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旅游服务与管理专业“十二五”规划系列教材 国家示范院校专业建设项目成果 导游业务
李美霖主编；彭玲副主编；谢元博，周维亮参编2010 年出版168 页ISBN：9787560153407本书主要内容包括了导游人员必须掌握的业务知识，分基础、实务和技能三个部分依次展开，着重阐述了导游工作的内在规律、规范流程和专业技能。...
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国家中等职业教育改革发展示范学校建设系列成果 餐饮服务与管理
李巧玲，刘弢主编2015 年出版95 页ISBN：9787562494317本书按照高星级饭店的实际和岗位职业能力需求，设计出五大模块：餐饮部的认识、餐饮服务基本技能、中餐服务、西餐服务、餐饮其他服务，再将模块内容按照高星级饭店的实际工作过程进行项目化设计。其中，每一模块项...
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北京大学国家软实力课题组研究成果系列 打造高绩效团队
蒋巍巍著2012 年出版200 页ISBN：9787512334977企业的发展，需要高绩效团队的支撑，若想成功经营一家企业，必须先经营一个高效的核心的运营团队。建设和管理高绩效团队的能力被公认为是企业持久的核心竞争力，本书阐述了打造高绩效的团队的方法，分别从打造卓越团...
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国家级企业管理创新成果 2018 第24届 下
中国企业联合会管理现代化工作委员会编2018 年出版1337 页ISBN：9787516416785本书汇集了获第二十四届全国企业管理现代化创新成果的203项企业管理创新实践，涵盖了金融服务与财务管理，商业模式与战略管理, 社会责任管理与国际化经营,提质增效与精益管理, 协同管理与营销服务, 组织变革与...
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国家级企业管理创新成果 2018 第24届 上
中国企业联合会管理现代化工作委员会编2018 年出版655 页ISBN：9787516416785本书汇集了获第二十四届全国企业管理现代化创新成果的203项企业管理创新实践，涵盖了金融服务与财务管理，商业模式与战略管理, 社会责任管理与国际化经营,提质增效与精益管理, 协同管理与营销服务, 组织变革与...
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国家电网公司2007年电力需求侧管理示范项目成果
国家电网公司营销部编著2008 年出版232 页ISBN：7508367138国家电网公司是我国主要的能源供应企业之一，承担着实施国家能源战略，为经济社会发展提供安全、可靠、经济的电力服务的责任，同时也是我国电力需求侧管理的实施主体。通过编写《国家电网公司2007年电力需求侧管...
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国家中等职业教育改革发展示范学校建设系列成果 前厅服务与管理
李家铭，兰江艳主编2015 年出版83 页ISBN：9787562494324本书采取项目制、模块化写法，注重全面介绍前厅服务基础知识技能与实训，注重严格按照服务操作、应用技能、实战能力等职业岗位的要求进行系统化培训，并通过实训强化应用技能培养。其中，高星级饭店服务与管理专业...
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国家级企业管理创新成果 第二十三届 2017 上
中国企业联合会管理现代化工作委员会编2017 年出版713 页ISBN：9787516414804本书汇集了第二十三届全国企业管理现代化创新成果的243项企业管理创新实践，涵盖了我国企业适应经济新常态，在战略转型与商业模式创新；管理提升与降本增效；自主创新与协同管理；财务管理与风险控制；两化融合与智能....
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国家级企业管理创新成果 第二十三届 2017 下
中国企业联合会管理现代化工作委员会编2017 年出版1451 页ISBN：9787516414804本书汇集了第二十三届全国企业管理现代化创新成果的243项企业管理创新实践，涵盖了我国企业适应经济新常态，在战略转型与商业模式创新；管理提升与降本增效；自主创新与协同管理；财务管理与风险控制；两化融合与智能....