经济学基础 第2版

一个社会的兴衰在某种程度上取决于其政府所选择的公共政策。理解赞成或者反对某项政策的各种意见是我们研究经济学的一个理由。我希望本书中文版的出版能力中国的繁荣尽绵薄之力，并对中国的强大有所助益。...

港澳经济研究 2 台港及海外中文报刊资料专辑 1986年

导游服务规范 第2版

本书结合北京市的实际介绍了导游服务的概念、性质、特点、内容及作用，导游人员及导游人员的职业道德，导游服务规程，导游服务技能，导游服务中个别要求的处理，导游服务中的应急处理，旅游的法律法规及导游工作的相.....

中国近代史对外贸易史资料 1840-1895 第2册

国际金融 第2版

本教材由三篇十二章构成。国际金融基础部分包括国际收支、外汇与汇率、国际金融市场、国际资金流动等章；国际金融实务部分包括外汇交易、外汇风险及管理、国际结算、国际融资等章；国际金融政策与制度部分包括...

服务营销 2版

本书以服务这一无形产品的特殊性为基础，从顾客的角度出发，阐述了服务企业应树立的服务理念，剖析了消费者服务消费的动机与行为，分析了顾客期望以及企业应根据顾客期望做出的服务承诺及其实现，并进而提出服务产品...

行政事业单位财务会计管理制度全书 第2册

经典广告语3000句 2 国际版

本书按衣、食、住、行用及不同行业、企业形象、公益性广告进行分类。包括服装鞋帽类广告语，食品类广告语，文化体育用品类广告语等。

保险学基础 第2版

本书是在2003年5月出版的普通高等教育“十五”国家级规划教材（高职高专）基础上，进行增补、修订后再出版的。主要内容包括：风险与风险管理、保险概述、保险的生存环境与发展基础、保险的分类、保险合同、保险的...

饭店管理基础知识 第2版

本书系全国中等职业技术学校饭店服务专业教材，内容包括现代饭店概述、饭店管理基础理论、饭店组织管理、饭店营销管理、饭店人力资源概述、饭店服务质量管理、饭店企业文化与管理创新等内容。...