夺命的冷漠

本书是一本经济学的参考读物。作者以虚构人物——哈佛经济学教授亨利·斯皮尔曼的历险为主线，将经济学的种种原理渗透到情节当中，向读者娓娓道来，将晦涩的经济学原理通过通俗易懂的事例解释清楚，深入浅出，角度新...

饭店危机服务 从冷漠、抱怨、投诉到诉讼

本书从饭店危机服务及其体系切入，就如何把握饭店危机服务的基本工具，认识客人冷漠反应、报怨与投诉的由来展开讨论，进而梳理饭店危机服务的基本技巧，并在饭店的组织管理层面上阐明危机服务的体系、理念与措施，从...

中国与日本的他者认识：中日学者的共同探讨

中日两国“同文同种”，历史上有过长期的友好交往历史，但也曾有过兵戎相向的时期，尤其是近代日本军国主义发动的侵华战争，严重地侵害了中国人民的利益，极大地伤害了中国人民的感情。新中国建立后，两国关系在曲折.....

在国外和在国内

赢在细节 成在执行

本书针对“细节管理”及“高效执行力”等管理理念进行深入分析，强调执行力的细节管理，强调细节管理的落地执行，首次总结出细节执行力的人为因素，提出“能动力、持续力、精进力、沉淀力、思考力”五大意念力的全...

路在脚下 在艰难中崛起的黑龙江省企业

策划在左，文案在右

这是一本写给策划文案“新手”的书，文笔轻松，简单易懂，作者把总结了近20年的“广告套路”全盘托出，也将为你揭开所有不为人知的“行业秘密”。本书涵盖了策划流程、策划思维、品牌塑造、文案创作、广告创意、媒...

《国内企业在境外上市及其它融资途径》培训班课程 国内企业在香港联合交易所上市在法律方面的准备工作

我们走在大路上 新型工业化在河南

本书汇集河南省关于新型工业化的省委领导讲话的文件、理论研究和典型经验、模式等。

世界500强在中国 跨国公司在华发展案例

本书介绍跨国公司在中国的发展状况。