祸 117

火灾在哪里等着我们 118

每周回顾：终极防火措施 119

第十二章 当最好、最优秀的人犯错时 123

沃比冈湖效应 125

第十一章“我写的书就是关于这个的” 127

找到解决办法比做正确的事更重要 129

第十三章 充分利用会议 131

更新带来的困境 134

开有价值的会议 136

影响会议效率的问题 140

会议替代形式 142

第十四章 堆积如山的电子邮件 147

信息超载 150

降低查阅电子邮件的频率 154

帮助别人提高处理电子邮件的效率 157

第十五章 当流程成为阻碍时 161

一个无礼（但率高）的歌手 164

让团队发明变通方案 166

重置流程 168

他们只是不明白自己其实根本不懂 170

常见的变通主题 171

建立你自己的“臭鼬工厂” 172

第十六章 克服批评、抱怨和抗拒 175

抱怨的隐藏力量 179

如何克服抗拒 183

充分信任他们的聪明才智 186

常见的人为问题以及变通方案 188

第十七章 多任务处理——遗忘之路 193

多任务处理学 195

什么使多任务处理看起来如此必要 197

精力不集中的多任务处理者和强大的多任务处理者 198

多任务处理者和双重任务处理者 200

结语 变通方案搞定一切 205

致谢 210