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问题管理 高水准的问题分析与解决
孙继伟著2014 年出版251 页ISBN：9787516409626问题管理是指借助问题优化管理、问题驱动改进管理，防范小问题积累成大问题，防范问题演变为危机。问题管理注重识别假冒问题、界定关键问题、正确解决问题。并且要深入挖掘问题，适当表达问题，高效解决问题。《企...
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组织设计指南 创造高绩效、适应力强的企业
（英）娜奥米.斯坦福著2009 年出版224 页ISBN：9787811228212本书为领导者和管理者而写，为他们提供一些关于如何解决绩效问题的切实可行的建议。每一章都包括了与标题有关的信息、组织中的例子、案例研究和一些快捷且实用的工具。...
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高情商沟通 让事情按照你的想法推进
（日）神冈真司著；秦琴译2018 年出版227 页ISBN：9787558219450本书是实用心理学社科类图书。沟通能力和说话能力是一种通过学习和练习就能学会的技能。本书针对生活和工作需要，以生动的文字、丰富的案例，解析了读者的心理，并有的放矢地介绍了相应的沟通、说服策略和方法。...
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所谓情商高，就是会沟通
顾昊著2017 年出版263 页ISBN：9787512649705本书从多角度入手，运用通俗易懂的故事和案例，有针对性地讲解了沟通中的实战技巧和方法。在现实生活中，我们时刻都需要与各种各样的人沟通，人际关系，成于沟通，亦败于沟通。沟通能力是一个人情商高低的直接体现，......
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优秀的人，都会用的高情商沟通术
郑斌著2017 年出版198 页ISBN：7518044307人际沟通中如何措辞？如何抓住说话的时机？如何选择说话场合？如何领略说话精髓，很快在众人中脱颖而出？都是非常重要的。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平.....
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与俄罗斯人的对话 两个世纪社会进化的系统论观点 陀思妥耶夫斯基卷
（美）A.拉波波特著；黄觉，唐云燕，高云译；闵家胤校2016 年出版245 页ISBN：9787540778705本书是居住在加拿大的美籍俄罗斯犹太裔科学家A.拉波波特90岁以后用英俄两种文字创作的一本书，是对“俄罗斯灵魂”的大起底。作者巧妙地让俄罗斯杰出的思想家托尔斯泰、陀思妥耶夫斯基“复活”，然后依次同其进...
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如何实现有效社交 做一个高段位的沟通者
（美）凯伦·伯格著；刘祥亚译2016 年出版206 页ISBN：9787510845994本书列举了沟通中极具代表性的“经典案例”，教你如何处理沟通难题的“5分钟应急方案”和囊括诸多细节的“专家诊断”，在技巧和故事情境中，帮助你掌握实现有效社交的方法。无论是在快节奏的职场中，还是在令人紧...