全国导游人员资格、等级考试复习大纲（试用） 导游专业综合知识

全国导游人员资格考试参考资料 湖北卷 导游业务

本书系统地介绍了导游从业人员应该掌握的各种基本业务。

101贝考 导游资格考试笔试科目速记宝典 全国导游基础知识

全国导游人员资格考试模拟金题 导游业务

本书是为了帮助参加全国导游人员资格考试的学生能在短时间更好地复习，顺利通过全国导游人员资格考试而编写的模拟试题。

你，是最优秀的导游！ 导游实战心法宝典

本书是由资深导游兼导游培训师根据长期实践总结而成的导游培训读物。本书共分为九章，分别从突破力，心力，学习力，思考力，沟通力，服务力，讲解力，推销力，行动力来阐述如何培训或成为一名优秀的导游。...

农村集体经济组织成员权益研究 基于中山市古镇镇的实证分析

农村集体经济产权制度改革的核心是必须依法保护集体经济组织成员的合法权益，在此基础上，实现农村集体经济增效和农民收入增收，使改革的成果惠及农民，促进基层实现社会和谐稳定。本书以广东省中山市古镇镇为研究...

游客满意度、行为意向与古镇民宿旅游产品创新 基于成都的实证研究

本书通过对新型城镇化进程中成都重点镇平乐古镇的新业态--民宿旅游发展的问题梳理，从游客满意度、行为意向对民宿旅游进行测量，运用CITESPACE、SPSS、PLS等软件探析游客满意度、行为意向的影响指标和互动规律...

全国导游人员资格考试模拟金题 全国导游基础知识

本书是帮助参加全国导游人员资格考试的考生能在较短时间更好地复习的模拟题集。本书内容丰富，涉及范围广，知识点多，结构合理。既可供考生复习之用，其他人可通过本书学到更多的旅游知识。...

导游服务成功秘诀 做好导游服务工作的新思维新理念

本书对导游服务做了说明，并从旅游合同的规定要求，服务项目的隐含要求等方面讲解如何提高交际能力，沟通能力，怎样做好接团中的一切服务工作。...

全国导游人员资格考试统编教材 全国导游基础知识

本套教材《全国导游人员资格考试统编教材》完全按照《中华人民共和国旅游法》的宣贯精神，认真总结分析了当前我国旅游经济发展的现状及特点，其实用性、科学性、知识性、贴近性得到了全方位加强，是全国导游人员...