第三方物流管理PDF电子书下载

项目一 走进第三方物流 1

任务一 第三方物流价值 1

知识点一 第三方物流概述 1

知识点二 第三方物流企业 7

知识点三 第三方物流价值 9

技能点 第三方物流价值 12

练习题 14

任务二 第三方物流需求 16

知识点一 企业常规功能及延伸服务的需求 16

知识点二 不同行业的需求 21

技能点 第三方物流需求 23

练习题 24

任务三 第三方物流发展 26

知识点一 国外第三方物流发展 26

知识点二 国内第三方物流发展 31

技能点 第三方物流发展 36

练习题 37

项目二 第三方物流业务管理 43

任务一 第三方物流装卸搬运管理 43

知识点一 第三方物流装卸搬运管理概述 43

知识点二 第三方物流装卸搬运管理方式 47

技能点 第三方物流装卸搬运管理 50

练习题 51

任务二 第三方物流流通加工管理 53

知识点一 第三方物流流通加工管理概述 53

知识点二 第三方物流流通加工管理方式 58

技能点 第三方物流流通加工管理 60

练习题 61

任务三 第三方物流成本管理 63

知识点一 第三方物流成本管理概述 63

知识点二 第三方物流成本管理方式 65

技能点 第三方物流成本管理 68

练习题 69

任务四 第三方物流质量管理 71

知识点一 第三方物流质量管理概述 71

知识点二 第三方物流质量管理方式 73

技能点 第三方物流质量管理 76

练习题 77

项目三 第三方物流客户管理 80

任务一 第三方物流客户服务管理 80

知识点一 物流客户服务认识 80

知识点二 物流客户服务要素 84

知识点三 物流客户需求与期望 86

知识点四 服务导向 88

技能点 物流客户服务之客户接待 91

练习题 92

任务二 第三方物流营销管理 93

知识点一 第三方物流营销意义 94

知识点二 第三方物流营销组合与创新 94

知识点三 第三方物流营销策略拓展 97

技能点 物流营销管理 99

练习题 101

任务三 第三方物流合同管理 102

知识点一 第三方物流合同设计原则 102

知识点二 第三方物流合同关键条款 106

知识点三《合同法》中有关第三方运输的条款 108

知识点四 我国合同法中有关第三方仓储的条款 110

技能点 第三方物流合同管理 111

练习题 112

任务四 第三方物流风险管理 114

知识点一 现代物流风险 114

知识点二 第三方物流企业风险类型 114

知识点三 第三方物流企业风险控制 116

技能点 第三方物流风险管理 118

练习题 118

项目四 第三方物流信息技术 121

任务一 物流信息技术 121

知识点一 物流信息 121

知识点二 物流信息技术 124

技能点一 条码制作 140

技能点二 电子标签辅助拣货 141

练习题 141

任务二 第三方物流信息系统 143

知识点一 第三方物流信息系统 143

知识点二 我国第三方物流企业信息化发展现状 147

技能点 物流软件操作 151

练习题 153

项目五 第三方物流战略管理 155

任务一 第三方物流战略设计 155

知识点一 战略管理 155

知识点二 第三方物流战略设计 158

技能点 第三方物流发展战略 163

练习题 165

任务二 第三方物流相关战略管理 168

知识点一 供应链管理战略 168

知识点二 核心竞争力 172

知识点三 市场营销战略 173

知识点四 人力资源战略 173

知识点五 名牌战略 174

知识点六 规模化、网络化经营 175

知识点七 战略联盟 175

知识点八 TPL企业战略管理案例 176

技能点 第三方物流供应链管理战略 178

练习题 180

项目六 第三方物流绩效管理 185

任务一 第三方物流绩效管理方法 185

知识点一 第三方物流绩效管理概述 185

知识点二 第三方物流绩效管理方法 190

技能点 第三方物流绩效管理方法 193

练习题 196

任务二 第三方物流绩效管理示例 200

知识点一 第三方物流绩效管理指标设定 200

知识点二 第三方物流绩效管理应用 207

技能点 第三方物流绩效管理 211

练习题 220

参考文献 224